הדרכה
הדרכה בעבודה
הדרכה הינה אמצעי הקניית יכולות ו/או חוללות הנעה לפעולה. את התהליך יוביל ברוב המקרים, מדריך העוזר לחניכיו לפתח יכולת מסוימת. יכולת זו עשויה להיות מעשית, קוגנטיבית או אחרת. בניגוד להוראה כשמה היא, בה מעביר המורה ידע לתלמידיו, ישתמש המדריך בגירויים המפתחים מיומנויות גופניות או פנימיות. על פיתוח המיומנויות להיעשות באופן הדרגתי ומבוקר.
ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
4 דרכים להזניק את אפקטיביות ההדרכה הארגונית לשיפור השירות
באיזו מידה "תורמים" הפגמים באיכות השירות לנטישת לקוחות, ואיך להיערך לקראת הדרכה יעילה לשירות מצטיין; כדי לבנות את ההדרכה המתאימה לעובדים, על הארגון ללמוד קודם מהן נקודות התורפה שלו. בנוסף, יש ליצור סביבה ארגונית שתומכת בהדרכות אלה.
'משחקים אותה' לומדים
הכנס משחוק בתהליכי למידה, שהתקיים ב-15 ביוני על ידי חטיבת ההדרכה של חברת NESS, הציג פיתוחים חדשים, מחקרים עדכניים, שלל טרנדים, רעיונות ויוזמות עכשוויות ועתידיות בתחום המשחוק בתהליכי למידה, לצד סוגיות מורכבות ושאלות שעדיין אין עליהן תשובות.
שיתוף פעולה בין משאבי אנוש ו- IT תוביל להצלחת החברה
שיתוף פעולה בין משאבי אנוש ו- IT תוביל להצלחה בהטמעת טכנולוגיות חדשות בארגון.
טיפים וטריקים שימושיים לעבודה עם Power-Point למנהלי משאבי אנוש
ריכזנו עבורכם מספר טריקים שימושיים לעבודה עם מצגות Power-Point שגם ניתן להעביר ממשאבי האנוש לעובדים והמנהלים בחברה.
כנס פורום מנהלי הדרכה של חטיבת פתרונות ההדרכה בחברת NESS
למעלה ממאה מנהלי הדרכה ובעלי תפקידים בתחום ניהול משאבי האנוש, השתתפו ביום עיון של חברת NESS שעסק בתחום הלמידה בעידן הדיגיטלי.
לא רק שכר חודשי: כיצד ניתן לסייע לעובדים להתנהל נכון עם השכר שלהם
להלן 3 דרכים בהן ארגונים יכולים לסייע לעובדים בהתנהלות פיננסית נבונה.
מתכננים למידה דיגיטלית בארגון? הדברים שחייבים לקחת בחשבון
רינת אהרוני, NESS: "הטכנולוגיות הן לא הדבר היחיד ולעיתים גם לא המרכזי, במערך הלמידה הכולל של העובדים. ואף על פי כן, על מנהלי ההדרכה להיות מעודכנים כל הזמן, ובזמן אמת, בטכנולוגיות הלמידה המתחדשות"
שם המשחק: איך לפתח חשיבה בקרב עובדים ומנהלים, באמצעות משחקי אסטרטגיה
בניגוד לכלי הדרכה והערכה סטנדרטיים, תהליכי הכשרה והערכה המבוססים על משחק, מייצרים תנאים אופטימליים ללמידה ומכשירים את הקרקע לפיתוח תשתית חשיבה
איך מאתרים ומשמרים כוח אדם טכנולוגי איכותי בעזרת כלים שלא חשבתם עליהם
האנשים שנשארים איתנו (באגף המחשוב של צה"ל) הם כאלה שהתמריצים שהם רואים לנגד עיניהם הם הרבה מעבר לתמריצים חומריים או אפילו לאתגרים שמציעות להם חברות אזרחיות
מתקדמים לדיגיטל: חברת Digital Culture מיישמת הדרכות להטמעת התפיסה הדיגיטלית בארגונים
אלעד דרמון מנכ"ל ומייסד חברת 'Digital Culture' להדרכות והכשרה להעצמה דיגיטלית בארגונים.