09:00-09:50

חווית הלקוח בארגון – תפקיד מנהלת הרווחה ברווחתו (העסקית) של הארגון

גדי רביד, דיקן בית הספר למנהל עסקים במכללה האקדמית נתניה ומנכ"ל חברת הייעוץ החוליה החסרה

09:50-10:20

חווית עובד בעידן של צמיחה ושינויים

דינה ניב, בשלוש השנים האחרונות מנהלת פיתוח ארגוני, הדרכה ורווחה בבית השקעות אלטשולר שחם, אשר מעסיק כ-800 עובדים. בתפקידה הקודם מנהלת משאבי אנוש בחברת אלטשולר שחם גמל ופנסיה.

10:20-10:30

חשיפת כלי העבודה העתידי של משאבי האנוש והרווחה בישראל

בחודשים האחרונים עובדים מאחורי הקלעים צוות של מומחים במטרה להביא לקהילת משאבי האנוש והרווחה של ישראל את כלי העבודה הטוב ביותר שיקדם את קהילת משאבי האנוש לעתיד – בכנס נשיק אותו באופן רשמי וניתן לכם הזדמנות להיות הראשונים שיקבלו גישה מלאה אליו!

יורם שולטהייס, ממקימי ומנכ"ל פורטל משאבי האנוש של ישראל.

10:30-11:00

Global Employee Experience

בבניית תוכנית חוויית עובד סדורה יש כללים ועקרונות שאם נעקוב אחריהם נביא להצלחה. בהרצאה יציגו 2 ארגונים גלובליים Panaya ו-WIX, את תהליך הבנייה, ההוצאה לפועל והניהול השותף של תוכניות חוויית העובד הגלובליות שלהן ויעניקו למשתתפים כלים ושיטות בהם ניתן יהיה לשפר ולשדרג את תוכנית רווחת העובד בארגונם ביום שאחרי הכנס.

שגית מלכס גלסויין, מנהלת תחום חווית עובד גלובלית בחברת Panaya, הפועלת בישראל עם סניפים ברחבי העולם. בעברה ניהלה במשך 12 שנים את תחום הרווחה בחברת SAP, ועסקה בגיוס, שכר והטבות וגיוון תעסוקתי.

הילה חוטר-ישי, מנהלת תחום חווית עובד גלובלית בחברת WIX, חברה ישראלית בינלאומית. הכלי לבניית אתרים שפותח ע"י החברה הינו מוביל עולמי עם מעל 100 מיליון משתמשים.

11:45-12:15

חווית העובד כמנוף לשיפור מחוברות עובדים וקידום אורגני
סיון מדרי | מנהלת משאבי אנוש, כמיטק

סיון מדרי, מנהלת משאבי אנוש חברת כמיטק. בעלת תואר ראשון במדעי החברה, מאמנת אישית.

12:15-12:45

מי מרוויח מפעילות רווחה?
מרוויחים את העובד ומצמצמים את הרווח בינו לבין הארגון
כנרת לומברוזו | מנהלת תכניות עבודה, קרן קימת לישראל

בהרצאתה תציג כנרת את תוכנית העבודה לרווחה וחוויית עובד של הקרן הקיימת לישראל שמטרתה לחבר את העובדים לארגון – בארגון מבוזר ומפוזר על חלקי הארץ השונים, בו יחידות קטנות של עובדים נמצאים באתרי פעילות רבים ושילובם של הפעילויות תוך רתימת העובדים, סגנונות העבודה וסביבות העבודה השונות של הארגון.

הצגת תוכנית העבודה תכלול:

• סקירת האפקטיביות של פעילויות רווחת העובדים בארגון
• כיצד לשמר טאלנטים? פעילויות רווחה לשימור עובדים
• הגברת החיבור בין העובדים לארגון
• כיצד מגבירים את רמת שביעות הרצון בעבודה

כנרת לומברוזו, שימשה כ – 5 שנים כמנהלת מחלקת הרווחה בקרן קימת לישראל, וכיום משמשת בתפקיד מנהלת תכניות עבודה בארגון. בעלת תואר ראשון בעבודה סוציאלית ותואר שני בניהול מלכ"רים ומדיניות ציבורית.

12:45-13:15

סביבת עבודה דיגיטלית תומכת חוויית עובד
גלית גנאור | מנכ"לית, Social Knowledge

סביבת העבודה הדיגיטלית היא המקום בו העובדים מרגישים שהם מחוברים לארגון ומעודכנים בנושאים חשובים שקורים בארגון, שם הם מוצאים את האנשים שיכולים לתת תשובות לשאלות בוערות, זוהי סביבה המאופיינת בתקשורת דו כיוונית ומאפשרת להביא את הקול של העובדים.

