27.03

מכללת מגמות

סדנת ראיון התנהגותי

הסדנא היחידה בישראל על-פי שיטת
ADVANCED STAR

במידה ויש בעיה בטעינת הטופס ניתן לפנות אלינו לרישום גם בטלפון: 0722-555-225 (לבקש את דבורית) או במייל: office@hrus.co.il

עלויות:

680 ש"ח+מע"מ לרישום בינואר
780 ש"ח+מע"מ לרישום בפברואר
880 ש"ח+מע"מ לרישום במרץ

* מדיניות ביטולים:

ניתן לבטל השתתפות בהתאם לחוק הגנת הצרכן בהודעה בכתב בלבד למייל: yoram@hrus.co.il
ניתן להחליף את שם המשתתף לפני האירוע בפנייה למייל שלמעלה.

הכלי המוביל והמקיף ביותר (5 שלבי עומק) לניבוי התאמה למנהל/ת ולארגון ולהצלחה בתפקיד שכדאי לכל מראיין/ת להכיר, להעמיק בו וליישם – בהנחיית אורית רוטרמן

מטרת ההדרכה:

בסדנה פרקטית זו, נצלול היישר לכלי הראיונות ההתנהגותיים. נלמד, נתרגל ונתעל את כלי האבחון המוביל לניבוי גיוס מוצלח אשר יגביר לכל מראיין/ת התנהגותי/ת את הביטחון לקבל החלטות גיוס אחראיות ומושכלות. הכלי הנבחר לסדנא הוא: כלי הראיונות ההתנהגותיים – ADVANCED STAR- 5 שלבי עומק. כלי זה, הינו הכלי המתוקף בעולם, שמסייע למובילי – HR וגיוס ולמנהלים מגייסים להצמיח ארגונים ואנשים באופן אופטימלי יותר, תוך מזעור מהמורות ניהוליות ומנהיגותיות מיותרות. אורית רוטרמן מנחה את הסדנא על-פי 5 השלבים באופן פשוט ומובנה, כך שיהיה קל לכל משתתף/ת ללמוד וליישם את הכלי ביום למחרת הסדנא.

בראיונות, יש לכל מראיין/ת זמן קצר יחסית ללמוד לא מעט על המועמד/ת בכדי להסיק מסקנות ולקבל החלטות. התועלת המרכזית בכלי זה, הוא ליצור מעבר מהיר מאוד מה- BEST SELF ל- REAL SELF, מהתשובות שהוכנו מראש בקפידה לתשובות עומק כנות ואמיתיות.

הערך המוסף בכלי זה, היא חוויית המועמד/ת החיובית שהמועמד/ת חווה מהריאיון. כלי זה מאפשר שיחה הדדית פתוחה ונעימה, ולא מתנהל על- פי השאלות השכיחות שרוב המועמדים מתכוננים אליהן. כלי שמהווה יתרון- יחסי על- פני חברות אחרות. מועמדים רבים ממשבים ראיון זה באופן חיובי מאוד ומרבים למשב את המראיינים במילים כגון: "היה לי ראיון שונה מהרגיל", "הרגשתי שמקשיבים לי ולומדים להכיר אותי, במקום לשאול את השאלות הידועות בראיון" וכדומה.

על-פי מחקר LinkedIn- מדגם של כ- 20 אלף נשאלים: כ- 87% ציינו שחווית ראיונות טובה תשפיע על ההחלטה לחיוב. גם כאן בישראל, ישנן תוצאות דומות על-פי מחקרJOBFIT – מדגם של כ- 630 נשאלים: כ- 84% ציינו שחוויית הראיונות הינו גורם משמעותי להחלטתם לאיזו חברה ותפקיד ירצו להתקבל.

חשיבות הראיונות ההתנהגותיים:

כלי הראיונות ההתנהגותיים הוא, אכן, כלי קריטי להצלחה בגיוס האנשים המתאימים, אף יותר מ: ידע, רמת אינטליגנציה וכדומה. שכן על-פי מחקרים, כמו גם ב"שטח", מעל ל- 83% ממקרי העזיבה (רצונית ולא רצונית מצד העובד/ת) אירעו בשל אי-התאמה בין-אישית ותרבותית, פערי גישה, פערי כישורים ומיומנויות רכות ופחות בשל היבט מקצועי-ידע וניסיון.

