הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

shelly silverstein

HRIS – החבר הטוב של מנהל משאבי האנוש

המידע הזורם בין מערכות הארגון הוא רב ומשתנה תדיר והארגון חייב להיות מעודכן On-Line בנוגע לשינויים הללו. המערכות HRMS ו-HRIS, הן הצומת בו נפגש ניהול משאבי אנוש עם ניהול מערכות מידע אירגוניות.
פרופ' אביעד רז - ראש המחלקה למדעי התנהגות באוניברסיטת בן גוריון

פרופ' אביעד רז: קיים קשר מובהק בין השקעה בטאלנט לבין תוצאות עסקיות

פרופ' אביעד רז בכנס Talent Management: התאמה בין הטמעת תהליכי TM בארגון לבין שיפור בביצועים
קליטת עובדים

קח 2,000 דולר ותתפטר

אתר הסחר Zappos בוחן את מוטיבציית העובדים החדשים, במסגרת מסלול הכשרה ייחודי ולא כל כך שגרתי שכולל, בין היתר, דמי עזיבה מכובדים
ניהול מסמכים בארגון

מדריך צמוד לכל עובד

UPK היא מערכת הפועלת כמדריך לעובד, אותה הציג ארנון ברזילי מאורקל בכנס חדשנות בטכנולוגיית HR. היא מלמדת שלב אחר שלב כיצד להשתמש בכל תוכנה, ובניגוד לקורס או הכשרה - היא נשארת בארגון וזמינה תמיד
גדי רביד

אם אין אומץ ארגוני, הדרכה לא תעזור!

ד"ר גדי רביד בראיון מיוחד לפורטל משאבי אנוש לקראת כנס ההדרכה השנתי על המגמות בהדרכה ארגונית ועל עתיד הדרכת העובדים בישראל ובעולם מעיניו של מי שחי את השוק כבר למעלה משלושים שנה. הבשורה: מה שחסר למנהלי משאבי אנוש בתחום ההדרכה הוא האומץ הארגוני לחולל שינוי.

כנס בטיחות וגהות בעבודה

ניידת הדרכת עובדים אינטראקטיבית

המוסד לבטיחות ולגיהות חנך שתי ניידות הדרכה חדשות לעובדים בתחום החקלאות. ישראל חלוצה עולמית בהדרכות בטיחות לעובדים באמצעות ניידות

הדרכת עובדים

הדרך הנכונה להדריך עובדים

"להדריך עובד חדש זה בדיוק כמו ללמד תלמיד צעיר לנהוג על רכב" טוענת ונסה מריט נורנברג, הבעלים של חברת תכשיטים רב לאומית

מדידת אפקטיביות ההדרכה

מדידת אפקטיביות ההדרכה

האם ארגונים יודעים למדוד את התוצרים של ההדרכות המבוצעות? את כדאיות ההשקעה בהדרכה או את התוצאות הניתן לייחס להם? מה בדבר אפקטיביות ההדרכה והשגת מטרות ההדרכה?

יצירתיות

תנו לעובדים כנפיים: איך לקדם יצירתיות בארגון

למה חשוב, צריך וכדאי לעודד את העובדים ליצירתיות ואיך ניתן לעשות זאת בפועל

תרבות ארגונית

כיצד מנחילים תרבות ארגונית בתנאים של קיבוץ גלויות?

מנהלת משאבי אנוש ב-CITIC Bank International בסין מציגה את המודל להנחלת תרבות ארגונית בקבוצה הטרוגנית

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

24,729אוהדיםלייק
300עוקביםמעקב
47עוקביםמעקב
282מנוייםלהירשם