הקשבה אמיתית וכנה לעובדים תספק תובנות לגבי מה גורם להם להרגיש פרודוקטיביים ומרוצים בעבודתם

ויקי פלטניק: "KLA מקיימת ימי זרקור לחברה הערבית כחלק מתוכנית גיוון והכללה אסטרטגית; בחברה יש יותר מ-40 משרות פתוחות"

יצירתיות של עובדים היא זו שמאפשרת ליצור חדשנות ולהשפיע בצורה חיובית מאוד על מקום העבודה, על מיתוג המעסיק ובסופו של דבר על התוצאות העסקיות

במהלך ריאיון עבודה קשה להסיק מהי מידת ההתאמה של המועמד לצוות אליו הוא מיועד, אבל יש דרכים למקסם את מידת ההתאמה

דחיינות עלולה לנבוע מלחץ שלפעמים הוא משתק, או כתוצאה מעומס יתר של עבודה, או כתוצאה משחיקת העובד, או בגלל ניהול גרוע של הזמן

העסקת עובדים בעלי מוגבלויות מהבית מאפשרת למנהלי מש"א להגדיל משמעותית את מאגר הטלנטים, ופותחת הרבה מאוד הזדמנויות בפני עובדים בעלי מוגבלויות

האם נשים מקבלות שכר נמוך יותר מגברים רק משום שאינן מוכנות לנהל מו"מ על שכרן, באילו מצבים נשים כן נוהגות לנהל מו"מ קשוח ואיך כל זה קשור לציפיות מבנים ובנות בתקופת הילדות

החלק החשוב ביותר בהטמעת התרבות הארגונית הוא שיטות היישום; כדי לוודא שההטמעה והיישום מתבצעים כהלכה ובמהירות הנדרשת, כדאי להשתמש בטכנולוגיות מתקדמות

ויקי פלטניק, KLA: "ברגע שהעבודה עברה לזירה הביתית של כל עובד, ניהול מכליל הפך לצו השעה, לא רק בניהול של אוכלוסיות מגוונות, אלא בניהול העובדים כולם"

אחד המאפיינים החשובים שמנהלי מש"א מחפשים אצל מועמדים הוא התאמה לצוות; בתקופה הראשונה שלאחר גיוסו עלולות להתרחש תקלות בהשתלבותו, אבל יש דרכים להתגבר עליהן