הדרכה
הדרכה בעבודה
הדרכה הינה אמצעי הקניית יכולות ו/או חוללות הנעה לפעולה. את התהליך יוביל ברוב המקרים, מדריך העוזר לחניכיו לפתח יכולת מסוימת. יכולת זו עשויה להיות מעשית, קוגנטיבית או אחרת. בניגוד להוראה כשמה היא, בה מעביר המורה ידע לתלמידיו, ישתמש המדריך בגירויים המפתחים מיומנויות גופניות או פנימיות. על פיתוח המיומנויות להיעשות באופן הדרגתי ומבוקר.
ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
מהו כוחו של מנהל ההדרכה בארגון?
נירית דביר, מנכ"לית חברת Sight, בראיון מיוחד לקראת כנס ההדרכה השנתי 2013, על הטעויות הנפוצות של מנהלי ההדרכה, החשיבות של מעורבות ופוליטיקה ארגונית ועל מוקדי הכוח של הדרכת עובדים בעידן המודרני.
6 פתרונות לאתגרי הלמידה הארגונית שמתאפשרים הודות למעבר ללמידה דיגיטלית
למה כדאי לארגונים לעבור ללמידה דיגיטלית, איך היא מאפשרת להגדיל תפוקה ואיכות, ובאיזו מידה היא תורמת לעובדים הלומדים
3 יתרונות לבעלי תעודות הסמכה בניהול משאבי אנוש
ו-3 מצבים שבהם תעודות הסמכה בניהול משאבי אנוש עשויות להיות לא נחוצות
המתכון של ענקית התוכנה Oracle להטמעה מוצלחת של מערכות ותהליכים עסקיים
מועמד משאבי אנוש: נמרוד דותן, "אני שחקן נשמה"
לפתח את המנהיג הבא
מלבד תכניות והכשרות לפיתוח מנהלים בארגון, ישנה חשיבות לא מבוטלת לפתח את העובדים אשר יהיו המנהיגים הבאים שלו.
משחקים אותה מנהלים
השימוש בכלי הגיימיפיקיישן בשירות הדרכת מנהלים ועובדים נכנס לעוד ועוד חברות: התאגיד הפיננסי BB&T - פיתח אפליקציית משחקים סלולארית חינמית המופצת בקרב העובדים במטרה לפתח יכולות ניהוליות ובכך לבנות את שדרת הניהול התאגידי הבא בקרב העובדים הצעירים.
חברת KLA העניקה מלגות לסטודנטים ותמיכה במחקר בהיקף 250 אלף דולר
ויקי פלטניק, מנהלת גיוון והכללה, ישראל ואירופה ומנהלת קשרי אקדמיה ב-KLA: "הקשר האמיץ שלנו, עם כמעט כל המוסדות האקדמיים בישראל, מניב יתרונות ותועלות רבות לכל הצדדים"
בין עצמאות לכישלון: כשהמצב בחברה מחייב אותך "לנווט לבד"
אדוני העובד, איך אפשר להעצים את חוויית השירות שלך?
עדי גבע-אופיר, דירקטורית בכירה בקבוצת נירם גיתן בהרצאה מתוך הכנס השנתי למשאבי אנוש 2015 בנושא - שירות פנים ארגוני










