תרבות ארגונית
תרבות ארגונית
תרבות ארגונית אוצרת את האמונה, הערכים, המנהגים, הנורמות, החשיבות והתמורה הקיימים בארגון.
תרבות ארגונית כוללת את הפן החיצוני של הארגון כגון: סמלים, לבוש ושפה, היות ואלו מהווים את פני הארגון ואת החזית הראשונה בה נתקלים אנשים חדשים המגיעים אליו ולפי-כך אומדים את נורמות ההתנהגות בארגון.
תרבות ארגונית כוללת כמו כן, את הפן הסמוי של הארגון: תשתית המדיניות, עליה בנוי הפן החיצוני שכוללת את הנחות היסוד, הערכים החברתיים ונורמות ההתנהגות בארגון.
התשתית הערכית, עליה בנוי הארגון מורכבת ממערכת ספציפית של אמונות יסוד המאומצות כמובן מאליו ובאופן בלתי מודע.
התרבות הארגונית משפיעה על היעדים של הארגון ומנחה את חבריו בקבלת החלטות. היא מחוללת את הזהות הארגונית ואת תחושת המחויבות לאמונות ולערכים משותפים.
העמקה בתרבות הארגונית, תאפשר השגת מטרות ביעילות רבה יותר וגם תאפשר לאלו שאינם נמנים בארגון להבינו בצורה טובה יותר.
להבדיל ממבנה הארגון המייצג אלמנט מוחשי וניתן למדידה, התרבות הארגונית מייצגת את רוח הארגון.
מאמרים בנושא תרבות ארגונית:
מדוע חברות צריכות להקים צוות מנהלים מגוון?
כולם מדברים על גיוס מגוון של עובדים, אף אחד לא מדבר על גיוון מנהלים.
4 הטבות לעובדים המשמשות סיוע לגידול ילדיהם
כיצד ניתן להק על הורים עובדים באמצעות הטבות מתאימות.
מנהיגים מעצבים את תרבות הארגון
המנהיגים בארגון משפיעים ומעצבים את התרבות ע"פ אופיים והתנהגותם.
כחלק מתכנית הגיבוש בחברת וולטה צ'ארגינג, העובדים משחזרים מכוניות נדירות
עובדים בחברת וולטה צ'ארצ'ינג משחזרים מכוניות נדירות כחלק מפעילות גיבוש.
הקשר ההדוק בין חווית עובד לחווית לקוח
"בשלב מאוד מוקדם הבנו שחוויית העובד משפיעה בצורה ישירה על חווית הלקוחות"
האם אתה רואה את רוח הרפאים של הטלפון שלך?
כיצד תוכלו לדעת שהעובדים שלכם נשחקים בעבודה ומה תוכלו לעשות עבורם.