תגית: דירוג ביצועים

לא רק לארגון יש צורך במשוב קבוע ומתמשך בתדירות גבוהה; גם מצד העובדים ניתן לראות דרישה גוברת למשוב אמיתי שמסייע להם לשפר את ביצועיהם ואת רמת המקצועיות שלהם

שיפור ביצועים הוא הליך מתמשך, ויש בו פרטים רבים ששונים מחברה לחברה ומשוק לשוק, אבל יש כמה צעדים שכל חברה יכולה לנקוט ולהפיק מהם תועלת לשיפור ביצועיה

איך ניתן למדוד ביצועים של עובד שהתפוקה שלו לא נמדדת בסכום מוגדר של עסקאות, ואיך מודדים את תרומתו הישירה והעקיפה לארגון

המצב הנוכחי יוצר אתגר לא קטן למנהלי מש"א, והאופן שבו מנהל מש"א מתמודד עם אתגרים הוא קריטי, בפרט כשמדובר בארגון שרוב עובדיו או אף כולם, עובדים מהבית

איך תשתנה במהלך השנה הנוכחית חווית קליטת העובדים שרבים מהם יקלטו בארגון מביתם ואיך ישתנה נושא ניהול הביצועים

איך הופכים את יעדי הביצועים להוגנים ומשמעותיים בסביבה תנודתית ובלתי צפויה זו שכל השווקים נתונים בה כעת

משוב לעובדים חייב לייצר שיפור; משוב שמועבר בצורה לא נכונה עלול להיות יותר מזיק מאשר מועיל, בעוד שמשוב שמועבר נכון עשוי להביא לשיפור מהותי

התפתחות הטכנולוגיה מאפשרת לבצע בדיקות שבועיות של כל עובד: עם אילו אתרים הוא מתמודד, האם המשימות שהוטלו עליו הן מעל ליכולותיו ומהן נקודות החוזק והתורפה שלו

שיחות המשוב במסגרתם בוחנים המנהלים את ביצועי העובדים, נותנים להם ביקורת ומדברים איתם על קידום ושכר, הן ברוב המקרים לא יעילות ולעיתים יוצרות עלויות נוספות ואבדן שעות עבודה