חוסר התאמה תרבותית ואנושית מכשיל רבות מעסקאות המיזוגים והרכישות; אבל בעידן הנוכחי, הכללים לפתרון המשבר מציבים את סמנכ"לי משאבי האנוש בחזית המאבק העסקי