כיצד משפרים את הביצועים של הארגון בשורה התחתונה, מעלים את רמת השירות החיצונית דרך - מצוינות בשירות הפנים ארגוני? עדי גבע אופיר הולכת להציג את השיטה בכנס השנתי למשאבי אנוש

קשה לגייס ולשמר עובדים בתחום המכירות, ואחת הסיבות לכך היא שלארגונים רבים אין אוריינטציה לתחום. זה מתבטא במשפטים כמו "להיות איש מכירות - או שיש לך את זה או שלא", "המוצר מוכר את עצמו" ועוד. כדי לשמר את עובדי המכירות יש צורך להפעיל אותם נכון, ואם לא - הדבר יפגע ברווחי החברה. ראיון עם יצחק פלד, מנכ"ל טלניר, על הכשרת והדרכת אנשי מכירות בארגונים.

ד"ר נחום פוספלד, המומחה לשימור ידע פורשים בארגון, בריאיון בלעדי למערכת HRus בנושא: תהליך שימור ידע פורשים. על התהליך עצמו, העלות מול התועלת, איתור העובדים שהידע שלהם הוא קריטי, ניהול הידע בארגון ובניית תרבות ארגונית שבה הידע שנצבר אצל העובד הוא באמת חשוב ומוערך.

מי אחראי לנושא פיתו מנהיגות בקרב עובדים ומנהלים? עד כה הארגון לקח את האחריות אולם על פי סקר חדש, אחריות זו תהיה מעתה משותפת לעובדים ולמעסיקים שווה בשווה.

"O.D.T. השתלבות במעברים, מציעה סוג של כיתה מחוץ לכותלי הארגון. ההדרכות והסדנאות מועברות ע"י אנשי מקצוע, יועצים ארגוניים ופסיכולוגים, בכל נושא שבו מבקש הארגון להתמקד. ויש גם כיף וגיבוש

אחד הצעדים שנקטה חברת קוואסאקי לצורך קידום נושא הערכת העובדים בחברה ולאחר מכן פיתוח ההדרכה - הטמעת תוכנת משאבי אנוש שתאפשר לכלל העובדים לפעול תחת קורת גג אחת, באופן סיסטמטי ואחיד. כמו כן החברה פתחה את אוניברסיטת קוואסאקי. כך מספר טים פורטר, מנהל משאבי אנוש בחטיבת הרכב בחברה, בראיון לאתר Manufactoring 

מנהלי משאבי אנוש והדרכה יקרים. רבים מהעובדים ומהמנהלים, בכירים וזוטרים כאחד, זקוקים לחיזוק באנגלית העסקית שלהם. התנסחות מדויקת בעולם התוכן של הארגון תשפר פלאים את התוצאות שיביאו העובדים

הטכנולוגיה וקצב התחדשות הידע יכריחו בקרוב את כולנו להעביר את הידע לשטח במהירות, באמצעות כלים חדשניים ופורצי דרך. הפתרונות חייבים לבוא מתוך אסטרטגיה של חיבור הלמידה לביצועים. עמיר עליון, מנהל תחום פתרונות למידה ב-Kineo ישראל

בכנס פיתוח הדרכה תסביר מישל וויסבקר, מנהלת תחום האינטראקטיב והעיצוב בקינאו ישראל, מדוע התוכן הטוב ביותר לא מספיק ליצירת לומדה אפקטיבית, שתתן להדרכה שלכם ערך מוסף 

שלמה שרף, מנכ"ל משותף בחברת פלונטר, יציג בכנס פיתוח הדרכה את המילה האחרונה בפיתוח צוותים - סדנאות LEGO SERIOUS PLAY של חברת לגו העולמית