ארגונים המתמודדים עם לחצים כלכליים מחפשים לעתים קרובות אמצעים לחיסכון בעלויות.
אחת האסטרטגיות הנפוצות, אך לעיתים קרובות מזיקה, היא צמצום כוח האדם על ידי פיטורים, והעברת עומס העבודה לעובדים הנותרים.
למרות שנראה כי מדובר בפיתרון מהיר לתקציב, גישה זו, במיוחד כאשר היא אינה מלווה בהעלאות שכר עבור עומס העבודה המוגבר, מגלמת חסרונות משמעותיים שעלולים לפגוע בארגון ובפרודוקטיביות שלו בטווח הארוך.
להלן 4 החסרונות המהותיים ביותר של העברת עומס העבודה של עובדים שפוטרו לאלה שנשארו:
1 ירידה במורל ובמעורבות העובדים:
אחד החסרונות המיידיים והעמוקים ביותר הוא צניחה במורל ובמעורבות העובדים.
פיטורי העמיתים יוצרת תחושה מוחשית של חוסר ביטחון ופחד בקרב כוח העבודה הנותר.
עובדים עשויים לדאוג לביטחון התעסוקתי שלהם, מה שמוביל לירידה בריכוז במשימותיהם ולחרדה מוגברת.
כאשר על אותם עובדים מוטלת אחריות נוספת ללא שכר הולם, הדבר מוליד טינה ותחושה של חוסר הערכה.
זה יכול להתבטא בחוסר מוטיבציה, פיות נקיטת יוזמות וניתוק כללי מעבודתם וממטרות החברה.
2 שחיקה ולחץ מוגברים בקרב עובדים:
העלייה הפתאומית בעומס העבודה ללא משאבים נוספים ותגמול מתאים מובילה בהכרח לשחיקה ולחץ מוגברים בקרב העובדים שנותרו.
העובדים נאלצים לעבוד הרבה יותר, לעתים קרובות עובדים שעות ארוכות יותר ולהתמודד עם סדרי עדיפויות מרובים ולפעמים סותרים.
לחץ מתמשך זה יכול לגרום לתשישות פיזית ונפשית, ירידה בסיפוק בעבודה וסבירות גבוהה יותר לטעויות.
השחיקה משפיעה לא רק על רווחת העובד אלא גם על הפרודוקטיביות ואיכות העבודה שלו.
עובדים הנמצאים תחת לחץ כרוני הם פחות יצירתיים, פחות משתפי פעולה ונוטים יותר לצאת לחופשות מחלה, מה שמחמיר עוד יותר את עומס העבודה עבור אחרים.
3 תחלופת עובדים גבוהה יותר וקושי בגיוס כישרונות:
חיסרון משמעותי לטווח ארוך יותר, הוא הגברת תחלופת העובדים וקושי גדול יותר במשיכת כישרונות חדשים.
כאשר על עובדים קיימים מוטל עומס עבודה גדול יותר ממה שהיה אמור להיות, וכשהם מקבלים שכר נמוך מדי עבור האחריות הנוספת שלהם, הם הופכים למועמדים עיקריים לחיפוש הזדמנויות במקומות אחרים.
תופעות של התפטרויות או "עזיבות שקטות" (עבודה איטית יותר) הופכות שכיחות יותר.
שיעורי תחלופה גבוהים הינם יקרים, לא רק בגלל הוצאות הגיוס, אלא גם בגלל אובדן ידע ארגוני ואבדן פרודוקטיביות במהלך קליטת עובדים חדשים.
יתר על כן, לחברה הידועה בפיטורים ועומס יתר על הצוות שנותר לאחר הפיטורים, ללא פיצוי כספי הוגן, נוצרים מוניטין שליליים בשוק העבודה, מה שמקשה משמעותית על משיכת מועמדים איכותיים, במיוחד לתפקידים קריטיים.
4 ירידה באיכות ובחדשנות:
הנוהג לפטר עובדים ולהטיל את המשימות שלהם על העובדים שנותרו בחברה, מוביל לעיתים קרובות לירידה באיכות העבודה ולהפחתת החדשנות.
עובדים שטובעים בעבודה נוטים פחות להקדיש את תשומת הלב הנדרשת לפרטים, מה שמוביל ליותר טעויות וירידה באיכות השירות או המוצר הכוללת.
במצב כזה, יש מעט מאוד מקום, אם בכלל, לחשיבה אסטרטגית, יצירתיות או פתרון בעיות פרואקטיבי.
חדשנות, שלעיתים קרובות דורשת זמן ייעודי לחקירה וניסויים, נדחקת לחלוטין לשוליים.
בשוק תחרותי, קיפאון מסוג זה יכול לפגוע קשות ביכולתו של ארגון להסתגל לשינויים, לצמוח ולשמור על יתרון התחרות שלו.
בשורה התחתונה, פיטורי עובדים והעברת משימותיהם לעובדים הנותרים, ללא התאמות שכר הוגנות, עשויים לייצר הפוגה כלכלית זמנית, אבל העלויות הנסתרות מבחינת מורל העובדים, שחיקה, תחלופה וירידה באיכות, עולות בהרבה על כל חיסכון בטווח הקצר, ובסופו של דבר מסכנות את הצלחתו של הארגון בטווח הארוך.
