ההתמודדות עם סביבת העסקים המהירה בשנים הקרובות דורשת כוח אדם שיכול להסתגל במהירות לשינויים מהותיים ומהפכניים.
לכן יש חשיבות קריטית לכך שמנהל משאבי האנוש, ידע לזהות תכונה זו אצל מועמדים במהלך ריאיון עבודה.
המפתח הוא להתקדם מעבר לשאלות גנריות ולחפש דוגמאות ספציפיות ליכולת ההסתגלות של המועמד.
להלן 7 שאלות שכדאי לשאול מועמד במהלך ריאיון עבודה כדי להעריך את יכולתו להסתגל לשינויים משמעותיים, כולל שינויים מהותיים בתרבות הארגונית:
בדיקת חוויות עבר – יש להתחיל בשאלות הדורשות מהמועמד לבחון את עברו במקומות עבודה קודמים:
1 ספר לי על מקרה שבו היית צריך לשנות את הגישה שלך בעבודה בגלל שינוי משמעותי בחברה, כמו למשל מנכ"ל חדש, מיזוג או שינוי משמעותי באסטרטגיית השוק:
שאלה זו מבקשת מהמועמדים לתאר תרחיש מהעולם האמיתי, ולחשוף כיצד הם מתמודדים עם אי ודאות ושיבושים בשגרת העבודה.
2 מה היה האתגר הגדול ביותר באותו מצב, וכיצד התגברת עליו:
שאלה זו מסייעת להעריך את כישורי פתרון הבעיות והחוסן של המועמד.
3 תאר תקופה שבה היית חלק מצוות שבו תרבות הארגון השתנתה באופן משמעותי, כמו לדוגמה, מעבר ממבנה מסורתי והיררכי למבנה שיתופי ושטוח יותר. איך הסתגלת לשינוי באופן אישי:
התשובה לשאלה זו מתייחסת ללב ליבה של הסתגלות לשינויים בתרבות הארגונית.
יש לאתר בתשובות נכונות ללמוד דרכי עבודה חדשות, ולא העדפה להיצמד למה שמוכר.
מועמד טוב ידבר על אימוץ התרבות החדשה, לימוד סגנונות תקשורת חדשים וסיוע לאחרים להסתגל.
שאלות היפוטתיות המציגות תרחישים היפותטיים:
1 דמיין שאתה בחברה הזו כבר שישה חודשים, ואנחנו מכריזים על שיפוץ מלא של מוצר הליבה שלנו. לשם כך נדרש מכולם ללמוד מערכת תוכנה חדשה ומורכבת. מהם שלושת הצעדים הראשונים שתעשה כדי להצליח בכך:
שאלה זו מעריכה את הפרואקטיביות וזריזות הלמידה של המועמד. יש לאתר תשובות הכוללות חיפוש משאבים, בקשת עזרה ותרגול המיומנויות החדשות.
2 התרבות הארגונית שלנו ידועה כאוטונומית מאוד, עם מעט כללים פורמליים. אם היינו עוברים לסביבה מובנית יותר עם תהליכים קבועים ופגישות תכופות, כיצד היית מגיבים לכך:
תשובת המועמד תראה האם הוא נוקשים בסגנון העבודה שלו או גמיש מספיק כדי לפעול תחת פרדיגמות שונות.
המועמד האידיאלי יביע התלהבות מהאתגר והבנת היתרונות של שתי הגישות.
שאלות רפלקטיביות וצופות פני עתיד – שאלות הדורשות התבוננות פנימית וחשיבה קדימה:
1 מה אתה חושב על תרבות ארגונית שמעודדת את העובדים להתנסות ולחדש, גם אם זה אומר שחלק מהפרויקטים לא מצליחים:
שאלה זו שימושית במיוחד אם החברה מנסה לטפח תרבות חדשנית ואג'ילית. תגובה חיובית מעידה על נוחות המועמד עם סיכון וחשיבה של צמיחה.
2 בתפקיד הדורש למידה והסתגלות מתמשכות, מה אתה עושה כדי להישאר מעודכן במגמות בתעשייה ובטכנולוגיות חדשות:
התשובה לשאלה זו מעידה על מידת המחויבות של המועמד להתפתחות אישית ומקצועית. זהו מדד מפתח להסתגלות ארוכת טווח.
התשובות לשאלות אלו יספקו תמונה מקיפה של יכולתו של המועמד לשרוד ואף לשגשג בסביבת עבודה דינמית ומשתנה ללא הרף.
