הטמעה

הטמעה

הטמעה

הטמעה בארגון הינה תהליך מובנה הנועד להבטיח שינוי, תפיסה, התמקצעות או כל יוזמה אחרת לטובת שיפור הארגון.

בהעדר ההטמעה, קיים החשש שלא ימומש השינוי בארגון והוא ישוב להתנהל באותו האופי, טרם תהליך השינוי.

ההטמעה מחייבת את הדרג הניהולי במתן תשומת לב לתהליך השינוי בפועל, לעומת הסתפקות בהצהרת כוונות. בין מרכיבי הטמעה העיקריים בארגון: רגישות לתהליך השינוי בשטח, מדיניות יומית המכתיבה תרבות ארגונית, אכיפה שקטה נטולת פשרות ודוגמא אישית.

 

"תפיסת הסנדוויץ'" הינה הנפוצה בגישות ההטמעה. אכיפה מצד אחד והסברה מצד שני. הצלחה או כישלון של הטמעה טמון בנוסחה הפשוטה: תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

תועלת נתפסת הינה היחס בין תפיסת העובדים לגבי התועלת עבורם ובין התועלת בפועל. הטמעה רציפה מהשלבים הראשונים, תתרום לתועלת בפועל גדולה.

מעורבותם ומסירותם של צוותי השינוי, קבוצות מיקוד, ראיונות וכד' מחוללת הזדהות ומחויבות עם התהליך הארגוני ומגדילה את התועלת הנתפסת.

 

שיטות קונקרטיות להטמעה:

  1. מינוי אחראי על התהליך כבר מתחילתו. על הממונה להיות בעל סמכות והשפעה בארגון, בעל ראייה מערכתית של כל הארגון וכמו כן, על הנושא להיות קרוב לליבו.
  2. שילוב חברי הארגון בתהליך כבר מתחילתו. הכללת מגוון אוכלוסיות הארגון בתהליך כבר מראשיתו. הן בקבוצות המיקוד, הן בצוותי העבודה, בראיונות ובכל אמצעי שייבחר.
  3. שיווק התועלת הנתפסת. יש להציג ולקדם מול כל גורם את התועלת הפוטנציאלית בשפתו שלו במיקוד על התועלת שתיווצר מהשתתפות פעילה בתהליך. אם האנשים בארגון יבינו שיקבלו תמורה ראויה במאמץ לא גדול, הסיכוי שישקיעו בתהליך יגבר.
  4. אנשי "עוגן" – לאו דווקא סוכני התהליך, אלא יש לזהות ולטפח גורמי מפתח, דהיינו מובילי הדעה בארגון. בין אם מדובר בתומכים, מתנגדים או אדישים, יש להשקיע מאמץ שיווקי ממוקד מולם ולצרפם לתהליך.
  5. הזרמת מידע. היעדר מידע זמין הוא אחד ממכשולי השינוי הגדולים ביותר, היות וגורם הדבר להתפשטות שמועות וספקולציות. יש לפרסם ולקדם את תהליך השינוי ואבני דרך משמעותיות בו ברחבי הארגון באופן סדור ועקבי. על הזרמת המידע להיות עבור כלל הארגון, אולם גם ממוקדת לקהלי יעד כדוגמת הדרג הניהולי. חשוב שכל גל פרסום יעביר מסר ספציפי לארגון, על כן יש לתכנן את תהליך ה"חשיפה" באופן יסודי.
  6. תכנית הטמעה. יש להתייחס להטמעה כאל כל פרויקט אחר. יש להכין תכנית מפורטת ולמנות אחראי לכל חבילת עבודה. חשוב לכלול בתכנית את היבטי החשיפה, הדרכה, ליווי וטיפול במשובים ושיפור מתמיד של נוסחת תועלת נתפסת אל מול עלות נתפסת.

