6 דרכים בהן מנהלי משאבי אנוש יכולים לתרום למהפך חיובי בארגון
תרומתם של מנהלי משאבי האנוש למהפך חיובי במקום העבודה כרוכה בטיפוח שינויים חיוביים, אימוץ חדשנות והתאמה למגמות המתפתחות
6 אסטרטגיות להעצמת מנהלים למצוינות
העצמת מנהלים למצוינות דורשת גישה אסטרטגית והוליסטית ממנהלי משאבי אנוש
החשיבות שיש לתכונות מסוימות של מועמדים וליכולתם לתעדף משימות
5 סיבות לחשיבות קיומן של תכונות אופי של טלנטים, 5 סיבות לחשיבות של יכולת הטלנט לקבוע סדרי עדיפויות נכונים ויעילים, ו-3 תוצאות של שילוב תכונות אישיות עם יכולת תעדוף
5 נזקים הנובעים מהשקעה לא מספקת בעובדי שירות הלקוחות
מה קורה כשארגונים מזניחים את עובדי שירות הלקוחות: את שביעות הרצון שלהם, את גובה שכרם, את מידת המחוברות שלהם לארגון ואת ההכשרה שלהם