מעולם משאבי האנוש

האם חברה גדולה יכולה לבצע מהפך מקצה לקצה ולהפוך מחברה בעלת מבנה ארגוני היררכי לבעלת מבנה ארגוני שטוח

מיזוג בין חברות בעלות מבנה ארגוני שונה (מנוגד) עלול להפוך כשלון אם לא יטופל בזהירות רבה ובתכנון מראש

ככל שחברה גדלה, השאיפה הטבעית להתקדמות בקריירה מובילה בדר"כ לביקוש מוגבר לתפקידי ניהול; איך בכל זאת ניתן להשאר במבנה שטוח

שינוי המבנה המסורתי של הארגון הינו שינוי מהותי באופן שבו העבודה מתבצעת, בדרך הקבלת החלטות ובדרכים למצות את היכולות של הטלנטים

לכל אחת משתי הגישות יש יתרונות ואתגרים ברורים, והבחירה האופטימלית תלויה לעיתים קרובות בנקודות החוזק והתורפה של העובד עצמו, של הצוות ושל התרבות הארגונית

יצירת תחרות בין עובדים יכולה אמנם לדרבן ביצועים בטווח הקצר, אבל ההשלכות השליליות ארוכות הטווח עולות בדר"כ על הרווחים לטווח הקצר

המשמעות של חווית עובד שלילית היא שעובדים מרגישים שלא מכבדים אותם בארגון, שהם לא מספיק מוערכים ולעיתים אף פגועים ממקום עבודתם

לגישה אסטרטגית ואמפתית יש חשיבות קריטית להצלחה ארוכת הטווח של עובדים מרחוק ממדינות אחרות ולשילובם בארגון

נציגי שירות לקוחות לא מקצועיים, חסרי ידע מקיף במוצר או בשירות, וחסרי יכולת להדריך לקוחות, עלולים לגרום נזקים בלתי הפיכים

בהיעדר המיומנויות הקריטיות הנדרשות לארגון, לא ניתן יהיה להשיג את היעדים האסטרטגיים בהווה ובעתיד