הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

עדי גבע-אופיר

אדוני העובד, איך אפשר להעצים את חוויית השירות שלך?

עדי גבע-אופיר, דירקטורית בכירה בקבוצת נירם גיתן בהרצאה מתוך הכנס השנתי למשאבי אנוש 2015 בנושא - שירות פנים ארגוני

ניהול משאבי אנוש

מנהלי משאבי אנוש יאלצו לשפר את הביצועים

דייב אולריך: "כדי לעמוד באתגרי העתיד, מנהלי משאבי אנוש ידרשו לשפר ביצועים ב-6 מישורים מרכזיים"
כנס משאבי אנוש

העתיד נראה אנושי

בריאן דיויד ג'ונסון, עתידן (מומחה לעתיד) מחברת אינטל שהגיע לארץ כדי לקחת חלק בכנס 'עולם העבודה העתידי': "אנחנו רוצים שרובוטים ינתחו אותנו..."
אסי מויאל מנהל חטיבת פתרונות למידה והדרכה בחברת נס טכנולוגיות

יוזמה בנס: איך ניתן להטמיע חדשנות ויזמות בתרבות הארגונית

אסי מויאל, נס טכנולוגיות בכנס משאבי אנוש: "להביא את הרעיונות של העובדים; רעיונות שמביאים ערך לחברה וללקוחותיה"

ניידת הדרכת עובדים אינטראקטיבית

המוסד לבטיחות ולגיהות חנך שתי ניידות הדרכה חדשות לעובדים בתחום החקלאות. ישראל חלוצה עולמית בהדרכות בטיחות לעובדים באמצעות ניידות

יום למידע של HRT

יום "למי-דע" של HRT – פתרונות הדרכה

המפגש עסק בחיבור תכנית ההדרכה לחזון הארגונית, תקשור אפקטיבי של התוכנית בארגון וכלים יישומיים להפקת לקחים ושכפול ההצלחות

חדשנות בטכנולוגיית למידה

ג'ון ברייס הדרכה מבית מטריקס קיימה יום עיון למנהלי משאבי אנוש ומנהלי הדרכה בנושא תוכנות לניהול ההון האנושי.

הטמעה מהירה של טכנולוגיה חדשה בארגון

7 צעדים לשילוב טכנולוגיה חדשה בארגון בצורה ידידותית לעובד

עובדים רבים נרתעים משימוש בטכנולוגיות חדשות, גם אם הן יכולות לסייע להם במידה מהותית; יש דרכים בהן ניתן לאפשר להם לעבור את המהמורה בקלות ומהירות

פיתוח הדרכה

יש קליטה???

הכול נעשה היום דרך הטלפון הסלולרי אבל הכול! הדרכות במובייל M-Learning יהפכו בקרוב לכלי המרכזי להעברת מידע והשלמת פערי ידע בארגון. האם אתם מוכנים?
קליטת עובדים מוצלחת

שיטות לקליטה מוצלחת של עובדים, הגברת ביצועיהם ושימורם

איך ניתן לקלוט עובדים חדשים בצורה יעילה, שתאפשר להם להגיע במהירות לביצועים טובים ותאפשר לארגון לשמר אותם על פני זמן

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

24,924אוהדיםלייק
300עוקביםמעקב
47עוקביםמעקב
307מנוייםלהירשם