חשיבה יצירתית וחדשנית היא עורק החיים של כל ארגון מצליח. עם זאת, סביבה שאינה תומכת בטיפוח היצירתיות והחדשנות עלולה בקלות לדכא אותן ולא לאפשר להם להתקיים.
הגורמים העיקריים המדכאים את היצירתיות והחדשנות של העובדים הם חוסר ביטחון פסיכולוגי, תרבות של מיקרו-ניהול וגישה ענישתית לכישלון.
להלן פירוט 3 הגורמים לדיכוי יצירתיות וחדשנות של עובדים:
1 חוסר ביטחון פסיכולוגי:
ביטחון פסיכולוגי הוא הידיעה והאמונה של העובד שהוא לא יענש או יושפל על כך שהוא מביע רעיונות, שאלות וחששות, או עושה טעויות.
כאשר אין בחברה את הבטחון הפסיכולוגי של עובדים, העובדים חוששים לאתגר את הסטטוס קוו או להציע פתרונות לא קונבנציונליים.
הם שומרים את רעיונותיהם לעצמם כדי להימנע מלעג או משוב שלילי אפשרי. במקום עבודה שאינו בטוח מבחינה פסיכולוגית עבור העובדים, שתיקה בפגישות אינה סימן להסכמה. היא סימן לפחד.
ללא החופש לבטא מחשבות ודעות מגוונות, העובדים נוטים יותר ליפול קורבן לחשיבה קבוצתית, מה שמוביל לחוסר חדשנות אמיתית.
2 מיקרו-ניהול:
מיקרו-ניהול הוא 'רוצח' היצירתיות. כאשר מנהל מנטר יתר על המידה כל פרט בעבודתו של עובד, זה מאותת על חוסר אמון עמוק.
עובדים שחשים שהאוטונומיה שלהם נגזלה מהם, מרגישים שלא נשאר להם מקום למחשבה עצמאית או לניסויים.
מיקרו-מנהלים מספקים לעתים קרובות הוראות שלב אחר שלב, ומבטלים כל הזדמנות עבור העובדים למצוא דרכי פעולה וחשיבה משלהם, שהן בפוטנציאל חדשניות יותר.
גישה זו לא רק חונקת את היצירתיות אלא גם מובילה לניתוק העובדים מהארגון ומהמשימות ולשחיקה, שכן העובדים חשים שכישוריהם ושיקול דעתם אינם מוערכים כראוי.
היעדר אוטונומיה מוליד מנטליות שבה העובד רק מחכה שיגידו לו מה לעשות. שהיא ההפך הגמור מחדשנות.
3 גישה ענישתית לכישלון:
חדשנות וכישלון הם שני צדדים של אותו מטבע. כל רעיון פורץ דרך הוא תוצאה של אינספור ניסויים ואבות טיפוס כושלים.
חברה שמענישה על כישלון, במקום לראות בו הזדמנות למידה, תדכא בהכרח כל לקיחת סיכונים.
כאשר עובדים יודעים שטעות עלולה לגרום לביקורת פומבית, להורדה ב'דרגה' או אפילו לפיטורים, הם ידבקו בשיטות בטוחות ומוכחות.
הפחד לעשות טעות גובר על התגמול הפוטנציאלי של רעיון פורץ דרך.
תרבות ארגונית בריאה היא כזאת שממסגרת מחדש את הכישלון כחלק הכרחי מתהליך החדשנות.
זה מעודד עובדים להתנסות, לנתח מה השתבש וליישם את הלקחים הללו בפרויקט הבא שלהם, רק כך ניתן לטפח מעגל של שיפור מתמיד ולא מעגל של פחד.
