הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

רינת אהרוני - פורום מנהלי הדרכה

תפקיד מנהלי ההדרכה – השגת היעדים האסטרטגיים של הארגון

רינת אהרוני, מנהלת תחום טכנולוגיות למידה בחטיבת פתרונות ההדרכה ב-NESS, הרצתה בפורום מנהלי ההדרכה שהתקיים בנושא תפקיד מנהלי ההדרכה והכלים העומדים לרשותם.

shelly silverstein

HRIS – החבר הטוב של מנהל משאבי האנוש

המידע הזורם בין מערכות הארגון הוא רב ומשתנה תדיר והארגון חייב להיות מעודכן On-Line בנוגע לשינויים הללו. המערכות HRMS ו-HRIS, הן הצומת בו נפגש ניהול משאבי אנוש עם ניהול מערכות מידע אירגוניות.
תרבות ארגונית

מה שברתי ולא ידעתי?

עובדים רבים מפרים את החוקים וטוענים להגנתם שהם בכלל לא ידעו שקיים בחברה חוק כזה. איך זה קורה? ויותר חשוב, איך מונעים את התרחיש הזה?
הטמעה מהירה של טכנולוגיה חדשה בארגון

7 צעדים לשילוב טכנולוגיה חדשה בארגון בצורה ידידותית לעובד

עובדים רבים נרתעים משימוש בטכנולוגיות חדשות, גם אם הן יכולות לסייע להם במידה מהותית; יש דרכים בהן ניתן לאפשר להם לעבור את המהמורה בקלות ומהירות

זוהר מימון - מנכ"ל היי קפיטל

"אנחנו מתפקדים כמראה של מחלקת משאבי אנוש בארגון"

זוהר מימון, מנכ"ל "היי קפיטל": ניהול אנשים זה כמו לנצח על תזמורת, לכל כלי יש איכויות משלו אך לבסוף צריך להגיע לצליל אחד - זה תפקיד מרתק
הדרכת עובדים שחוסכת כסף

הטמענו תהליך הדרכה שחסך לארגון 150,000 ש"ח בשנה!

ראיון עם זיו גלבוע, מנהל שותף בחברת Improv-IT, על ניהול מערך ההדרכה הארגונית, יישום הדרכה מתוקשבת והשימוש בלומדות לביצוע הדרכה כאמצעים לחסכון תקציבי ושיפור יעילות הדרכת העובדים.

קליטת עובדים מוצלחת

שיטות לקליטה מוצלחת של עובדים, הגברת ביצועיהם ושימורם

איך ניתן לקלוט עובדים חדשים בצורה יעילה, שתאפשר להם להגיע במהירות לביצועים טובים ותאפשר לארגון לשמר אותם על פני זמן

מנהלת משאבי אנוש

"אמדוקס עברה ועדיין עוברת מהפכה"

צביה בן שמעון, מנהלת גיוס באמדוקס, הציגה את התהליך שעברה ועוברת החברה להטמעת מערכת גיוס חדשה

גדי רביד

אם אין אומץ ארגוני, הדרכה לא תעזור!

ד"ר גדי רביד בראיון מיוחד לפורטל משאבי אנוש לקראת כנס ההדרכה השנתי על המגמות בהדרכה ארגונית ועל עתיד הדרכת העובדים בישראל ובעולם מעיניו של מי שחי את השוק כבר למעלה משלושים שנה. הבשורה: מה שחסר למנהלי משאבי אנוש בתחום ההדרכה הוא האומץ הארגוני לחולל שינוי.

עתיד עולם העבודה

3 צעדים להכנת העובדים שלכם לעולם העבודה העתידי

שינויים בצרכי המיומנויות המסיביים שעולם העבודה עומד בפניהם צפויים להוות אתגרים רבים בפני ארגונים ועובדים כאחד.

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

24,650אוהדיםלייק
300עוקביםמעקב
47עוקביםמעקב
252מנוייםלהירשם