במהלך ההרצאה נבחן איך ניתן לשפר תהליכים כמו הטמעה של תרבות ארגונית, קליטת עובד חדש, תקשורת פנים ארגונית, לכידה של ידע מניסיון ולאפשר לעובדים סביבת עבודה קלה, נעימה וידידותית ממש כמו שיש באינטרנט. נראה דוגמאות מארגונים בעולם ובארץ אשר יצרו סביבות עבודה דיגיטלית באמצעות פלטפורמת Igloo.

גלית גנאור לוקחת טרנדים שקיימים באינטרנט ומתאימה אותם לארגונים מבחינת תרבות, אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. עוסקת בנושאים כגון חוכמת ההמונים בארגונים, רשתות חבריות בארגונים, לתת קול לעובדים ולהטמיע חווית עובד דיגיטלית חיובית במקום העבודה. היא עושה זאת באמצעות מתולדותיה מובנית וכלים קלים ונוחים לשימוש בארגון. חברת Social Knowledge מייצגת בישראל את חברת igloo המציעה סביבת עבודה דיגיטלית לארגונים.

11:45-12:15

חווית עובד ומיזוג חברות – האם יש קשר?
יעל שור שמואלי | מנהלת משאבי אנוש של ארגוני הצמיחה החדשים באמדוקס
סמדר צלליכין-סבו | מנהלת  תפעול עסקי ואסטרטגיה iינדיסיה
טל מונק-וייסלדר | יועצת לתהליכי מיזוג חברות

בעולם של Design Led Experience נשתף בתהליכי מיזוג חברות והשפעתם על חוויות העובד, נרכיב את משקפי העובד ובעלי התפקידים בארגון בתהליך המיזוג: משלב המתודולוגיה, התכנון ועד היישום , וניתן כלים פרקטיים לתהליך מוצלח ומשמעותי.

יעל שור שמואלי: פסיכולוגית ארגונית בהכשרה, עוסקת בשנים האחרונות בלווי ארגונים החווים שינוי ומחוללים דיסטראפשיין בענף בו הם נמצאים. ליעל תואר שני בפסיכולוגיה ארגונית מאוניברסיטת חיפה.
סמדר צלליכין-סבו: סמדר מומחית בפיתוח תחום התפעול העסקי, בהובלת פרויקטי שינוי גלובליים מורכבים, ניהול תהליכים אסטרטגיים ויישומם, הובלת צוותי מיזוג. לסמדר תואר שני תואר שני בפסיכולוגיה חברתית מאוניברסיטת בר אילן ותואר שני בלמידה ארגונית מאוניברסיטת גורג מייסון, וירג'יניה.
טל מונק-וייסלדר: לפני שפתחה בקריירה עצמאית כיועצת למיזוג חברות, טל הובילה את תחום ה PMI. טל בעלת BSc בהנדסת תעשיה וניהול מהטכניון, וMBA מאוניברסיטת סנטה קלרה, קליפורניה.

12:15-12:45

תקשור והעלאת ערך הרווחה
רום שיבי | מנהל הפורום הישראלי לתקשורת הפנים ארגונית

כאשר אנו מדברים על סביבה של שינוי במונחי רווחה וחוויית עובד חשוב שנבין כי פעולות בלבד לא יכולה לגרור תוצאה טובה בקרב העובדים שכן נדרש לתקשר אותם ואת ערכן של אותן פעולות במונחי רווחה לעובדים. יותר מכך, ע"י תקשור נכון של פעולות הרווחה הארגוניות נוכל להגיע למצב שבו הערך הנתפס של פעולות חוויית העובד שלנו יהיו גדולות מההוצאה הארגונית – ובכך יכולה מנהלת חוויית העובד ליצור ערך רב יותר לארגון.

רום שיבי, יועץ ארגוני ותיק ומנהל הפורום הישראלי לתקשורת הפנים ארגונית, מייעץ להנהלות הארגונים הגדולים בארץ בהטמעת אסטרטגיה עסקית ותכנון והטמעה של שינויים ארגוניים, מיזוגים ורכישות, ניצול חוכמת ההמונים הפנימית, ועוד. פיתח כלים רבים לחיבור התקשורת ליעדים העסקיים של ארגונים, הדרכת מנהלים בתקשורת אפקטיבית, להטמעה ומדידת האפקטיביות של תקשורת של ההנהלה לעובדים ובדיקת מה נעשה בארגון בעקבותיה.

