בעוד חמש-שש שנים מהיום, בשנים 2031–2033, שוק העבודה לא רק יראה אחרת, אלא הוא יפעל לפי חוקים חדשים לחלוטין.
בסוף שנות ה-20 של המאה הנוכחית יעמוד שוק העבודה בסימן אימוץ ראשוני של בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI).
בתחילת שנות ה-30 של מאה זו, נהיה עדים למעבר מוחלט ל-Agentic AI: מערכות אוטונומיות המסוגלות לתכנן, לקבל החלטות ולפעול כקולגות לכל דבר.
דו"ח עתיד המשרות של הפורום הכלכלי העולמי (WEF) מעריך, כי עד שנת 2030 ייווצרו כ-170 מיליון משרות חדשות, לצד כ-92 מיליון משרות שישנו את פניהן או ייעלמו.
במציאות דינמית זו, תפקידו של מנהל משאבי האנוש צפוי לעבור טרנספורמציה דרמטית.
הוא יהפוך מפונקציה תפעולית-אדמיניסטרטיבית לשותף אסטרטגי ומעצב תרבות, טכנולוגיה ובינה מלאכותית (Chief People & AI Officer).
מה צפויים להיות מאפייני שוק העבודה בעוד חמש שנים:
1 מודל תעסוקה מבוסס כישורים:
הגדרות התפקיד המסורתיות ותארי העבר יאבדו מחשיבותם. מחקרים מראים כי כיום כ-70% מהמעסיקים כבר מגייסים על בסיס מיומנויות ולא על בסיס תארים.
חברת המחקר גרטנר מצביעה על כך שחצי מתקופת החיים של מיומנות טכנולוגית צנחה לפחות מחמש שנים, מה שהופך את הלמידה המתמדת לצורך קיומי.
2 צוותים היברידיים של אדם ומכונה:
מחקרים של IDC צופים כי יותר מ-40% מהתפקידים בחברות המובילות (Global 2000) יכללו אינטראקציה ישירה ועבודה משותפת עם סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים.
3 כלכלת הפורטפוליו והחוזים המודולריים:
מחקרי עומק של חברת Zalaris מראים כי עד 2030, כ-50% מהארגונים יזנחו את חוזי העבודה האחידים לטובת חוזים מודולריים המותאמים אישית לשלב בחיים של העובד, להעדפות הפיננסיות ולסגנון העבודה שלו. מדובר בין השאר בשילוב בין משרה חלקית, הענקת שירותי ייעוץ ופרויקטים.
מה צפוי להיות תפקידו החדש של מנהל משאבי האנוש:
בשנים 2031–2033, מנהל משאבי האנוש יידרש להוביל 3 צירים מרכזיים:
1 תכנון שיתוף פעולה אדם-מכונה:
האתגר הגדול של מנהל משאבי האנוש לא יהיה ניהול התוכנה, אלא ניהול הממשק.
מנהלי משאבי אנוש יידרשו לעצב מחדש את מבנה הצוותים, להגדיר את האתיקה של שילוב הבינה המלאכותית בארגון ולוודא שהטכנולוגיה מעצימה את העובדים ולא מייצרת ניכור או הטיות מובנות בגיוס ובקידום.
2 ניתוח נתונים חזוי:
ההחלטות במחלקת משאבי האנוש יתבססו על מערכות ניתוח נתונים מתקדמות.
במקום דו"חות רטרואקטיביים על עזיבת עובדים, מנהלי משאבי האנוש ישתמשו במודלים של בינה מלאכותית כדי לנבא מראש פערי מיומנויות בארגון, לזהות שחיקה מוקדמת ולהתאים מסלולי למידה אישיים לכל עובד באופן אוטומטי.
3 ניהול חוסן ארגוני וקיימות:
מהתחזיות של מקינזי עולה, כי חברות שישקיעו בחווית עובד מותאמת אישית, יראו שיפור ישיר ברווחיות.
מנהל משאבי האנוש יהיה אחראי על יצירת עוגנים תרבותיים, על שמירה על הרווחה הנפשית של העובדים בעידן של עבודה מבוזרת, ואפילו על ניהול סיכוני אקלים והשפעתם על רווחת העובדים ומיקומי התעסוקה.
בסיכומו של דבר, בשנים 2031–2033, שוק העבודה יהיה מהיר, מבוסס כישורים ומנוהל באמצעות ניתוח נתונים והפקת תובנות מהם.
מנהל משאבי האנוש כבר לא יהיה זה שמטפל בטפסים וברווחה בלבד, אלא המצפן האסטרטגי שמוודא שהארגון נשאר אנושי, גמיש ומוכן לקראת העתיד.
