תרבות ארגונית

המונח "תרבות ארגונית", ברמת ההגדרה הכללית, מרכז תחתיו את כלל הערכים, האמונות, המנהגים, הנורמות או הנחות היסוד אשר משותפים לפריטים הנמנים על ארגון מסוים. זוהי למעשה מערכת של חוקים וכללים, הנוצרים בארגון ולעיתים מנוסחים על ידו, ואשר משפיעים על ההתנהלות של אלה הפועלים בתוכו ביותר ממובן אחד.

תפקידי התרבות הארגונית והדרכים בהן ניתן ליצור תרבות ארגונית נכונה:

על התפקידים החיוניים של התרבות הארגונית

כבר בנקודת ההתחלה, יש להצביע על נקודת המוצא: והיא שתרבות ארגונית יכולה לשפר את הצלחת העסק כולו ולהצעיד אותו קדימה ביותר ממובן אחד. היא מאפשרת "לאחד" בין העובדים השונים ולהביא לכך שכל אחד מהם יפעל על מנת לבצע את הפעולה הספציפית שלו מצד אחד, אך גם לפעול עבור הארגון כמכלול מהעבר השני. כך, התרבות הארגונית יכולה להגדיר את נורמות העבודה, כמו גם את ההתנהגות המצופה מכל אחד מהעובדים.

תרבות ארגונית מאפשרת להבדיל את הארגון האמור מארגונים אחרים, אפילו אם תחום הפעילות שלהם או סדר הגודל שלהם, לכאורה, נראים דומה על הנייר. בנוסף, היא עשויה להגדיל את תחושת השייכות של העובדים לארגון בו הם מועסקים, צעד חיוני על רקע המחקרים שמצביעים על כך שעובדים המרגישים שייכים לארגון מסוים יהיו בעלי שביעות רצון גבוהה ממנו, מה שמשפיע לטובה על תפוקת העבודה שלהם.

כך עושים זאת נכון

תרבות ארגונית אינה נוצרת יש מאין. לרוב מדובר על מערכת כללים הנבנית במשך תקופה של מספר חודשים, אם לא מספר שנים. ובכל זאת, יש בנמצא מספר פעולות שחשוב לבצע על מנת ליצור את אותה תרבות, כמו גם לשמור עליה לאורך זמן. זה מתחיל עם השלב של גיוס העובדים ומיונם, כאשר המטרה היא לנסות לאתר, כבר בשלב הזה, את ההתאמה האפשרית של המועמד לתרבות הארגונית: חשבו, למשל, על חוסר ההתאמה של אדם שרגיל ואוהב לעשות הכול לבד ולרכז  לעצמו סמכויות לארגון שבו הדגש העיקרי הוא על שיתוף פעולה.

גם לאורך ההתנהלות השוטפת של הארגון, ניתן לבצע פעולות שיסייעו להשריש את התרבות הארגונית: העמדת עובדים שאינם פועלים על פי הנורמות הרצויות, למשל, במקום. עקב ההשפעה שיש לגורמים הבכירים בארגון על הפריטים המרכיבים אותו, חשוב שההתנהלות שלהם תהיה מושכלת ותבטא את האופן בו הם רוצים שהעובדים בארגון יפעלו: אין לשכוח כי תפקידי מפתח, מעצם המהות שלהם, הם תפקידים מייצגים.