מה צריך לעשות כשטלנט שתרם רבות מתגלה כמדליף סודות מסחריים

איך צריך לנהוג מנהל משאבי האנוש כשהוא נוכח שטלנט מאוד מצליח שתורם רבות לחברה, נתפס כשהוא מדליף סודות מסחריים של החברה.

כאשר עובד מצליח, בעל ביצועים גבוהים, שהינו תורם מרכזי לארגון, נתפס מדליף סודות מסחריים של החברה, הדבר מהווה משבר חמור ומורכב עבור כל מנהל משאבי אנוש.

המצב דורש תגובה מהירה ודיסקרטית, המבוססת מבחינה משפטית ובלתי מעורערת, תוך איזון בין ערכו של העובד בעבר לבין הנזק הפוטנציאלי העצום לעסק כתוצאה ממעשיו.

העדיפות הראשונה של מנהל משאבי אנוש היא לבלום את הנזק.

להלן 3 הפעולות המיידיות הנדרשות כשמתגלה שטלנט שתורם רבות לחברה מדליף סודות מסחריים:

1 השעיית העובד באופן מיידי:

יש להוציא את העובד לחופשה בתשלום, עם ביטול מיידי של כל גישה למערכות החברה, לרבות גישה דיגיטלית, פיזית ולנתונים קנייניים.

פעולה זו נחוצה כדי למנוע דליפות נוספות או השמדת ראיות. יש להכריז על כך כעל אמצעי ניטרלי במהלך חקירה מתמשכת, ולא כהודאה באשמה, על מנת לשמור על הליך תקין.

2 פתיחת חקירה חשאית:

על מנהל משאבי האנוש לשתף פעולה עם היועץ המשפטי ועם אבטחת ה-IT כדי לבצע ביקורת משפטית.

חקירה זו חייבת לאשר את העובדות: איזה מידע דלף, מתי, למי, ומה היתה המוטיבציה.

יש לאסוף ולשמור ראיות בהתאם לפרוטוקולים משפטיים כדי שיהיו קבילות בבית המשפט.

3 הבטחת סודיות:

יש לשמור על שתיקה מוחלטת. רק המעורבים ישירות בחקירה צריכים להיות מודעים למצב כדי לשלוט בנרטיב ולמזער פאניקה או ספקולציות בקרב הצוות הנותר.

כך או כך, יש לתת עדיפות לסיכונים משפטיים ועסקיים. החלטת החברה חייבת להתבסס על הגנה על נכסיה ומעמדה המשפטי, ולא על היסטוריית הביצועים של העובד.

יש לנקוט באפס סובלנות להפרות של סודות מסחריים. תרומות העבר של העובד בעל הביצועים הגבוהים, למרות שהן משמעותיות, אינן מקלות על חומרת הפרת סודות מסחריים.

דליפת מידע קנייני היא בדרך כלל עבירה שמהווה הפרה עמוקה של חובת הנאמנות והפרה של הסכמי סודיות (NDA), ולכן מהווה עילה לפיטורים.

אם מהחקירה עולה כי אכן היתה דליפת סודות מסחריים, יש לפטר את העובד באופן מיידי בגין התנהגות בלתי הולמת חמורה.

על מנהל משאבי האנוש, בהנחיית יועץ משפטי, לקבוע את היקף הפעולות המשפטיות – כולל תביעות אזרחיות פוטנציאליות לקבלת פיצויים, ובמידת הצורך, להפנות את העניין לרשויות אכיפת החוק.

פעולה זו היא חיונית כדי להרתיע עובדים אחרים מהתנהגות דומה ולהדגים את מחויבות החברה להגנה על הקניין הרוחני שלה.

ניהול השפעות פנימיות:

עזיבתו הפתאומית של העובד בעל הביצועים הגבוהים תעורר בהכרח שאלות.

תקשורת מינימלית ומקצועית: התקשורת הפנימית צריכה להיות קצרה, ולאשר רק שהעובד אינו עוד בחברה עקב הפרת מדיניות החברה. אין לפרט את פרטי דליפת הסודות המסחריים, שכן הדבר עלול לפגוע בחקירה המשפטית המתמשכת.

הגנה על הטלנטים הנותרים: על מנהל משאבי האנוש להרגיע באופן יזום את הצוות שאבטחת הנתונים של החברה חזקה וכי הקניין הרוחני שלהם מוגן. על ההנהלה להתערב כדי להקצות מחדש את תחומי האחריות של הטלנט שפוטר כדי לשמור על המשכיות עסקית ולמנוע אפקט אדווה של דמורליזציה.

במקרה כה חמור, חובתו של מנהל משאבי האנוש הינה ברורה: להגן על עתיד החברה ולהעדיף אותו על פני ביצועי הטלנט בעבר.