הטרנספורמציה הדרמטית, שעובר בשנים האחרונות תפקידו של סמנכ"ל משאבי האנוש (CHRO) ולמעשה תפקידם של כל מנהלי משאבי האנוש, מציבה אותם במוקד ההובלה להצלחת הארגון.
ממנהל אדמיניסטרטיבי, הוא הופך יותר ויותר לשותף אסטרטגי מרכזי, המוביל מהפכות בשווקים העסקיים.
השינוי הזה נשען על שלושה עמודי תווך, שהם למעשה 3 משימות-העל המרכזיות של מנהל משאבי האנוש, המעצבות מחדש את תפקידו כמי שמוביל את הארגון להצלחה.
להלן 3 עמודי התווך בתפקידו של מנהל משאבי האנוש שמציבים אותו כמוביל להצלחת הארגון:
1 בניית אסטרטגיה עסקית משולבת:
הובלת מהפכה בשוק דורשת גמישות ויכולת חיזוי. מנהלי משאבי אנוש מובילים כיום את עיצוב התרבות הארגונית והמבנה המקצועי כך שיתמכו בחדשנות.
ממחקר של חברת גרטנר עולה, כי ארגונים שבהם ניהול ההון האנושי מסונכרן לחלוטין עם האסטרטגיה העסקית, חווים צמיחה מהירה פי 1.3 ברווחים בהשוואה למתחריהם.
תפקידו של מנהל משאבי האנוש הוא לא רק להגיב לשינויים בשוק, אלא לבנות את התשתית התרבותית שמאפשרת לארגון להוביל אותם.
2 תכנון כוח אדם מבוסס יעדים:
בעולם של התפתחויות טכנולוגיות תכופות, היכולת לחזות אילו מיומנויות יידרשו בעתיד היא קריטית.
מנהל משאבי האנוש מתרגם את היעדים העסקיים ארוכי הטווח של החברה למפת דרכים מפורטת של הון אנושי.
מחקר של חברת מקינזי מדגיש, כי חברות המצטיינות בדינמיות ובתכנון מחדש של כוח האדם שלהן בהתאם ליעדים משתנים, מייצרות תשואה כוללת לבעלי המניות הגבוהה בכ-30% מהממוצע.
זאת ועוד, מסקר המנכ"לים העולמי של חברת היעוץ PwC עולה, כי מחסור במיומנויות מפתח מהווה את אחד האיומים הגדולים על צמיחת הארגון.
המשמעות היא, שתכנון כוח האדם ותכנון המיומנויות שהארגון צפוי להזדקק להן, מהווה כלי נשק חיוני בתחרות בשווקים.
3 פיתוח טלנטים ושימורם:
ההון האנושי הוא המנוע מאחורי כל פריצת דרך עסקית. פיתוח טלנטים אינו מסתכם עוד בהדרכות קלאסיות, אלא ביצירת סביבה של למידה מתמדת ומתמשכת, ובחיבור רגשי לארגון.
ממחקרים של חברת המחקרים האמריקאית גאלופ עולה, כי צוותים בעלי רמת מחוברות גבוהה, מגיעים לרמת פרודוקטיביות הגבוהה בכ-21% ורמת רווחיות הגבוהה בכ-22% לעומת המתחרים.
בנוסף, ממחקרים של חברת המחקר דלויט עולה, כי ארגונים שמשקיעים בפיתוח מנהיגות וטכנולוגיות למידה מתקדמות, מוכנים טוב יותר להתמודדות עם עתידו של שוק העבודה ומציגים שיעורי שימור גבוהים משמעותית של עובדי מפתח.
בשורה התחתונה, שלושת עמודי התווך הללו: בניית אסטרטגיה המתאימה לעסקי הארגון, תכנון מבוסס יעדים של כוח האדם בחברה וטיפוח טלנטים, הופכים את מנהל משאבי האנוש למוקד הכוח הארגוני ומציבים אותו בהובלה להצלחת הארגון.
במילים אחרות, מנהל משאבי האנוש המודרני כבר אינו רק תומך בעסקי הארגון. הוא זה שמכין את כוח האדם לקראת הרחבת שווקים קיימים ולכיבוש שווקים חדשים.
