בזמנים בהם שינוי הוא הדבר הקבוע היחיד, מנהלים נדרשים לביצועים מצוינים, בלוחות זמנים קצרים ועם מינימום תקלות. בקיצור, להיות קוסמים. או כך לפחות הרבה מנהלים חושבים...