עובדים מרחוק במשרה מלאה, שעובדים רק מרחוק ולא מגיעים כלל למשרד, הם קבוצת העובדים בעלת מידת המחוברות לארגון הגבוהה ביותר, בהיבט כלל עולמי, כך עולה מסקר של חברת המחקרים האמריקאית גאלופ על מצב מקום העבודה הגלובלי.
מהסקר עולה, כי כ-31% מהעובדים שעובדים מרחוק באופן מלא מדווחים שהם מחוברים לעבודתם ולמשימות, לעומת כ-23% מהעובדים – שעובדים על פי המודל ההיברידי, ועובדים שעובדים רק מהמשרד למרות שתפקידיהם מאפשרים להם לעבוד מרחוק – שמדווחים על מחוברות לארגון ולמשימות.
מידת מחוברות גבוהה יותר זו, מיוחסת לאוטונומיה המוגברת שעבודה מרחוק מספקת, המאפשרת לעובדים למנף את נקודות החוזק שלהם ולנהל את זמנם בצורה יעילה יותר.
עם זאת, טוענים החוקרים, כי למרות מידת המחוברות הגבוהה הזאת, כ-36 אחוזים בלבד מהעובדים מרחוק באופן מלא מצליחים בחייהם הכלליים, לעומת כ-42 אחוזים מהעובדים שעובדים על פי המודל ההיברידי שמצליחים בחייהם הכללים, וכ-42 אחוזים מהעובדים במשרד בלבד (למרות שתפקידם מאפשר להם לעבוד מהבית).
כמו כן, העובדים שעובדים מרחוק באופן מלא מדווחים על רמות גבוהות יותר של כעס, עצב ובדידות, כמו גם על סטרס גדול יותר בהשוואה לעובדים במשרד.
פער זה, בין מידת מחוברות גבוהה לבין רווחה כללית נמוכה יותר, מצביע על כך שעבודה מרחוק באופן מלא עלולה להיות מתישה נפשית ורגשית, ויש כמה גורמים התורמים לכך.
ראשית, ריחוק פיזי משאר העובדים יכול להוביל לריחוק נפשי ורגשי, שכן עובדים מרחוק עלולים להחמיץ את הקשרים החברתיים והחברות שעבודה במשרד מספקת.
לדברי החוקרים, התרועעות עם אחרים ושיתוף ארוחות עם אחרים הם קריטיים לתחושת הרווחה. היעדרם יכול להגביר תחושות של בדידות ועצב.
שנית, טוענים החוקרים של גאלופ, אוטונומיה לעובדים יכולה להגביר את מידת המחוברות שלהם לארגון, אבל יתכן שיותר מדי אוטונומיה עלולה להיות מלחיצה.
לדבריהם, הנטל הקוגניטיבי של ניהול זמן ותיאום עבודה באופן עצמאי יכול להיות מאתגר.
הנקודה השלישית לדברי החוקרים היא שטכנולוגיה יכולה להיות מקור לתסכול, מכיוון שכלי שיתוף פעולה דיגיטליים לא תמיד פועלים בצורה מיטבית. זה גורם לכך שלעובדים מרוחקים לא תמיד יש גישה למשאבים מסוימים.
החוקרים של גאלופ מדגישים, כי רווחתם של עובדים מרוחקים היא קריטית לתוצאות עסקיות, ובמיוחד לשימור כישרונות.
מהמחקרים של גאלופ עולה, כי כ-57 אחוזים מהעובדים שעובדים מרחוק באופן מלא, מחפשים באופן פעיל הזדמנויות עבודה חדשות.
עם זאת, עולה מהמחקר, כי אחוז זה יורד לכ-47% בקרב העובדים שחשים רמה גבוהה של מחוברות לארגון ולכ-38% בקרב העובדים שחשים רמה גבוהה של מחוברות לארגון והם גם מצליחים בחייהם הכלליים.
החוקרים מסיקים, כי כדי לתמוך בכוח העבודה המרוחק, על המנהלים לאמץ את היתרונות של עבודה גמישה תוך התמודדות יזומה עם האתגרים הפסיכולוגיים של עבודה מרחוק.
עידוד אינטראקציה חברתית וטיפוח מחוברות ורווחה כאחד, מאפשרים לארגונים להגן על הטלנטים שלהם שעובדים מרחוק באופן מלא ולקדם ביצועים גבוהים ארוכי טווח.
