מעולם משאבי האנוש

יותר ויותר ארגונים ממנים מנהל לתפקיד מנהל אושר במשאבי האנוש במטרה לשמר את העובדים ולהגביר את מחוברותם לארגון, את המוטיבציה שלהם ואת נאמנותם ארוכת הטווח לארגון

באיזו מידה "תורמים" הפגמים באיכות השירות לנטישת לקוחות, ואיך להיערך לקראת הדרכה יעילה לשירות מצטיין; כדי לבנות את ההדרכה המתאימה לעובדים, על הארגון ללמוד קודם מהן נקודות התורפה שלו. בנוסף, יש ליצור סביבה ארגונית שתומכת בהדרכות אלה.

מנהלי מש"א מעדיפים לגייס מועמד צעיר חסר ניסיון, חסר ידע וחסר תובנות לגבי המקצוע, על פני מועמד מבוגר שיש לו את כל היתרונות הללו

אסור למעסיק להפלות בין עובד שאינו בעל מוגבלות לבין עובד בעל מוגבלות כל עוד לשניהם יש את אותם כישורים

שיעור גבוה של מנהלים בארגונים לא מצליחים לייצר את ההצלחה שמצפים מהם; יש כמה שיטות שמאפשרות לשפר את המצב הזה ולהציב אותם על מסלול ההצלחה

ספרו רב המכר של תא"ל (מיל), אריה פישביין, מגיש לקוראים שלל כלים ועצות מעשיות למנהיגות בדרך האנושית  והובלת אנשים למילוי משימותיהם

איך קרה שהבסיס לשימור יעיל של עובדים ולמניעת שחיקתם, טמון בהענקת אפשרות לעובדים להתקדם במישור המקצועי והניהולי

תוכנם של הליכי המיון, הגיוס והקליטה של העובדים, הינם קריטיים ליכולת הארגון לגייס מועמדים מצטיינים ולשמרם לאורך זמן

יש כמה הטבות שערכן שווה ערך לכסף רב, הרבה מעבר להעלאת שכר שהארגון לא תמיד יכול לתת לעובדיו

איך ניתן לשמור על מחוברות גבוהה של עובדים לארגון, בחברות בעלות תקציבים לא גבוהים, ובחברות שירות ששולחות עובדים לאתרי הלקוח לתקופות ארוכות