בנוסף, ביטויי מקרי- גיוסים לא מוצלחים, אינם מתבטאים רק בעזיבות מרצון או לא מרצון ובירידה בתפוקות ובמוטיבציה של המתקבלים, אלא משפיעים רבות על שכבה קריטית בארגון, שכבת מנהלי- הביניים וראשי- הצוותים, הנשחקת מגיוס אנשים פחות מתאימים ומהווה אוכלוסיית סיכון נוספת לשחיקה.

מהו ראיון התנהגותי ומה לא נחשב לראיון התנהגותי?

נתחיל במה ראיון התנהגותי לא עוסק. ראיון זה לא עוסק ב: השוואה בין מועמדים, בשנות ניסיון ורקע מקצועי כמנבאי- התאמה.

ראיונות התנהגותיים לא מתבססים על הצהרות תיאורטיות, סימולציות או על מחשבות ותובנות, כגון: על מה שיכול היה לקרות אם… , אלא על התנהגויות עבר שאכן התרחשו במציאות בה לעיתים ה"רצפה עקומה" והמשאבים מוגבלים וכיצד מצליחים להתנהל ולהתנהג במציאות ולא בתיאוריה.

ראיונות התנהגותיים, בוחנים התאמה מעבר לדרישות- הסף שמפורטות בתיאורי ודרישות המשרה, הנבחנות בראיון מקצועי. ראיון התנהגותי מקיף בוחן התאמה המחולקת ל- 4 מימדים עיקריים:

  • רמת הביצועים והכישורים המרכזיים בעבר ביחס לרמה המצופה.
  • רמת הפתרונות והפרואקטיביות בעבר ביחס לרמה המצופה, מבלי ליצור עשיית- יתר / "OVER- HEAD" לארגון.
  • גישה – גורמי המוטיבציה וביטויי מחויבות בעבר הלא רחוק ובהווה והשוואתם לתרבות ולמציאות הארגונית.
  • התאמה בין- אישית- מה זה אומר לעבוד עם מישהו/י שנעים לעבוד איתו/ה, איזה סגנון תקשורת יתאים יותר למנהל/ת המגייסת/ת ואיזה סגנון תקשורת יתאים פחות.

לכל מימד התאמה ישנן שאלות- מפתח לאבחון שיסייעו להגדיר התאמה באופן מקיף ולמזער נקודות- עיוורון פוטנציאליות.

מדידת ההתאמה: היא ביחס להתאמה להגדרת כל אחד מהמימדים ולא מבוססת השוואה בין מועמדים.

מה נלמד?

נלמד באמצעות כלי ADVANCED STAR – חמש שלבי עומק, כיצד:

(1) לנבא ביצועים והתנהגויות עתידיים על- פי ביצועים והתנהגויות עבר רלבנטיים.
(2) לאבחן סגנונות תקשורת ולהסיק על מידת התאמה למנהלים ולממשקים הישירים וליחסים בין-אישיים תקינים ומפרים.
(3) לבחון מניעי מוטיבציה וגישות לכל סיטואציה שכיחה שתתרחש בעבודה היומיומית של המועמד/ת המתקבל/ת על מנת לבחון התאמה ל: תפקיד ולחברה ומסוגלות החברה לשמר את המועמד/ת המתקבל/ת לטווח ארוך.
(4) יכולת למשוך את המועמדים המתאימים ולהשתמש בכלי כיתרון יחסי על פני מתחרים בהון האנושי המבוקש.

וזאת באמצעות שימוש באופן אפקטיבי לקבלת תמונה אמיתית, כנה, בהירה וחדה על המועמד באמצעות 5 שלבי העומק של המודל:

(1) Basic STAR
(2) Unexpected STAR
(3) STAR Reality
(4) STAR Angle
(5) STAR Feedback

בעזרת שימוש בכלי זה משיגים 3 תועלות עיקריות:

(1) יכולת להסיק מסקנות מתוקפות ומקיפות
(2) יכולת לדלות מידע ותובנות ניהוליות שיסייעו למנהלים לנהל את המועמדים שיתקבלו.
(3) יכולת להשתמש בכלי זה מאבחון למשוב ניהולי (כלי ניהולי) תוך כדי תנועה.

