הדרכה
הדרכה בעבודה

ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
"מתכננים עתיד" מה המשמעות?
ראיון עם רונית סדן בסקר, מנהלת יחסי עבודה ומשאבי אנוש בחברת שטראוס, על פרויקט החינוך הפנסיוני לעובדים שנערך בשטראוס, אשר נערך בשנתיים האחרונות וכלל מעל 500 הדרכות עובדים בנושא חשוב זה!
נקודת התורפה של המנהלים: מחסור בחשיבה עסקית
ישראל יוגב,מנכ"ל משותף בחברת יישום אנשים ותוצאות,יישא הרצאה בכנס GlobalHR על חשיבות הראייה העסקית אצל כל מנהל: ללא הראייה העסקית הרחבה, המנהלים לא יבינו מדוע החליטה ההנהלה על אסטרטגיה מסוימת, ויהיה להם קשה לבצע אותה. התוצאה תשפיע מיידית על שורת הרווח של הארגון
הכשרה במקום קרואסונים
תהליך קליטה וחפיפה נכונים של העובד החדש הוא חשוב יותר מכל הטבה אחרת. לכן, החל מיומו הראשון של העובד בארגון, דאגו לתהליך מסודר ומובנה של הכשרה וחפיפה. הוא יהווה את הרושם הראשוני (החיובי מאוד) של העובד על הארגון, ויחדיר בו מוטיבציה עצומה
הדרכה ובהצלחה לעובד החדש
מחקר שבדק את אפקטיביות האוריינטציה האישית, מצא כי בארגונים בהם מתקיימים ימי אוריינטציה כלליים - קיימת תחלופת עובדים גבוהה בהרבה מארגונים המשקיעים בימי אוריינטציה אישיים - מקצועיים. בימים אלה יש דגש גם על התרבות הארגונית וגם בפן המקצועי של אותו עובד
איך טוויטר ופייסבוק יצרו את תוכניות ההדרכה הטובות ביותר בעמק הסיליקון
מדהים באיזו מהירות עובדים חדשים בפייסבוק לא רק לומדים את העבודה, אלא גם נעשים בעלי תפוקה גבוהה. זאת ע"י הקפדה על בחירת המדריכים מתוך החברה, ע"י הקפדה על מנטורינג ועוד. בטוויטר המנכ"ל עצמו מעביר את הדרכת המנהלים, והיא נחשבת למוצלחת ביותר בעמק הסיליקון
עקרונות המפתח של מודל למידה ארגונית מוצלח
חברת ג'נרל אלקטריק מציעה עקרונות מפתח ללמידה ארגונית אפקטיבית: תכנון מערך הלמידה כך שיותאם לקונטקסט, תכנון מערך הלמידה כך שיותאם לתקשורת החברתית בארגון, שימוש במערך למידה חכם ושימוש במכשיר fitbit
שלום בין הדורות במקום העבודה
בני דור ה-Y ודור ה-X צפויים לעבוד זה לצד זה עוד מספר עשורים, ולכן יש ללמוד כיצד לנהל אותם בשלום. ד"ר אריקה ל. פנר, תרפיסטית תעסוקתית וסגנית נשיא בחברת Progressus Therapy מציעה: תקשרו כהלכה, צרו תוכניות משותפות, בנו צוותי עבודה מגוונים, קיימו הדרכה מגוונת, היו גמישים מבחינת הסגנון הניהולי שלכם
צמצום פערים מגדריים ע"י מנטורינג נשי
תפיסה שגויה לגבי מנטורינג היא שהיחסים בין שני הצדדים מתמקדים ביעוץ ולא בהדרכה. על בסיס עניין זה מציעה בקי ספליט, מנכ"ל StudyBlue, שלושה טיפים ליצירת יחסי מנטורינג אפקטיביים. אחד מהם הוא לשאול את המודרך שאלות, ולצפות ממנו לתשובות שיסללו עבורו את הפתרון
וזה שלא ידע לשאול… מקומו לא איתנו!
בחברת התעופה ארקיע, הפרת נוהל עבודה על ידי דיילת לא גרם לחברה לפטרה, אלא להפוך אותה לשגרירה: באמצעות הבאת הסיפור האישי שלה בבלוג אישי ובהדרכות על נוהלי עבודה, היא העבירה לעובדים את הלקח שלמדה ואת המסר שטעות כזו שעשתה יכולה לקרות לכולם. למידה כזאת אפקטיבית יותר מכל נוהל כתוב אחר
7 טיפים להדרכת עובדים
תקשורת בין עובדים, סביבת עבודה חיובית, תיאום ציפיות אודות ביצועים בעבודה - אלה טיפים ליצירת למידה מתמשכת כשגרה, במטרה לאפשר לעובדים להתפתח










