13.03

סמינר אפעל

שכנוע, השפעה ורתימה של עמיתים

מרצה: עופר רשף

עלויות:

680 ש"ח לנרשמים עד 15 בפברואר
780 ש"ח לנרשמים עד 28 לפברואר
880 ש"ח לנרשמים בחודש מרץ

* מדיניות ביטולים:

ניתן לבטל השתתפות בהתאם לחוק הגנת הצרכן בהודעה בכתב בלבד למייל: yoram@hrus.co.il
ניתן להחליף את שם המשתתף לפני האירוע בפנייה למייל שלמעלה.

שכנוע השפעה ורתימת עמיתיםמנהלי משאבי אנוש, פיתוח ארגוני ומנהלי הדרכה וגיוס, נדרשים, על מנת להצליח בביצוע מוצלח של תהליך, שינוי ארגוני, תהליכי הדרכה הטמעה וגיוס, להצליח לרתום מנהלים, עמיתים ועובדים, להפעיל בהצלחה מיומנויות של שכנוע, השפעה ורתימה.

מטרות הסדנה
רכישת מיומנויות של שכנוע, השפעה, רתימה ותקשורת אפקטיבית.

קהל יעד
מנהלי משאבי אנוש, מנהלי הדרכה וגיוס, ההרצאה מתאימה לבעלי ותק וניסיון מגוון ומשתנה.

תועלות למשתתפים

  • הצלחה גדולה יותר בביצוע התפקיד.
  • מיצוב גבוה יותר בחברה.
  • הצלחה בהגברת המחויבות והעשייה של מנהלים ועובדים בתהליכי משאבי אנוש, פיתוח ארגוני, הדרכה וגיוס.
  • חסכון בזמן ובאנרגיה ניהולית ואישית בתהליכי העבודה.
  • עבודה קלה ומהנה יותר.

מתודולוגיה
ההדרכה משולבת בהעברת ידע פרונטאלי, דיון במליאה ובתרגול על ידי סימולציות של פגישות עם עמית, ומשחקי תפקידים. הסימולציות לקוחות מהעבודה השוטפת של המשתתפים. עבודת הכנה נעשית על מנת להתאים את הלמידה לפרופיל ודרישות המשתתפים. דגש מושם על התנסות, מתן טקטיקות וכלים מעשיים, תרגול ומעורבות גבוהה של כל המשתתפים לאורך כל הלמידה. משוב ניתן לכול משתתף מיד בסיום הסימולציה על ידי המנחה והקבוצה.

תכנים עיקריים

  • העמית הארגוני כלקוח – גישות ותפיסות
  • יצירה וחיזוק הקשר עם העמית
  • נטוורקינג פנים ארגוני
  • תשאול, בירור והבהרת צרכי העמית.
  • תקשורת אפקטיבית – שכנוע והשפעה והצגת תועלות לעמית.
  • הפעלת שפת גוף אפקטיבית בשכנוע והשפעה.

לו"ז סדנת – שכנוע, השפעה ורתימת עמיתים:

התכנסות וארוחת בוקר

08:00-09:00

תשאול, בירור והבהרת צרכי העמית

  • העמית כלקוח – גישות ותפיסות
  • שלבי הפגישה האפקטיבית
  • פתיחת השיחה, "שבירת קרח", חיזוק הקשר ורכישת אמון העמית
  • תשאול, בירור והבהרת צרכי העמית
  • הפעלת מיומנויות של הקשבה פעילה, אמפתיה ושיקוף

09:00-11:00

הפסקת קפה

11:00-11:30

תקשורת אפקטיבית שכנוע והשפעה

  • הצגת הפתרון והתועלות לעמית
  • זיהוי התנגדויות, אופיין ומתן מענה אפקטיבי
  • זיהוי איתותי הסכמה
  • הגעה להסכמה וסיכום עם העמית

11:30-13:00

ארוחת צהריים בחדר האוכל של מלון המכבייה

13:00-14:00

הפעלת שפת גוף אפקטיבית בשכנוע, השפעה ורתימה

  • פתיחת הפגישה ויצירת קשר עם העמית.
  • עמידה, ישיבה והפעלת קשר עין אפקטיבי מול עמית
  • עבודה אפקטיבית עם הידיים
  • זיהוי איתותי קנייה או סימני הסתייגות ולחץ על ידי העמית
  • הקול ואיכות הדיבור

14:00-15:00

הפסקת קפה

15:00-15:15

שיפור מיומנויות בסדנה ובהמשך

  • סימולציות ותרגולים מעולם העבודה
  • סיכום ומתן כלים להמשך שיפור המיומנויות להמשך

15:15-16:30

מנחה ומרצה:

עופר רשףעופר רשף, מנחה סדנאות, מרצה, יועץ, ומאמן מהמובילים והבכירים בישראל, בעל ניסיון של יותר מ- 20 שנה בהנחיית סדנאות פרזנטציה והדרכות אישיות למנהלים ועובדים מכל תעשיות המשק.

מפת הגעה סמינר אפעל