בסביבה העסקית הדינמית הנוכחית, ארגונים רבים נוטים לקדם חדשנות וחשיבה מחוץ לקופסה.
עם זאת, עובד המחפש באופן עקבי משימות מאתגרות במיוחד, במיוחד כאלה המחייבות פעולות שהן נגד הזרם בארגון, או אתגרים שמאלצים אותו לפעול בניגוד לתפיסות המקובלות בארגון, יוצר דינמיקה מורכבת.
גישה יוצאת דופן זו עלולה להיות חרב פיפיות, המציעה אמנם יתרונות משמעותיים אבל גם חסרונות ניכרים, עבור העובד עצמו ועבור הארגון כולו.
אחד היתרונות העיקריים של עובד כזה הוא הפוטנציאל שלו לקדם חדשנות אמיתית ולגלות הזדמנויות בלתי צפויות.
על ידי הטלת ספק בסטטוס קוו והתמודדות עם בעיות שאחרים נמנעים מהן, הוא יכול להציג פתרונות חדשים, לייעל תהליכים לא יעילים ולזהות חוסרים בשוקי היעד.
עמדה פרואקטיבית זו מובילה לעתים קרובות לרעיונות פורצי דרך המקדמים את הארגון קדימה, מטפחים תרבות ארגונית של שיפור מתמיד ופתרון בעיות יצירתי.
האומץ של עובדים כאלה לאתגר את המנהלים הישירים שלהם או את הנורמות המקובלות בארגון, יכול להוביל לבדיקה יסודית יותר של אסטרטגיות והחלטות, ובכך למנוע טעויות יקרות.
לאנשים אלה יש לעתים קרובות רמה גבוהה של מוטיבציה פנימית, חתירה בלתי פוסקת למצוינות ותחושת אחריות עמוקה על עבודתם. כל אלה הם נכסים יקרי ערך.
עובדים כאלה מאתגרים את גבולות היכולת שלהם, מה שמוביל לצמיחה אישית, ולצמיחה של הצוות סביבם באמצעות הדוגמה והתובנות שלהם.
מנגד, יש לכך גם כמה חסרונות שעלולים להיות בולטים באותה מידה. עובד שהולך לעתים קרובות נגד הזרם מסתכן בתדמית של סורר או אפילו להיתפס כיהיר המנסה להאפיל על אחרים.
זה יכול להוביל לחיכוכים משמעותיים בתוך הצוות ועם המנהל הישיר. סכסוכים אלה עלולים לפגוע באמון ולעכב את שיתוף הפעולה.
חילוקי דעות מתמידים, גם אם נוצרים על רקע כוונות טובות, יכולים ליצור סביבת עבודה מתוחה, ולהסיט אנרגיה מעבודה פרודוקטיבית לפתרון סכסוכים.
קיים גם סיכון של ניכור עמיתים המעדיפים לדבוק בנהלים קבועים או שחשים שניסיונם ויכולותיהם זוכים לפחות הערכה.
אם המשימות המאתגרות הללו שעובד כזה לוקח על עצמו אינן תואמות את סדרי העדיפויות הארגוניים או שהן מתוקשרות בצורה גרועה, הן עלולות להיתפס כבזבוז של משאבים, זמן ומאמץ, גם אם הכוונות טובות.
יתר על כן, התנגדות מתמדת למנהל הישיר עלולה לפגוע בהתקדמות הקריירה של העובד, שכן מנהלים עשויים לראות בהתנהגות כזו כמנוגדת לעבודת צוות או חוסר כבוד לסמכות, ללא קשר לתוצאות החיוביות.
בסופו של דבר, הרצון להתמודד עם משימות מאתגרות ולערער על נורמות הוא ראוי להערצה ולעתים קרובות מועיל.
אבל מידת יעילותו תלויה בתקשורת יעילה, תיאום אסטרטגי ותרבות ארגונית המעריכה מחלוקת בונה.
עבור העובד עצמו, ההבנה מתי להתעקש על דרכו ומתי להסתגל למסלול בו הולכים שאר העובדים היא המפתח להצלחה.
עבור הארגון, טיפוח כישרונות כאלה דורש מסגרת איתנה הכוללת משוב, דיון פתוח והבנה ברורה של גבולות מקובלים לאתגור הסטטוס קוו.
