הדרכה
הדרכה בעבודה
הדרכה הינה אמצעי הקניית יכולות ו/או חוללות הנעה לפעולה. את התהליך יוביל ברוב המקרים, מדריך העוזר לחניכיו לפתח יכולת מסוימת. יכולת זו עשויה להיות מעשית, קוגנטיבית או אחרת. בניגוד להוראה כשמה היא, בה מעביר המורה ידע לתלמידיו, ישתמש המדריך בגירויים המפתחים מיומנויות גופניות או פנימיות. על פיתוח המיומנויות להיעשות באופן הדרגתי ומבוקר.
ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
ההכשרה 'מדיחה' את הגיוס והשימור מהמקום הראשון בחשיבות עבור ארגונים
לאחר שנים רבות בהן גיוס טלנטים ושימורם היה האתגר הגדול ביותר שעמד בראש סדר העדיפויות של מנהלי משאבי האנוש, בשנים הקרובות צפויה הכשרת הטלנטים והמנהלים לתפוס את המקום הראשון
12 דרכים בהן תורמת הגמיפיקציה להכשרת העובדים בארגון
כאשר מיישמים את הגמיפיקציה ביעילות, היא יכולה לתרום במידה משמעותית ללמידה של העובדים
10 שיקולים שיש לקחת בחשבון כשבוחרים ספק הכשרות
בעת בחירת ספק הכשרות ולמידה, יש לבחון בקפידה הרבה מאוד גורמים רלוונטיים
5 מדדים מרכזיים לבדיקת איכות הכשרות העובדים
יש חמישה מדדים מרכזיים שמאפשרים לבדוק ולאמוד את איכות הכשרות העובדים ושיש לעקוב אחריהם במהלך השנה הקרובה
10 הסיבות המרכזיות לצורך הגובר בתוכניות פיתוח מנהלים
תוכניות פיתוח מנהלים נדרשות לשם טיפול באתגרים ובהזדמנויות המתפתחות בנוף העסקי הנוכחי
12 סיבות להשקעה משמעותית בהכשרת עובדי שירות לקוחות
השפעתם של נציגי שירות לקוחות טובים שהוכשרו כהלכה, על התוצאות העסקיות של הארגון היא קריטית
10 דרכים לייעל את הפיתוח המקצועי של העובדים ואת הגברת המיומנויות שלהם
מגוון רחב של הזדמנויות פיתוח מקצועי הינו חיוניות לעובדים ולארגונים כאחד
11 צעדים להקניית מיומנות של הסתגלות מהירה לשינויים
הסתגלות מהירה לשינויים הולכת והופכת לאחת התכונות הנדרשות ביותר מעובדים ומנהלים; יש דרכים להקנות לעובדים ולמנהלים את היכולת הזאת
9 עקרונות לעידוד מוטיבציית העובדים לקבל הכשרות באופן רציף ומתמשך
פיתוח ארגוני המבוסס על התפתחות אישית של העובדים דרך הכשרות ולמידה, הוא משימת המפתח שמאפשרת את יכולת התחרותיות של הארגון
10 צעדים לביסוס תרבות ארגונית של למידה מתמשכת ורציפה
למידה והכשרה מתמשכות ורציפות מאפשרות ליצור בארגון סביבת עבודה שבה הלמידה היא לא אירוע חד פעמי אלא חלק מתמשך ובלתי נפרד מה-DNA של החברה