התלות הגוברת של הארגונים בעובדים זמניים, בעובדים שמועסקים בחוזה לזמן קצוב לתקופה ספציפית או לפרויקט ספציפי, ואף בפרילנסרים שנשכרים כקבלנים חיצוניים לתקופות מוגבלות לצורך משימות ספציפיות, שינתה מהותית את הרכב כוח העבודה.
מבחינת מנהלי משאבי אנוש, הנתונים שנאספים על מאגר כישרונות זה, שאינם שכירים קבועים, וחלקם אף אינם שכירים כלל אלא, כאמור, פרילנסרים שמגיעים לצורך משימות מסויימות לפרק זמן מוגבל, אינם עוד עניין אדמיניסטרטיבי צדדי.
זהו מקור חיוני למודיעין תחרותי (על עובדים ומועמדים) שמשנה את חוקי המשחק לתכנון כוח אדם ולקבלת החלטות אסטרטגיות.
3 סיבות לצורך בשליטת מנהל משאבי האנוש בנתוני העובדים הזמניים, העובדים בחוזה לזמן קצוב, פרילנסרים וכל צורת העסקה שאינה שכירים קבועים במשרה מלאה:
1 נראות כוללת של כישרונות וחיזוי אסטרטגי:
בעבר, עובדים זמניים ופרינסרים נוהלו לעיתים בנפרד על ידי מחלקת רכש או כספים, מה שהותיר את מחלקת משאבי האנוש עם תמונה מקוטעת של מכלול הכישרונות הכולל של הארגון.
כעת, מערכות ניהול ספקים וכלי ניתוח מודרניים, מרכזים נתונים על כל סוגי העובדים ורותמים נתונים אלה להגברת יעילות הניהול של משאבי האנוש.
הודות לכך, מנהלי משאבי אנוש זוכים לנראות כוללת של כישרונות, המאפשרת להם לראות את כל הכישורים, העלויות ושיעורי רתימת הכישורים הזמינים, על פני מגזרים קבועים, לרבות עובדים זמניים.
זה מאפשר תכנון כוח אדם אסטרטגי, על ידי הצגת תמונה מלאה של היכן להעסיק עובדים שכירים במשרה מלאה, היכן להעסיק עובדים זמניים או עובדי קבלן, היכן להעסיק פרילנסרים וכדומה, והיכן קיימים פערים קריטיים במיומנויות.
על ידי ניתוח היסטורי של רתימת כוח אדם זמני, לוחות זמנים של פרויקטים ומגמות שוק, מנהלי משאבי אנוש יכולים כעת להשתמש באנליטיקה שצופה את צורכי כוח האדם העתידיים.
לדוגמה, הנתונים יכולים להראות עלייה צפויה בביקוש למומחי בינה מלאכותית שישה חודשים קדימה, מה שיאפשר למנהלי משאבי האנוש לבנות באופן יזום, פייפליין של כישרונות במקום לרוץ לגיוס ברגע האחרון כאשר הצורך הופך דחוף.
2 ניהול עלויות ויעילות אופטימליים:
עובדים זמניים מייצגים לעיתים קרובות חלק משמעותי מהוצאות החברה על עובדים. ניתוח נתונים מאפשר למנהלי משאבי האנוש לנהל עלות זו בדיוק שלא התאפשר קודם לכן.
נתונים על עובדים זמניים (ועובדים שמועסקים בחוזה לזמן קצוב, פרילנסרים וכו) מספקים מודיעין בזמן אמת על שיעורי שכר תחרותיים עבור כישורים ומיקומים ספציפיים.
זה מאפשר למנהלי משאבי האנוש לקבוע תעריפים דינמיים, לוודא שהארגון משלם את המחיר הנכון עבור כישרונות, להמנע מתשלומי יתר ולהשאר תחרותיים בשוק העבודה. בקרה מפורטת זו מובילה לחיסכון משמעותי בעלויות ולתיאום מול התקציב.
מנהלי משאבי אנוש יכולים לעקוב אחר מדדי ביצועים, כגון זמן אספקה ושיעורי הצלחה בפרויקטים, עבור עובדים זמניים (ועובדים שמועסקים בחוזה לזמן קצוב, פרילנסרים וכו) בהשוואה לעובדים שהם שכירים במשרה מלאה.
נתונים אלה מסייעים בהערכת התמהיל האופטימלי של כישרונות עבור פרויקטים שונים, ומאפשרים למנהלים לפרוס משאבים ביעילות ולקבוע את הפתרון היעיל ביותר מבחינת עלות-תועלת עבור תוצאות עסקיות ספציפיות.
3 תאימות והפחתת סיכונים:
ניהול כוח אדם זמני מגוון על פני מספר תחומים מציג סיכוני סיווג ותאימות מורכבים. מערכות מבוססות נתונים הן קו ההגנה הראשון.
פלטפורמות משולבות עוקבות אחר ותק, מסגרות רגולטוריות (כגון כללי סיווג עובדים) ודרישות תיעוד בזמן אמת.
ניטור מתמשך זה מסמן באופן יזום, סיכוני תאימות פוטנציאליים, ומפחית את הסבירות לעונשים על סיווג שגוי וחשיפה משפטית.
נתונים מרכזיים יוצרים נתיב ביקורת ברור ומקיף לכל מערכת יחסים של עובד זמני (או פרילנסר, או עובד בחוזה לזמן קצוב וכו), ומבטיחים שכל החוזים, התשלומים וסיווגי המס עומדים בחוקי העבודה המקומיים והגלובליים.
רתימת נתוני כישרונות זמניים מאפשרת למנהל משאבי האנוש להפוך מתפקיד אדמיניסטרטיבי תגובתי למנוע פרואקטיבי מונחה נתונים לאסטרטגיית כישרונות, גמישות וניהול סיכונים, מה שבסופו של דבר מבטיח יתרון תחרותי משמעותי לארגון.
