הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

הטמעה מהירה של טכנולוגיה חדשה בארגון

7 צעדים לשילוב טכנולוגיה חדשה בארגון בצורה ידידותית לעובד

עובדים רבים נרתעים משימוש בטכנולוגיות חדשות, גם אם הן יכולות לסייע להם במידה מהותית; יש דרכים בהן ניתן לאפשר להם לעבור את המהמורה בקלות ומהירות

רינת אהרוני - פורום מנהלי הדרכה

תפקיד מנהלי ההדרכה – השגת היעדים האסטרטגיים של הארגון

רינת אהרוני, מנהלת תחום טכנולוגיות למידה בחטיבת פתרונות ההדרכה ב-NESS, הרצתה בפורום מנהלי ההדרכה שהתקיים בנושא תפקיד מנהלי ההדרכה והכלים העומדים לרשותם.

טכנולוגיות משאבי אנוש

שיתוף פעולה בין משאבי אנוש ו- IT תוביל להצלחת החברה

שיתוף פעולה בין משאבי אנוש ו- IT תוביל להצלחה בהטמעת טכנולוגיות חדשות בארגון.

מתכננים למידה דיגיטלית בארגון? הדברים שחייבים לקחת בחשבון

רינת אהרוני, NESS: "הטכנולוגיות הן לא הדבר היחיד ולעיתים גם לא המרכזי, במערך הלמידה הכולל של העובדים. ואף על פי כן, על מנהלי ההדרכה להיות מעודכנים כל הזמן, ובזמן אמת, בטכנולוגיות הלמידה המתחדשות"

אלעד דרמון

מתקדמים לדיגיטל: חברת Digital Culture מיישמת הדרכות להטמעת התפיסה הדיגיטלית בארגונים

אלעד דרמון מנכ"ל ומייסד חברת 'Digital Culture' להדרכות והכשרה להעצמה דיגיטלית בארגונים.

זיכרון ארגוני: 10 שלבים לשימור ידע בארגון

איך ארגונים מאבדים ידע קריטי שנצבר בהם, למה חשוב לשמר את הידע בארגון, ואיך כדאי ורצוי לשמר את הידע

שימוש במשאבים פנים ארגוניים להעצמה ניהולית

העובדה כי בני אדם הדומים ביכולתם מתמודדים עם משימות באופן שונה ומגיעים להישגים נבדלים, מדגישה את השפעתם של המנהלים הישירים בהסבר התנהגות הפרט. על כך תשוחח בהרצאתה ד"ר יעל אלרז שפירא, העוסקת בליווי מנהלים ותכניות לפיתוח מנהיגות, בכנס משאבי האנוש השנתי.

משאבי אנוש כפרופסיה בצה"ל

תחום משאבי האנוש בצבא הפך לפרופסיה וההתמקצעות בו מקצועית, רחבה ורבת היקף בהתאם לענף משאבי האנוש באזרחות

חדשנות בטכנולוגיית למידה

ג'ון ברייס הדרכה מבית מטריקס קיימה יום עיון למנהלי משאבי אנוש ומנהלי הדרכה בנושא תוכנות לניהול ההון האנושי.

עדי גבע-אופיר

אדוני העובד, איך אפשר להעצים את חוויית השירות שלך?

עדי גבע-אופיר, דירקטורית בכירה בקבוצת נירם גיתן בהרצאה מתוך הכנס השנתי למשאבי אנוש 2015 בנושא - שירות פנים ארגוני

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

23,775אוהדיםלייק
298עוקביםמעקב
40עוקביםמעקב
174מנוייםלהירשם