המעבר של השנים האחרונות לעבודה מרחוק שינה באופן מהותי את ציפיות העובדים, והפך את החזרה למשרד לאחד האתגרים המשמעותיים ביותר עבור מנהלים בארגונים מודרניים.
לאחר שהעובדים חוו את הגמישות והנוחות של עבודה מהבית, עובדים רבים אינם מעוניינים לוותר עליה, במידה שמסכנת את המשך עבודתם בחברה.
אם הנהלת ארגון מחליטה על מדיניות של חזרה למשרדים עליה לבדוק קודם כל האם החזרה למשרד היא יעילה יותר לעומת עבודה מהבית.
השאלה מה יעיל יותר, עבודה מהמשרד או עבודה מהבית, היא מורכבת, ואין עליה תשובה אחת, חד משמעית.
מחקרים שבוצעו בשנים האחרונות מצביעים על תוצאות מעורבות: חלק מהעובדים מדווחים על פרודוקטיביות גבוהה יותר בעבודה מהבית בגלל פחות הסחות דעת וחסכון זמן הנסיעות לעבודה, בעוד שאחרים משגשגים על המבנה וההפרדה של המשרד לבית.
היעילות האמיתית של המשרד טמונה ביכולתו להקל על תוצאות מסוימות שקשה לשכפל מרחוק.
להלן מאפיינים של עבודה במשרד שקשה להעתיקם לעבודה מהבית:
1 שיתוף פעולה וחדשנות משופרים:
סביבות של עבודה פנים אל פנים מטפחות סיעור מוחות ספונטני, פתרון בעיות מהיר ושיחות מסדרון מזדמנות החיוניות לשיתוף ידע בין-תחומי.
2 תרבות ארגונית חזקה יותר וחונכות:
נוכחות פיזית בונה אחווה צוותית עמוקה יותר, מחזקת קשרים ארגוניים ומספקת הזדמנויות למידה וחונכות חיוניות ומעשיות, במיוחד לעובדים זוטרים.
3 גבולות ברורים יותר בין עבודה לחיים אישיים:
עבור חלק מהעובדים, עזיבה פיזית את המשרד בסוף יום העבודה מסייעת ליצור הפרדה הכרחית בין עבודה לחיים האישיים, ומפחיתה את הסיכון לשחיקה, שהינו נפוץ בקרב עובדים מרוחקים המתקשים להתנתק.
אם כן, איך ניתן לשכנע עובדים לחזור לעבוד במשרד. שכנוע העובדים לחזור לעבוד מהמשרד, לאחר שהתרגלו לעבוד מהבית דורש התמקדות בהפיכת המשרד למקום בעל ערך.
להלן 5 צעדים שיש לנקוט כדי לשכנע את העובדים לחזור לעבוד מהמשרד, לפחות באופן חלקי:
1 אימוץ עבודה היברידית:
חזרה מלאה לעבודה במשרד כחובה, היא לעיתים קרובות לא פתרון אפשרי. מודלים היברידיים, המציעים גמישות מובנית (למשל, שלושה ימי עבודה במשרד), מועדפים באופן נרחב על העובדים.
הם מאפשרים לצוותים לתזמן את זמן המשרד שלהם לפעילויות שיתופיות, ומעניקים מטרה לנסיעה לעבודה.
2 הפיכת המשרד למקום שכדאי להגיע אליו:
יש לעצב מחדש את המשרד הפיזי כדי שיהיה סביבה עדיפה על הבית. משמעות הדבר היא השקעה בחללים משודרגים, לרבות יצירת אזורים ייעודיים למיקוד עמוק, לשיתוף פעולה צוותי וליצירת קשרים אישיים.
במקביל יש להציע לעובדים הטבות כמו ארוחות צהריים לרבות הזמנות אוכל ממסעדות ובתי קפה, פעילויות בריאות וטכנולוגיה איכותית.
3 הצעת תמריצים ותמיכה:
חברות יכולות להתמודד עם החיכוך הכלכלי של נסיעות לעבודה על ידי הצעת סובסידיות לתחבורה, החזר הוצאות רכב וכדומה.
4 להבהיר את הסיבות לחזרה למשרד ואיך זה יכול להועיל לעובדים:
ההנהלה חייבת להיות שקופה ולנסח בבירור כיצד העבודה במשרד מועילה ישירות לצמיחת הקריירה של העובדים, לביצועי הצוות שלהם ולמשימה הכוללת של החברה.
5 הקשבה והתאמה:
בקשת משוב קבועה מעובדים באמצעות סקרים ופורומים פתוחים היא קריטית.
יש להפגין נכונות להתאים את המדיניות בהתבסס על ניסיון מהעולם האמיתי וצרכי העובדים. זה ממחיש כבוד כלפי העובדים ובונה אמון, ובכך מאפשר אסטרטגיה מועילה לארגון ולעובדים כאחד.
בסיכומו של דבר, עתיד העבודה אינו רק עבודה מרחוק באופן מלא או רק במשרד, אלא במודל העבודה ההיברידי.
המודל ההיברידי מאפשר למנף נוכחות פיזית לחיבור, שיתוף פעולה ובניית תרבות ארגונית, תוך שמירה על הגמישות שהעובדים מצפים לה כיום.
