ד"ר גדי רביד בראיון מיוחד לפורטל משאבי אנוש לקראת כנס ההדרכה השנתי על המגמות בהדרכה ארגונית ועל עתיד הדרכת העובדים בישראל ובעולם מעיניו של מי שחי את השוק כבר למעלה משלושים שנה. הבשורה: מה שחסר למנהלי משאבי אנוש בתחום ההדרכה הוא האומץ הארגוני לחולל שינוי.

IBM ישראל פועל במסגרת IBM העולמית. כארגון גלובלי הדבר מעניק למערך ההדרכה הארגוני יתרון, אך גם מעמיד אתגרים לא פשוטים. דנה מנור, מנהלת פיתוח והדרכה ב-IBM ישראל, תספר בכנס ההדרכה השנתי כיצד הדבר נעשה ומה ניתן ללמוד מהארגון שלה מתהליך בניית תוכנית ההדרכה השנתית.

בראיון מיוחד לקראת כנס ההדרכה השנתי ד"ר דובי וייס, המדען הראשי והמייסד הפדגוגי של "עת הדעת", חולק את אמונתו לגבי עתיד עולם ההדרכה ואומר כי הוא מאמין ששיטת ההדרכה הפרונטלית (ההרצאה) ואף השימוש בלומדות לביצוע הדרכת עובדים יעלמו ואת מקומם יתפוס מודל ההדרכה ההוליסטי.

ראיון עם זיו גלבוע, מנהל שותף בחברת Improv-IT, על ניהול מערך ההדרכה הארגונית, יישום הדרכה מתוקשבת והשימוש בלומדות לביצוע הדרכה כאמצעים לחסכון תקציבי ושיפור יעילות הדרכת העובדים.

מה שהופך מנהל הדרכה בינוני לטוב הוא היכולת לתכלל ולהעמיד פתרונות מגוונים לצרכיי ההדרכה של הארגון. היכולת הזו נבנית על ניסיון, אך לימוד ושיתוף ידע עם ארגונים דומים יכול לתרום ולהעצים את מנהל ההדרכה ולתרום רבות לארגון ביצירת יתרון תחרותי. בכנס ההדרכה השנתי נלמדים כלים פרקטיים, משותפים פרויקטים שנעשו ע"י אגפי משאבי האנוש וההדרכה בארגונים שונים והמשתתפים נחשפים למגוון רחב של פתרונות וידע זמין - אותו הם יכולים להביא ולשכפל בארגון.

ענבר גת, מנהלת שותפה בחברת Improv-IT, אחראית על פיתוח מתודולוגיית למידה בקבוצה בשם: GEAR ללמידה אפקטיבית. המודל, אשר יוצג בכנס ההדרכה השנתי 2013, מגדיר את חמשת העקרונות להדרכת עובדים אפקטיבית ומשלב בין סגנונות הדרכה שונים במטרה ליצור פתרון המתאים לעולם של כאן ועכשיו, בכל זמן ובכל מקום.

הדרכות מתוקשבות והדרכות עובדים לפיתוח כישרונות פנים ארגוניים תופסות נתח הולך וגדל מתקציב ההדרכה הארגונית וזאת על חשבון הדרכת עובדים עמיתים ופיתוח הדרכה באמצעים שמחוץ לארגון. אז מה הן מגמות משאבי האנוש בתחום ההדרכה הארגונית לשנת 2014?

עת הדעת היא פלטפורמה הכוללת כלים לניהול הוראה, למידה והערכה בכיתה ומחוצה לה. בכנס ההדרכה השנתי יציג ד"ר דובי וייס את פרויקט עת הדעת ויסביר כיצד ארגונים יכולים ללמוד מימנו ולקיים הדרכת עובדים אפקטיבית יותר.

המגזר הציבורי אינו נתפס כחדשני ביותר, אבל דווקא בו ניתן למצוא דוגמאות טובות למערכי הדרכה אלקטרוניים ומערכות הדרכה דיגיטליות. לדוגמה: במחוז שמפיין שבמדינת אילינוי בארה"ב הוטמעה מערכת הדרכה בענן ופרויקט הלמידה הדיגיטלית הגדול בישראל הוא דווקא במערכת החינוך.

ארגונים שרוצים להשקיע בעובדים ולהינות במקביל מביצועים טובים יותר צריכים להשקיע בהדרכה פיננסית של עובדים, גם אם אלו אינם עוסקים  בפיננסיים.