שימור עובדים
שימור עובדים
שימור העובדים הנו מידת יכולתו של הארגון להחזיק את עובדיו בהתייחס לפרק זמן נתון. לדוגמה, שיעור החזקה של 90% בדרך-כלל מצביע על כך שבתקופה נתונה מראש, 90% מהעובדים בחרו להישאר בארגון, על פני נטישתו.
ישנם רבים המאפיינים שימור עובדים כמידת וסוגי המאמצים אותם משקיע הארגון בכדי למנוע עזיבה של עובדים, על כן ניתן למקד את ההגדרה על האופן ולא על התוצאות.
בקרב סביבת העבודה, ישאף הארגון להימנע מתחלופת עובדים, שכן גורר הדבר עלויות הדרכה, עלויות גיוס, אובדן כשרון ואבדן ידע ארגוני. בזכות הפקת לקחים מצטברת יצליחו ארגונים לשפר את תהליך שימור העובדים.
ישנם מעסיקים המאפיינים שימור עובדים בפרטניות, ומתייחסים אך ורק לעובדים ברי ביצועים גבוהים כראוי שימור.
ישנם ארגונים רבים הנכשלים בזיהוי הסיבות העיקריות לעזיבה של עובדים, היות ולא די בלדעת מה הן הסיבות, אלא יש להעמיק בכדי לזהות את הגורמים הרלוונטיים לנטישה. מומלץ לדלות מהעובדים את דעתם לגבי מה נחוץ לשיפור, אולם אלה ברובם יבחרו שלא לחלוק את דעתם מעצמם.
האחריות לזיהוי הבעיות מוטלת על המנהל. לרשותו מספר כלים: סקר עובדים, ראיונות עומק, קבוצות מיקוד ועוד. ביישום הכלים הנ"ל, חשוב מאוד להקפיד על אוירה נוחה בקרב העובדים.
מאמרים בנושא שימור עובדים:
למעסיק 'ירוק' יש סיכוי גבוה יותר – בשיעור של 72% – לגייס עובדים
מדיניות שכר הוגנת ושקופה
"ניסינו למצב את תחום שירות הלקוחות כמקצוע"
בונוסים ותמריצים הם התרופה
לנהל חברה זה כמו לפקד על צוללת
מחקר חדש חושף: עובדים שמרגישים מחויבים 'נשרפים' מהר יותר
מה אתם באמת יודעים על הערכות עובדים?
הטוב, הרע והמכוער
מיקרוסופט זה לא רק 'בית ספר' לניהול הון אנושי – זה הרווארד
ריאיון בלעדי עם אפרת ליאני, סמנכ"לית מיקרוסופט ישראל
