כאשר מנהלי משאבי אנוש מחפשים עובדים מעולים לתפקיד שירות לקוחות, יש לחפש מועמדים בעלי מאפיינים ספציפיים שתואמים לדרישות התפקיד, בעיקר מועמדים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה

השפעתם של נציגי שירות לקוחות טובים שהוכשרו כהלכה, על התוצאות העסקיות של הארגון היא קריטית

פיתוח מנהלים חייב לכלול התמקדות ביחסי אנוש טובים של המנהלים, שכן זוהי אבן יסוד להצלחת הארגון

5 דרכים בהן בינה מלאכותית יכולה לסייע הזיהוי עובדים המוכנים לקידום ו-3 דרכים בהן הבינה המלאכותית יכולה לסייע באיתור גורמי רתיעה מפני קידום

7 דרכים שבהן יכולה הבינה המלאכותית לסייע למנהלי משאבי האנוש באיתור התרומה הספציפית של כל עובד להישגי הצוות

9 דרכים שבהן יכולות מערכות מבוססות בינה מלאכותית לעקוב אחר השגת יעדי עובדים ולוודא עמידה עקבית של כל עובד ביעדי הביצועים שלו

5 סוגי השפעה של בעיות אישיות על הפרודוקטיביות ו-8 צעדים שמנהלי משאבי אנוש יכולים לנקוט כדי לסייע בפתרון

8 שיטות שמאפשרות לאמוד את יכולות ניהול הלחץ של העובדים, ולמנף מידע זה לטובת החברה; ו-4 שיקולים אסטרטגים שיש לקחת בחשבון לצורך שימוש במידע הזה לטובת החברה

האם על הארגון להכיר במאמצים שעובדים השקיעו מעל ומעבר לנדרש מהם, גם כאשר המאמצים שהושקעו לא הניבו את התוצאות המקוות

שיטת 'תשלום שכר לפי דרישה' מאפשרת לעובדים לבקש מהארגון לשלם להם את החלק של שכרם שהם כבר הרוויחו אותו, בלי לחכות לסוף החודש