איך למקסם את מימוש הפוטנציאל של הארגון ואת הקשר: ארגון-עובד-לקוח
לינור ברוך וליאת לחמן, ISS: "הוקם מוקד גיוס הפועל על פי תהליכי עבודה הלקוחים מעולם מוקדי המכירות" – כתבה שנייה בסדרה
איך מתמודדים בהצלחה עם תחלופת עובדים ומורכבות רבה בשימורם
בחברת ISS הוקמה אקדמיה שמסייעת להגביר את המוטיבציה של העובדים ונאמנותם לארגון, ומעניקה להם כלים ניהוליים ומקצועיים – כתבה ראשונה בסדרה