הכשרת עובדים בהתאם לאסטרטגיה העסקית הכוללת של החברה מהווה גורם מבדל קריטי, והופכת את פונקציית הלמידה והפיתוח ממרכז עלות, לנכס אסטרטגי רב עוצמה.
כאשר ההכשרה תומכת ישירות בחזון של החברה, היא מבטיחה שכל הארגון נע במשותף לעבר תוצאות עסקיות מרכזיות מתוכננות.
להלן 3 יתרונות של הכשרת עובדים בתוך החברה על פי האסטרטגיה שלה:
1 ביצוע אסטרטגי משופר וגמישות:
היתרון העיקרי של הכשרה תואמת אסטרטגיה הוא האצת הביצוע האסטרטגי.
כאשר חברה מעבירה את המיקוד שלה, ממכירת מוצרים למתן שירותי מנוי, לדוגמה, כל העובדים חייבים לרכוש מיומנויות חדשות כדי לתמוך בשינוי זה.
ההכשרה מתייחסת ספציפית לפערים בין המיומנויות הנוכחיות של העובדים לבין היכולות העתידיות הנדרשות על ידי האסטרטגיה.
אם האסטרטגיה תלויה במעבר למודל מכירות דיגיטלי, ההכשרה חייבת להתמקד באוריינות דיגיטלית, קידום אתרים (SEO) ומעורבות לקוחות מרחוק, ולא רק בידע המסורתי על המוצר.
כאשר עובדים עוברים הכשרה שמיועדת להכינם לצרכים עתידיים, החברה יכולה לסובב את הספינה במהירות בתגובה לשינויים בשוק.
גמישות ארגונית זו הופכת ליתרון תחרותי, המאפשר לחברה לנצל הזדמנויות חדשות או להתמודד עם איומים מתעוררים, מהר יותר מאשר מתחרים שעובדיהם משתרכים מאחור בכל הקשור למיומנויות חיוניות.
2 השפעה עסקית מדידה והחזר על ההשקעה:
קשירת תוכניות הכשרה, ישירות למדדי ביצועים מרכזיים אסטרטגיים, מבטיחה שהוצאות על למידה ופיתוח ייצרו החזר מוחשי על ההשקעה.
יש לתכנן את ההכשרה כך שתשפר את המדדים הקשורים לאסטרטגיה. לדוגמה, למטרה של התרחבות בינלאומית, הכשרה במשא ומתן בין-תרבותי, שליטה בשפות זרות ותאימות אזורית, משפיעה ישירות על כניסה מוצלחת לשוק ויצירת הכנסות.
דוגמה נוספת, למטרה של שיפור שביעות רצון הלקוחות, יש להעביר הכשרה המתמקדת בטכניקות מתקדמות של פתרון סכסוכים וטכניקות שירות מותאמות אישית.
כאשר מחלקת משאבי אנוש יכולה להראות מתאם ברור בין השקעה ספציפית בהכשרה (למשל, כמה כסף הושקע בשדרוג מיומנויות בינה מלאכותית) לבין תוצאה עסקית חיובית (למשל, באיזה אחוז חלה עלייה ביעילות פיתוח המוצר), מנהל משאבי האנוש צובר אמינות כשותפה אסטרטגית למנכ"ל ולדירקטוריון.
3 הגברת מעורבות ושימור עובדים:
הכשרה אסטרטגית ממחישה שהחברה משקיעה לא רק בהצלחתה המיידית, אלא גם בצמיחה המקצועית ארוכת הטווח של עובדיה. זה משמש ככלי רב עוצמה לשימור עובדים שאינו העלאת שכר.
עובדים שמבינים כיצד ההכשרה האישית שלהם מתחברת לתמונה הארגונית הרחבה יותר, חשים תחושת מטרה ומחויבות חזקות יותר.
הם רואים נתיב קריירה ברור ומבינים את ערך תרומתם, מה שמגביר את מעורבות העובדים.
הצעת הכשרה בתחומים אסטרטגיים וצופי פני עתיד, כמו ניתוח נתונים, שיתוף פעולה של בינה מלאכותית או שיטות קיימות, מאפשרת לחברה לבסס את עתיד הקריירה של עובדיה.
מחויבות זו מטפחת נאמנות, מפחיתה את התחלופה מרצון (עזיבה) היקרה של עובדים בעלי פוטנציאל גבוה, ומבטיחה שהארגון ישמור על הידע הארגוני הדרוש להצלחה מתמשכת.
בסיכומו של דבר, הכשרה אסטרטגית מוודאת שכל עובד מבין את תפקידו במסע של החברה, מה שהופך את כוח העבודה לכלי מכוון ומתואם להשגת יתרון תחרותי בשוקי היעד.
