תגית: פוטנציאל לא ממומש של טלנטים
האתגר: לגשר על הפער בין פוטנציאל הטלנטים לבין מימושו
אחת הסוגיות המאתגרות ביותר עבור מנהלי משאבי אנוש היא למה עובדים מסויימים מתקדמים ומשיגים את המטרות שהוקצו להם, או שהם שמו לעצמם, בעוד שעובדים אחרים, מוכשרים ומיומנים ככל שיהיו, לא מצליחים בכך.