הדרכה
הדרכה בעבודה
הדרכה הינה אמצעי הקניית יכולות ו/או חוללות הנעה לפעולה. את התהליך יוביל ברוב המקרים, מדריך העוזר לחניכיו לפתח יכולת מסוימת. יכולת זו עשויה להיות מעשית, קוגנטיבית או אחרת. בניגוד להוראה כשמה היא, בה מעביר המורה ידע לתלמידיו, ישתמש המדריך בגירויים המפתחים מיומנויות גופניות או פנימיות. על פיתוח המיומנויות להיעשות באופן הדרגתי ומבוקר.
ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
"כשלים בהפעלת מערך ההכשרה המקצועית למבוגרים בשוק העבודה"
מאות השתתפו בכנס ההדרכה השנתי
כ-300 משתתפים מעולם ההדרכה ומשאבי האנוש מילאו אתמול את האולם במלון הרודס. כנס ההדרכה השנתי - תקציר
"מתכננים עתיד" מה המשמעות?
ראיון עם רונית סדן בסקר, מנהלת יחסי עבודה ומשאבי אנוש בחברת שטראוס, על פרויקט החינוך הפנסיוני לעובדים שנערך בשטראוס, אשר נערך בשנתיים האחרונות וכלל מעל 500 הדרכות עובדים בנושא חשוב זה!
עקרונות מנחים להובלת שינוי ארגוני
כבר כמה עשורים ששינויים ארגוניים וטרנספורמציות הפכו להיות תכונות קבועות בנוף העסקי. כיצד מובילים שינוי ארגוני בהצלחה?!
לקנות את לב הלומדים בארגון: איך ליצור עניין אמיתי בלמידה ולשמר אותו על פני...
מריסה צרפתי, Speak Easy: "טיפים: איך לסגל את ה-mindset הנכון, איך למתג ולמצב את ההצעה, שיטות להעברת המסר"
חרדים להייטק: עלייה של 35% במספר הסטודנטים החרדים בהכשרת הנדסאים
דו"ח הלמ"ס: מספר החרדים במכללה להנדסאים וטכנאים עלה ב-35% בין 2012 ל-2017; כ-71% מהסטודנטים החרדים הן נשים; החרדים מהווים כ-12.2% מכלל הסטודנטים במה"ט - כתבה ראשונה בסדרה
איך להגביר את מוטיבציית העובדים ללמידה והשתתפות בהכשרות
לכל עובד יש צורך שונה בהכשרות, והעדפות שונות לגבי שיטות הלמידה; למידה אפקטיבית היא כזו שמתאימה את שיטות ההכשרה לכל עובד באופן איש
מה הפתרון המומלץ לעבודה מהבית עבור ארגונים?
"חסרים היום עובדים מוכשרים גם ברמת הכישורים וגם ברמת ההכשרה"
רינת אהרוני, מנהלת תחום הפיתוח הארגוני, בחטיבת פתרונות למידה, של חברת NESS, בכנס העצמת ההון האנושי: "אם בעבר עובד הגיע לארגון וידענו שיש לנו תקופת הכשרה קצרה לתפקיד, ולאחר מכן שנה של התפתחות והתאמה לארגון, הרי שהיום דברים זזים הרבה, הרבה יותר מהר"
11 יתרונות מפתח של הכשרה מקיפה ונכונה של עובדי שירות הלקוחות
לא ניתן להפריז בחשיבות ההכשרה הנכונה של עובדים בשירות לקוחות, במיוחד לגבי ידע לגבי המוצר או השירות