תגית: עובדי שירות לקוחות
5 כישלונות פוטנציאלים לארגון בשל היעדר מקצועיות וידע של נציגי שירות...
נציגי שירות לקוחות לא מקצועיים, חסרי ידע מקיף במוצר או בשירות, וחסרי יכולת להדריך לקוחות, עלולים לגרום נזקים בלתי הפיכים
7 דרכים בהן AI תורמת לשיפור השירות של עובדי שירות הלקוחות
בין המשימות שצריכות להדיר שינה מעיניהם של מנהלי משאבי אנוש בולטת המשימה לשפר כל הזמן את השירות שמעניקים עובדי שירות הלקוחות של החברה