זהו המאמר השמיני המנתח את ממצאי "סקר המצוינות בתהליכי משאבי אנוש " של בני וולך וטוני גרגורי. המדד מחולק ל-6 קטגוריות שבהן הארגון נמדד, במאמר הקודם סקרנו וניתחנו את ממצאי הקטגוריה החמישית, יחסי עבודה, במאמר זה נמשיך ונסקור את הקטגוריה השישית והאחרונה של מדד המצוינות במשאבי אנוש – האקלים הארגוני.
לכלל הכתבות על מדד תהליכי מצוינות במשאבי אנוש – לחץ כאן!
מחקרנו מראה שאנשי משאבי אנוש מעריכים עצמם בממוצע כנמצאים במצב תקין מבחינת ה"אקלים הארגוני"(ציון ממוצע 2.79 מתוך 4). קטגוריה זו של "אקלים ארגוני" הנמצאת במצב זה מצביעה על מצב תקין ברוב הארגונים.
הטבלה המצ"ב משקפת ממוצע התשובות של הארגונים על 10 שאלות קטגורית "האקלים הארגוני". 14% מהארגונים מעריכים עצמם כמצטיינים וסה"כ 61% מהארגונים רואים עצמם במצב תקין ומעלה ,מה שמותיר 39% מהארגונים במצב שחיקתי בקטגוריה זו.
ניתוח קטגוריית אקלים ארגוני
| מציון עד ציון ממוצע כללי | פרופיל מצב משאבי אנוש מבחינת אקלים ארגוני | אחוז הארגונים |
| 3.40-4.00 | מצב של מצוינות | 14% |
| 2.70-3.39 | מצב תקין | 47% |
| 2.00-2.69 | מצב שחיקה | 32% |
| 1.00-1.99 | מצב הרס | 7% |
| סה"כ | 100% |
שאלות הסקר בקטגוריה: אקלים ארגוני
4 = במידה רבה מאד 3=במידה רבה 2= במידה מועטת 1= בכלל לא 0= לא יודע/לא רלוונטי
- מספר ימי העבודה השנתיים "המבוזבזים" עקב תאונות ופציעות נמצא במגמת ירידה.
- עובדינו מעדיפים להישאר בארגון למרות הזדמנויות תעסוקה טובות בחברות אחרות.
- שיעור העדרויות האיכות בארגון (מסיבות מחלה, תאונה וללא רשות) יורד בצורה עקבית בשנים האחרונות.
- תקציב הרווחה של החברה משתווה לפחות לתקציבים של חברות אחרות בענף.
- העובדים גאים לעבוד בארגון.
- צוות משאבי אנוש יוזם מהלכים פרואקטיביים לטיפול בצרכי הפרט = העובדים מקבלים עזרה ותמיכה בצרכים אישיים ומשפחתיים גם מבלי לבקש.
- סביבת העבודה בארגון בטוחה, נקייה ומסודרת.
- מספר תאונות העבודה והפציעות השנתיות בארגון נמצא במגמת ירידה.
- תקציב הרווחה של החברה כולל גם פעילויות גיבוש קבוצתיות/מחלקתיות, בנוסף לפעילות של כל החברה יחד ושל כל עובד בנפרד.
- משפחות העובדים מעורבות בחיי הארגון.
ממוצע התשובות בקטגוריה =2.79
אם ניכנס לניתוח פרטני של התשובות ל 10 שאלות הקטגוריה נלמד ש 3 שאלות צברו את הניקוד הגבוה יותר:
- סביבת העבודה בארגון בטוחה, נקייה ומסודרת (ממוצע 3.37 )
- העובדים גאים לעבוד בארגון (ממוצע 3.08)
- תקציב הרווחה של החברה כולל גם פעילויות גיבוש קבוצתיות/מחלקתיות, בנוסף לפעילות של כל החברה יחד ושל כל עובד בנפרד (3.00)
ניתוח הנתונים (של התשובות בעלות הניקוד הגבוה) מצביע על כך שהאחריות לאקלים הארגוני חיובי נתפסת ע"י אנשי משאבי אנוש קודם כל כשמירה על סביבת עבודה בטוחה ונקייה, אחרי כן כהזדהות גבוהה עם הארגון וכטיפול ברווחת העובדים הן כקבוצות והן כבודדים.
הציון הנמוך ביותר בקטגוריה ניתן לשאלה:
- משפחות העובדים מעורבות בחיי הארגון (ממוצע 2.14)
תוצאה זו מצביעה על סוגיה מעוררת מחלוקת ויותר מזה קשה ליישום של מעורבות משפחות בחיי העבודה של העובד. מתברר שאכן ההשקעה בעירוב או קירוב המשפחות לארגונים אינו עובד.
שאלות נוספות שדורשות התייחסות:
- מספר תאונות העבודה והפציעות השנתיות בארגון נמצא במגמת ירידה (ממוצע 2.92)
- עובדינו מעדיפים להישאר בארגון למרות הזדמנויות תעסוקה טובות בחברות אחרות (ממוצע 2.83)
שוב, סעיפים אלו קיבלו ציונים המעידים על שביעות רצון תקינה של אנשי משאבי אנוש מהזדהות העובדים עם הארגון כחלק מאקלים ארגוני חיובי וכחלק מפעילויות משאבי אנוש. וכן שיש מגמה של ירידה במספר התאונות כחלק מיצירת אקלים ארגוני תומך ומגן ומיצירת סביבת עבודה בטוחה.
במאמר התשיעי והאחרון ננתח את הדרכים להתמודד עם הפערים בין הרצוי למצוי שנמצאו במחקרנו.
בכנס השנתי לניהול משאבי אנוש 2013 שמתוכנן להתקיים ב- 12.11 בכפר המכבייה נעסוק בנושאים של ניהול אסטרטגי של משאבי אנוש ובניית תוכניות עבודה תוך מתן דוגמאות ממגוון ארגונים מובילים במשק הישראלי. מטרת הכנס, שבו ייקחו חלק סמנכ"לי משאבי אנוש רבים בהצגת הנעשה והמתוכנן בתחום משאבי אנוש בארגונם, נועד להגדיל את המקוצעיות של העוסקים בתחום ולאפשר מעבר ושיתוף ידע בין ארגונים.
למידע נוסף על הכנס השנתי לניהול משאבי אנוש 2013 – לחץ כאן!
להשתתפות במדד תהליכי מצוינות משאבי אנוש בארגון – ללא עלות:
אנחנו מזמינים את כלל קהילת משאבי האנוש בארץ למלא את שאלון המדד, לקבל את תוצאותיו ומיקום הארגון ביחס לשוק.
בכך תתרמו קודם כל לעצמכם, וגם תוסיפו מידע לניסיון ליצור מדדי מצוינות של גופי משאבי אנוש בישראל. ככול שיותר מקצוענים ישתתפו בסקר כך יהפכו המסקנות לתקפות ואמינות יותר.
למילוי שאלון מדד תהליכי מצוינות משאבי אנוש בארגון וקבלת ציון הארגון במדד – לחץ כאן!
