בעידן זה של עבודה היברידית ומבוזרת, גיבוש עובדים אינו עוד אירוע רווחה חביב כפי שהיה לפני כעשור, אלא הוא מהווה את התשתית החיונית ביותר למניעת התפרקות חברתית בארגון.
המעבר המרכזי של השנים האחרונות הוא מימי גיבוש מבוססי כייף אקראי לימי גיבוש מבוססי נתונים, פסיכולוגיה ארגונית ובינה מלאכותית.
אחד האתגרים הגדולים ביותר של מנהלי משאבי אנוש כיום הוא הנתק הדיגיטלי.
עובדים מבלים ימים שלמים מול מסכים בבית, והיעדר האינטראקציה הספונטנית במסדרונות שוחק את החוסן הארגוני.
מסיבה זו, פעילויות גיבוש הן כבר לא מותרות כיום, אלא הדבק שמחבר את העובדים ל-DNA של החברה.
ממחקר של גרטנר עולה, כי לעובדים שיש חבר קרוב בצוות, יש סיכוי הנמוך בכ-50% לחפש עבודה אחרת.
ממחקר של מקינזי עולה, כי בצוותים היברידיים שמשתתפים בפעילויות חיבור מותאמות אישית ניתן לראות זינוק של כ-20% בפרודוקטיביות וביעילות העבודה המשותפת.
הנקודה החשובה היא להתאים את צורת הגיבוש לאופי ולרצונות של העובדים.
ממחקר של דלויט עולה, כי אירועי גיבוש כפויים, או כאלה שאינם מתאימים לאופי העובדים, מייצרים אפקט הפוך: כ-35% מהעובדים רואים בימי גיבוש כאלה מטלה מעיקה הפוגעת בזמנם הפרטי.
איך בינה מלאכותית במסגרת ימי גיבוש בונה צוותים:
בימים אלה, מנהלי משאבי אנוש כבר לא צריכים לנחש מה העובדים רוצים. הבינה המלאכותית הפכה לשותפה המרכזית בתכנון ימי הגיבוש.
להלן 3 צעדים לבניית ימי גיבוש יעילים בסיוע הבינה המלאכותית:
1 ניתוח אישיות והתאמת פעילות:
אלגוריתמים של בינה מלאכותית המיועדים למשאבי אנוש מנתחים אנונימית את פרופיל הצוות, לרבות גילאים, מגבלות פיזיות, תחומי עניין והעדפות תרבותיות, וממליצים על הפעילות המדויקת ביותר.
החל בסדנת קוקטיילים קולינרית ועד חדר בריחה וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית לצוותים גלובליים.
2 אופטימיזציה של תקציב וספקים:
מערכות חכמות מנהלות את הפקת האירוע, סוגרות עסקאות מול ספקים וממקסמות את ההחזר על ההשקעה, התקציבי עבור החברה.
3 ניתוח לאחר האירוע – מדידת האימפקט:
בעזרת שאלוני משוב מהירים ומבוססי בינה מלאכותית, המערכת מנתחת את השינוי ברמת המחוברות של הצוות בשבועות שלאחר האירוע.
איכות על פני כמות – להלן 2 עקרונות שעל ארגונים לפעול לפיהם, כדי שיום הגיבוש לא ירגיש כמו חובה מעיקה:
1 מיקרו-גיבושים:
במקום אירוע ענק ויקר פעם בשנה, מנהל משאבי האנוש יכול לעודד תקציבים קטנים ל-Happy Hours צוותיות קבועות, סדנאות קצרות או ימי עבודה משותפים במשרד המשולבים בפעילות חברתית.
2 התחשבות מוחלטת בגיוון:
הבינה המלאכותית מוודאת שהפעילות נגישה לבעלי מוגבלויות, מתחשבת בצרכים תזונתיים, כמו למשל טבעונות, כשרות וכדומה, ומכבדת עובדים מופנמים וביישנים שאינם נהנים מסדנאות דינמיות מדי.
בסיכומו של דבר, אירועי גיבוש הם כיום השקעה אסטרטגית בבריאותו, באיתנותו ובחוסנו של הארגון.
בעולם שבו הטכנולוגיה מנהלת את המשימות, על מנהלי משאבי האנוש מוטל לנהל את הרגש.
השימוש בבינה מלאכותית מאפשר לתרגם את הצרכים האנושיים לפעילויות המותאמות במדויק לעובדים, ובכך להפוך אוסף של עובדים מבוזרים לקהילה מגובשת, חזקה ומנצחת.
