תגית: הכשרה מקצועית

נציגי שירות לקוחות לא מקצועיים, חסרי ידע מקיף במוצר או בשירות, וחסרי יכולת להדריך לקוחות, עלולים לגרום נזקים בלתי הפיכים

חיוני שארגונים יסיעו באופן פעיל בפיתוח הקריירה של עובדיהם, הרבה מעבר לתפיסה המסורתית של הערכת ביצועים והכשרות מזדמנות

עם הזמן וקיצור משך הקשב של העובדים והזמן שהם יכולים להשקיע בלמידה, הולך וגובר שיעור המיקרו-למידה בתוך תחום ההכשרות

איך ניתן לשלב את שיטת המיקרו-למידה במקום העבודה: איך חוסכת שיטה זו זמן יקר של העובדים, ואיך היא עונה על הצורך בידע שמשמש את העובד ביעילות בעבודתו השוטפת

איך למידה המבוססת על הפקת תובנות מניתוח נתונים ועל בינה מלאכותית משפרת את עסקי החברה

איך יכולים מנהלי משאבי אנוש לפתח למידה מבוססת נתונים ומהן ההשפעות של בינה מלאכותית על עולם הלמידה

בסביבת עבודה שבה העובדים מרגישים בטוחים, שיתוף הפעולה והחדשנות פורחים

3 סיבות לכך ששיפור מיומנויות העובדים, בתקופות של אי וודאות או שפל כלכלי, הוא אסטרטגיה חכמה

3 הדרכים בהן Gamification ומערכות מציאות מדומה מעצבים מחדש את הכשרות העובדים והתפתחותם המקצועית, והיתרונות הטמונים בשיטות אלה

איך למידה אונליין יכולה לסייע להתפתחות המקצועית של העובד, מהם היתרונות שלה ואילו אתגרים היא מציבה בפני העובדים והארגון