קהל יעד

מנהלי משאבי אנוש, HRBPs, מנהלי גיוס ומגייסים, יועצים ארגונים, מנהלים מגייסים אשר ראיינו מועמדים ומעוניינים להמשיך ולשכלל את רמת התוקף של הראיונות ההתנהגותיים כמי שאמונים על ההתאמה מעבר להיבט המקצועי.

מסר לסיום

התאמה חשובה וקריטית לניבוי גיוס מוצלח!

לו"ז סדנת ראיון התנהגותי – ע"פ מודל ADVANCED STAR:

התכנסות וכיבוד בוקר

08:00-09:00

(1) אחריות ומודעות של מראיין/ת
תרגיל בוקר חווייתי וכניסה לנושא יום העיון.

(2) האסטרטגיה של אבחון לכל תפקיד על פני ארבעה מימדים
אבחון התאמה לכל תפקיד כמפתח לניבוי גיוס מוצלח.

(3) דיון עמיתים על מקרי גיוסים לא מוצלחים של תפקידימפתח בחברה
ניתוח מקור הבעיה וכיצד למנוע אותה לגיוס הבא.

09:00-11:00

הפסקת ארוחת בוקר

11:00-11:30

(1) איך המוח שלנו עובד בעת הקשבה במהלך ראיונות
מתי יש לנו יכולת קוגניטיבית לאבחן ולהסיק מסקנות לעומת הגעה להשערות וכיצד לגבור על אתגר קוגניטיבי זה.

(2) הצגת כלי האבחון לראיונות התנהגותיים מתקדמים ה– ADVANCED STAR 5 שלבי עומק
יוצגו חמשת שלבי העומק של הכלי האבחוני ותיעול הכלי לעומק, תוך תרגילים ודיונים אינטראקטיביים

(3) ביצוע סימולציות ותרגול הכלי מביצוע להסקת מסקנות

11:30-13:30

ארוחת צהריים מלאה במסעדת צ'ויס

13:30-14:30

(1) ביצוע סימולציות ותרגול הכלי מביצוע להסקת מסקנות

(2) ניתוח הסקת מסקנות ביחס לאבחון ההתאמה וקבלת החלטה נכונה

(3) איסוף מידע שיתרום למנהל/ת המגייס/ת לנהל את המועמד/ת המתקבל/ת באופן אפקטיבי מהיום הראשון

(4) סיכום הסדנה והיערכות ישירה לקראת הראיונות הבא

14:30-16:30

מנחה ומרצה:

אורית רוטרמןאורית רוטרמן, בעברה כיהנה כ- מנהלת HR אסטרטגית ופרקטית וכ- Head of Global Organizational Development בחברות גלובאליות מובילות. מנחת סדנאות מזה 15 שנה למאות מובילי HR ולמנהלים בכירים ועד ראשי צוותים, בתחומים, כגון: ראיונות התנהגותיים, פיתוח אסטרטגיה ובניית מדדי ומנגנוני גיוס ושימור, רתימת מנהלים לתהליכי הגיוס ומניעת צווארי בקבוק, פיתוח תפקידים והזדמנויות, פיתוח חוויית מועמד כיתרון על פני מתחרים, סגנונות תקשורת כגורם משפיע בהתאמת עובדים למנהלים ולהדדיות, מנהיגות לשימור- מעצמאות להשפעה ומחוברות לארגון ולמוצר, מגמות שוק ומשמעויותיהם במנהיגות לכל שלבי מחזור חיי עובד בחברה (ELC) ועוד. אורית מקפידה לחקור ולשנות את התכנים בהתאם ל: מגמות השוק, למחקרים ולכלים פרקטיים חדשניים ורלבנטיים ולקצב השינוי המהיר במנהיגות בשלבי: הגיוס, השימור ופיתוח ההון האנושי.

מפת הגעה - מכללת מגמות