תגיות כתבות עם תגית "תפוקת עובדים"

תגית: תפוקת עובדים

תפוקת עובדים

כל מנהל או איש משאבי אנוש צריך לפקח על התפוקה של כל עובד ועובד, וזאת כדי ללמוד מי אלה העובדים המקצועיים יותר ומי פחות, מה דרוש שיפור וכן על מנת להעניק לעובדים הערות בונות. מה שחשוב להדגיש, בהקשר הנוכחי, הוא שמדידת התפוקה של העובד אינה משימה פשוטה כלל, בעולם בו אנו חיים. אז איך עושים את זה? ומתי בכלל אפשר או ניתן למדוד את התפוקה?

 

הבעיה: המשתנה אינו מדיד

פעם, דומה כי מדידת התפוקה של העובד הייתה פשוטה יותר: לכל עובד הייתה משימה מוגדרת, שפעמים רבות ניתן היה למדוד בצורה כמותית (מספר הארגזים שהוא מעמיס, למשל). אלא שמאז השתנו פני הדברים. כיום, העובד הממוצע מבצע לא מעט פעולות, לעיתים במקביל, אשר חלק מהן אינו ניתן למדידה כמותית כלל. זאת ועוד, פרמטר האיכות של הפעולה צריך להיכנס לתמונה: שיחת טלפון ארוכה המביאה להדרכה מקצועית ומלאה של הלקוח, למשל, צריכה להימדד באופן שונה מאשר עובד אשר מנסה לאתר כמה שיותר לקוחות פוטנציאליים מבין מאגר.

היבט מרכזי נוסף הוא שבארגונים המורכבים של היום, המבוססים על שיתוף פעולה בין מספר גורמים לביצוע משימה מוגדרת, קשה להפריד את התרומה של כל עובד מהתוצר הסופי. התמונה הופכת למורכבת יותר כאשר מתבוננים על כך שפעילויות שונות, בתחומים דוגמת מחקר או פיתוח, מתרחשות מאחורי הקלעים: כיצד ניתן למדוד תפוקה של עובד אשר לוקח את העבודה הביתה וחושב על רעיון מבריק מחוץ למסגרת העבודה?

 

ההשלכה: מתודולוגיות המדידה משתנות

כתוצאה מכל הכתוב מעלה, ברור כי חוקי המשחק בנוגע למדידת תפוקת העובד צריכים להשתנות. נקודת המוצא, בשנים האחרונות, היא שיש ליצור משוואה שונה של תפוקות בנוגע לכל תפקיד, או אפילו בהתאמה לכל עובד. יש כיום כלים שמאפשרים לעשות זאת בצורה נוחה, דוגמת טבלאות המאפשרות לבחון מגמות בעבודתו של העובד. על כל פנים, חשוב להקפיד מראש להגדיר אופני מדידה ולדבוק בהם.

פרמטר האיכות חייב להיכנס אף הוא למשוואת מדידת התפוקה. על מנהלי הארגון להעניק משקל ממשי להתרשמות הסובייקטיבית מהעובד, בין אם על ידי עובדים אחרים ובין אם על ידי לקוחות. משובים אשר ממלאים הלקוחות, לדוגמא, יכולים ללמד לא מעט על הרמה המקצועית של העובד ועל תפוקת העבודה שלו.

למה שעות נוספות עלולות לפגוע בתפוקה

עד לפני שנים לא רבות התבסס ברוב הארגונים מנהג שבו עובדים נשארו לעבוד הרבה מעל שמונה או תשע השעות שהיה עליהם לעבוד...

העובד מחפש משמעות: עובד המגדיר את תפקידו משמעותי ישאר זמן רב...

עובדים שמגדירים את תפקידם כ'משמעותי' מבטאים רמות גבוהות יותר של שביעות רצון בעבודה, ולכן הפיריון שלהם גבוה יותר

4 דרכים מוכחות להעלאת הפרודוקטיביות

העובדים והפריון קשורים זה לזה ללא ספק.

7 דרכים להקלה על כאבי גב במשרד

כאבי גב, בפרט בגב התחתון, הם צרה שמשותפת לרוב עובדי המשרדים שיושבים שעות ארוכות מול המחשב. יש כמה דברים שניתן לעשות כדי להקל עליהם

שוברים שחיקה: כיצד לאפשר לעובדים לפרוץ את מעגל השגרה השוחקת בארגון

איך ניתן לשמור לאורך זמן על רמת העניין של העובדים, למנוע מהם להיקלע למילכוד מירוץ העכברים על גלגל אינסופי; לשמר אותם בחברה ולהגביר את תפוקתם

איך להיות יותר פרודוקטיבי בעבודה? 6 טיפים

6 טיפים להגדלת הפרודוקטיביות בעבודה.

כיצד להפוך למנהל משאבי אנוש מצוין

כיצד להיות מנהל משאבי אנוש מעולה? להלן כמה תכונות הכרחיות לצורך כך.

'נסטלה' מעודדת חיות מחמד בעבודה

חברת נסטלה היא אחת מחברות רבות ברחבי העולם שהחלו במדיניות עידוד כלבים במקומות העבודה. החברות גילו כי עובדים שמביאים את חיות המחמד שלהם למשרד, מציגים תפוקת עבודה גבוהה יותר והם אף יותר רגועים ומרוצים.

5 סימנים לכך שגייסתם את העובד הלא נכון לחברה שלכם

לא קשה לדעת אם העובד שגייסתם מגלה נכונות לעבודה ורצון ללמוד. אם הוא משקיע בעבודה ומנסה לייצר רושם ראשוני מבטיח. במידה והוא לא משתדל, מייצר אווירה שלילית ועושה טעויות בלי סוף, ככל הנראה הוא לא מתאים לעבוד אצלכם.

שינוי תרבות הפחד

פחד במקום העבודה כתוצאה מהלחץ של אי העמידה ביעדים וההשכלות הצפויות לכך, תוקף עובדים רבים. על הארגון להבין שהפחד הזה משתק את העובדים ופוגע בתפוקתם. כיצד משנים זאת?

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

24,729אוהדיםלייק
300עוקביםמעקב
47עוקביםמעקב
286מנוייםלהירשם