למה חשוב להטמיע בתרבות הארגונית את ההכרה הפומבית בהצלחות עובדים
מנהיגים אמיתיים הם אלה שמבינים את חשיבותה של ההכרה בהישגים של עובדים ומנהלים, ומבינים שזה חייב להיות חלק מהתרבות הארגונית
למה חשוב לשמור על גיוון תעסוקתי גם בעת המשבר
במצבי משבר קיצוניים, תוכניות שנחשבות לפחות דחופות, בדר"כ מוקפאות או יורדות מסדר היום; במקרים רבים נכללות בכך תוכניות להגברת גיוון תעסוקתי
4 צעדים למשוב יעיל שמשפר תוצאות
מטרת המשוב היא לא לבייש את העובד, ולא לצ'פר או להאדיר אותו על פני עובדים אחרים, אלא לאתר נקודות תורפה ולאפשר לעובד להשתפר, ובד בבד לחזק עוד יותר את נקודות החוזק שלו
למנוע התנהגות לא ראויה של עובדים זה כלפי זה בעבודה מהבית
עובדים מהבית עלולים להפגין התנהגות בלתי ראויה זה כלפי זה כאשר הם ספונים מאחורי המקלדת בעת שהם עובדים מהבית; תפקידו של מנהל מש"א לוודא שזה לא יקרה