הערכת עובדים
הערכת עובדים
הערכת עובדים הינה שיטת אמידה לביצועי העובד בארגון המוגדרים בד"כ במונחי- איכות, כמות, עלות וזמן.
היא מנוהלת לרוב על-ידי מנהל, או מפקח ממונה. לטובתה מנוהל תהליך איסוף, ניתוח ותיעוד מידע על ערכיות העובד לארגון. הצלחות וכישלונות, חוזקו וחולשותיו של העובד יקבעו את התאמתו לקידום וימליצו על הכשרות נוספות לפיתוח הקריירה של אותו עובד.
הערכת עובדים מתבצעת למעשה באופן תמידי בארגון, בין אם באופן רשמי, או לא רשמי. הצורך בהדרכת עובדים, קידומם, גיוסם או פיטורם והאינטרס של הארגון למקסם את הפוטנציאל הטמון בכל אחד מהעובדים, יוצרים מחויבות ביצוע הערכה ואומדן תרומתם של העובדים לארגון בכל עת.
הערכת עובדים משרתת מספר מטרות: היא יוצרת משוב לעובדים בנוגע לביצועיהם, מאפשרת זיהוי צרכי הכשרה נדרשים לעובדים ומשמשת בסיס להחלטות בנושאי: כוח אדם, העלאות שכר, קידום, הגדרות משמעתיות, תגמולים וכד'.
הערכת עובדים יוצרת קוים מנחים להתפתחות ארגונית, לשיפור תקשורת בין ההנהלה לעובדים ולתיקוף טכניקות המיון, איוש התפקידים ומדיניות הכ"א.
מאמרים רלוונטיים בנושא הערכת עובדים:
להוציא את המרב מסקירת ביצועים
ארגונים גלובליים שונים הבינו כי בשביל שתהליך סקירת ביצועים יהיה אפקטיבי לא ניתן לצמצם אותם לשיחות של שעה-בשנה בין המנהל לעובד בצורת משוב עובדים. להלן סקירת ביצועים כפי שמבוצעות בשלוש חברות גדולות אשר הגדירו מחדש את התחום והראו כי ניתן להשיג יותר מביצוע של סקירת ביצועים רציפה לאורך השנה: סיסקו, אמריקן אקספרס ו-Adobe.
אחריות אישית בסביבת עבודה של תוצאות בלבד
כיצד נמדוד עלויות של פרויקטים וכיצד נמדוד את ביצועיהם של העובדים? מדידת תפוקות העובדים מטרידה מעסיקים רבים, ועל כן מומלץ בין היתר: לבדוק האם הם עומדים בדדליינים, האם הפרויקטים תואמים לרמה המצופית מהם, ולבדוק את שיעור קבלת הפרויקטים מלקוחות
סקירות ביצועי עובדים – האם הן באמת מועילות?
אסור שעובדים ישמעו משוב שלילי לראשונה במהלך סקר הביצועים. הפתעת העובדים מביאה להשלכות שליליות על ירידה במוטיבציה ועל ביצועיהם בהמשך. סיבה נוספת שגללה סקרי ביצועי עובדים אינן מועילות היא בכך שהיעדים אינם תמיד ברורים והגיוניים. סקירות אינן צריכות לבוא במקום משוב יומיומי לעובדים
מהו עובד יצירתי?
דניאל בורוס, מומחה לחדשנות ומייסד ומנכ"ל חברת הייעוץ Burrus Research מביא 10 טיפים לשיפור ושימור היצירתיות. בין הטיפים: הרחיבו את הידע שלכם באופן קבוע, תרגלו דימיון מודרך, והסתכלו לכיוונים שונים מאלה שאחרים מסתכלים. העבירו לעובדים שלכם וגם לעצמכם.
מדידה ובקרה בתהליך הערכת עובדים
ראיון עם תמר בראל, מנהלת תחום Talent Management בחברת סינריון, בנושא הערכת עובדים. כיצד ניתן למדוד ולבקר את תהליך הערכת העובדים בשביל למקסם את האפקטיביות שבו.
חיבור לביזנס באמצעות הטמעת מערכת מדדי HR
עמית ניב, מנהל שכר והטבות בחברת מכתשים אגן, הציג בכנס השנתי למשאבי אנוש 2013 את תהליך הטמעת המדדים במכתשים אגן באמצעות מערכת חילן BI.
אפשר לנהל רק את מה שאפשר למדוד!
ריבי אספלר, מנהלת תיק מוצרים בסינריון, נשאה הרצאה מרתקת בנושא יצירת מדדי ניהול ויעדים למשאבי אנוש, בכנס השנתי למשאבי אנוש.
טולסטוי יהפוך אתכם למנהלים טובים יותר
מסתבר ששיפור ופיתוח כישרונות רכים כגון אמפתיה, תפיסה חברתית ואינטליגנציה רגשית, מתרחשת גם באמצעות קריאה של סיפורת יפה. מחקר חדש מצא כי קריאה של קטעי טקסט קצרים יכולים להשפיע על יכולות אישיות כגון זיהוי רגשות בתווי פנים. מנהלי משאבי אנוש יכולים לעשות בכך שימוש לדוגמה בהכנה לביצוע ראיונות עבודה.
כיצד מייסדים תרבות ארגונית המעודדת מצוינות?
כולנו רוצים שהעובדים שלנו יהיו מצוינים אבל האם אנחנו נותנים להם את מה שדרוש להם כדי להגיע למצוינות? תרבות ארגונית המעודדת מצוינות זה דבר שניתן להטמיע בארגון, פשוט צריך לפעול למיסודה.
תגמול בגין ביצועים
מדיניות תגמול בגין ביצועים כוללת הגדרה של מרכיבי התגמול ויצירת הקשר לביצועים כך שייווצרו פערי תגמול בין עובדים טובים למצויינים כתלות בביצועים.