ככל שהעולם הופך דיגיטלי יותר, מנהלי משאבי אנוש נדרשים להסתגל לטכנולוגיות חדשות ומתוחכמות יותר

הארגונים מתחלקים לשני סוגים: אלה שלפני המשבר הנהיגו עבודה חלקית מהבית, ואלה שמעולם קודם לכן לא העלו בדעתם את האפשרות לעבודה מהבית

מספר חברי הצוות יכול להשפיע על מידת המחוברות של המנהלים הישירים אבל הגורם החשוב ביותר הוא איכות המנהל ויכולותיו האישיות

לאפשר לעובדים ולעובדות לשלב בין עבודה במשרה מלאה לעבודה במשרה חלקית, על פי היכולות של כל עובד

למה חשוב ליישם את אותן אסטרטגיות לגבי עובדים מהבית כפי שהיה נהוג לגבי עובדים במשרד

קליטת עובד חדש מרחוק והכשרתו היא אחת המשימות היותר מאתגרות שניצבות בפני מנהלי מש"א אבל היא לא בלתי אפשרית

יש להנהיג תפיסות חדשות לגבי מינוי מנהלים באופן שישפר את סביבת העבודה, יגביר את אמון העובדים בחברה, ויגביר את מידת הפרודוקטיביות של העובדים

חוקי המשחק השתנו: הצטיינות במישור המקצועי לא בהכרח צריכה להביא למינוי העובד המצטיין לתפקיד ניהולי

איכות המנהל הישיר היא אחד הגורמים המשפיעים ביותר על שביעות רצון העובדים ומידת המחוברות שלהם לארגון

תחום מש"א נוגע כמעט בכל היבט של העסק ומסייע להנהלה הבכירה להרחיב את תשומת הלב לעובדים עד לפרט הקטן ביותר