 

מאמרים הנושאי הטמעה:

 

זיכרון ארגוני: 10 שלבים לשימור ידע בארגון

איך ארגונים מאבדים ידע קריטי שנצבר בהם, למה חשוב לשמר את הידע בארגון, ואיך כדאי ורצוי לשמר את הידע

שימוש במשאבים פנים ארגוניים להעצמה ניהולית

העובדה כי בני אדם הדומים ביכולתם מתמודדים עם משימות באופן שונה ומגיעים להישגים נבדלים, מדגישה את השפעתם של המנהלים הישירים בהסבר התנהגות הפרט. על כך תשוחח בהרצאתה ד"ר יעל אלרז שפירא, העוסקת בליווי מנהלים ותכניות לפיתוח מנהיגות, בכנס משאבי האנוש השנתי.

משאבי אנוש כפרופסיה בצה"ל

תחום משאבי האנוש בצבא הפך לפרופסיה וההתמקצעות בו מקצועית, רחבה ורבת היקף בהתאם לענף משאבי האנוש באזרחות

חדשנות בטכנולוגיית למידה

ג'ון ברייס הדרכה מבית מטריקס קיימה יום עיון למנהלי משאבי אנוש ומנהלי הדרכה בנושא תוכנות לניהול ההון האנושי.

עדי גבע-אופיר

אדוני העובד, איך אפשר להעצים את חוויית השירות שלך?

עדי גבע-אופיר, דירקטורית בכירה בקבוצת נירם גיתן בהרצאה מתוך הכנס השנתי למשאבי אנוש 2015 בנושא - שירות פנים ארגוני

הצלחה בתפקיד זה 85% מיומנויות רכות ורק 15% כישורים מקצועיים

כיצד מעבירים הדרכות אפקטיביות למיומנויות רכות בארגון שבו העובדים פועלים על אוטומט? רעות נדב שפורן מציגה את הפתרון לבעיה

שימור ידע פורשים דקה לפני הסוף

ד"ר נחום פוספלד, המומחה לשימור ידע פורשים בארגון, בריאיון בלעדי למערכת HRus בנושא: תהליך שימור ידע פורשים. על התהליך עצמו, העלות מול התועלת, איתור העובדים שהידע שלהם הוא קריטי, ניהול הידע בארגון ובניית תרבות ארגונית שבה הידע שנצבר אצל העובד הוא באמת חשוב ומוערך.

ענבר גת-שחם

האתגרים של מנהלי ההדרכה לשנת 2014

הטכנולוגיה נכנסת לכל תחומי חיינו, ולכן היא חייבת להיכנס גם לעולם הלמידה. ענבר גת שחם, מייסדת ומנהלת שותפה בחברת improve IT, מסבירה בראיון מיוחד לקראת כנס הלמידה והפיתוח הארגוני מדוע הטכנולוגיה תסייע לכל ארגון. יחד עם איתמר אברמוביץ מבינת תציג את מערכת ה-LMS שתתן מענה לכל סוגי ההדרכה

גדי רביד

אם אין אומץ ארגוני, הדרכה לא תעזור!

ד"ר גדי רביד בראיון מיוחד לפורטל משאבי אנוש לקראת כנס ההדרכה השנתי על המגמות בהדרכה ארגונית ועל עתיד הדרכת העובדים בישראל ובעולם מעיניו של מי שחי את השוק כבר למעלה משלושים שנה. הבשורה: מה שחסר למנהלי משאבי אנוש בתחום ההדרכה הוא האומץ הארגוני לחולל שינוי.

הדרכת עובדים שחוסכת כסף

הטמענו תהליך הדרכה שחסך לארגון 150,000 ש"ח בשנה!

ראיון עם זיו גלבוע, מנהל שותף בחברת Improv-IT, על ניהול מערך ההדרכה הארגונית, יישום הדרכה מתוקשבת והשימוש בלומדות לביצוע הדרכה כאמצעים לחסכון תקציבי ושיפור יעילות הדרכת העובדים.

פורטל משאבי אנוש ברשתות החברתיות

21,566אוהדיםלייק
294עוקביםמעקב
29עוקביםמעקב
102מנוייםלהירשם