12:45-13:15

איך לפתח את היצירתיות שלנו ושל העובדים שלנו?
אורנה ברקת | בעלת סטודיו עיצוב

יצירתיות הינה התכונה הכי מבוקשת היום בשוק העבודה – וזוהי תכונה נרכשת. בהרצאתה תציג אורנה כיצד ניתן לשלב פיתוח יצירתיות בתוכנית חוויית עובד בארגון שעובר שינוי וזאת באמצעות פיתוח חדר הכושר של היצירתיות. ההרצאה מלווה בסרטונים והתנסויות.

אורנה ברקת בעלת סטודיו לעיצוב משרד כמנוע להצלחת העסק הינה בעלת 30 שנות ניסיון כמעצבת פנים, כמהנדסת ומנהלת פרויקטים. אורנה משמשת כדירקטורית במוזיאון העיצוב חולון.

14:15-14:45

שימור עובדים הלכה למעשה
עינת גור שפיר | מנהלת משאבי אנוש, טיקל

עינת גור שפיר, בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה ומדעי המוח מאונ׳ ת״א. מנהלת את צוות הגיוס ומובילה תהליכי של שימור עובדים, פיתוח מקצועי, פיתוח ארגוני ועוד. מאמינה שאנחנו בעולם שצריך כל הזמן לחדש וללמוד, להכניס טכנולוגיות חדשניות ולהקשיב לעובדים שהרי הם לב החברה.

14:45-15:15

ניהול חווית העובדת – קצת אחרת
טל קונפורטי | דירקטור משאבי אנוש ואופרציה ברייצ'יפ

ההרצאה תיתן הצצה לחברה של מהנדסות חרדיות והאתגרים הייחודיים ביצירת חווית העובד בחברה זו. איך עושים זאת הן בסביבה הביתית המוכרת, והן באתרי הלקוח שבהם מוצבות העובדות?

טל קונפורטי, כיום מנהלת מש"א ותפעול בחברת רייצ'יפ, לפני כן HRBP לחטיבת הפיתוח בחברת SuperDerivatives במשך תשע שנים, ובעלת ניסיון קודם של עשר שנים בגיוס והשמה.

14:15-14:45

עיניים פקוחות לרווחה
שירי אייזנשלוס | מנהלת מש"אנ שדות ים

כאנשי רווחה ומשאבי אנוש, אנו עדים לאין ספור סוגי מוצרי רווחה ברמות תקציב שונות. והפייסבוק שופע בתמונות מרהיבות של "happy hour"', סופי שבוע של חברה, מתנות מושקעות לחגים ועוד… אך האם הם באמת משרתים את המטרה? ואיך נדע שלא פספסנו את העובדים בדרך?

שתי תיאוריות של מוטיבציה יכולות לסייע בכך. ההרצאה תעסוק בשימוש בתיאוריית הצרכים של מאסלו ובגישה של גורמי מוטיבציה אישיים לצורך כוונון מחדש של כלי הרווחה העומדים לרשותנו ובכך לשפר את יכולתנו לקלוע לצרכים הארגוניים והפרטניים. לפקוח עיניינו לרווחה, ולתת לארגון שלנו את הערך המוסף לו הוא מצפה.

שירי אייזנשלוס , מנהלת משאבי אנוש שדות ים. בעלת MA בפיתוח וייעוץ ארגוני, הסמכה באימון אישי וגישור ובעלת 6 שנות ניסיון בניהול, ליווי מנהלים, פיתוח נהלים ותהליכים חוצי ארגון, טיפול ברווחה, גיוס ומחזור חיי עובד ואין ספור שיחות פוקחות עיניים.

14:45-15:15

מדיניות הרווחה במשטרת ישראל – כלים להשגת מטרות
ניצב משנה ניר עזרא | רמ"ח פרט באגף משאבי אנוש במשטרת ישראל

משטרת ישראל עברה תהפוכות רבות בכל הקשור לניהול ההון האנושי ומדיניות הרווחה הארגונית השתנתה גם היא, מהקצה על הקצה, וכעת היא מכוונת חוויית עובד כקיים במחוזות העבודה הפרטית. בהרצאה יוצג פרויקט מדיניות הרווחה החדש של המשטרה והדרכים בהם היא הושגה ומתוכננת לצאת על הפועל.

ניצב משנה ניר עזרא, רמ"ח פרט באגף משאבי אנוש במשטרת ישראל

תהליכי שימור וניהול עובדים, כמראה לתהליכי שימור וניהול לקוחות

ערן רותם | אסטרטג שיווק