The post 14 המיומנויות והכישורים הנדרשים ל-HRMC – מנהל תקשורת ושיווק ב-HR first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>מספר המטרות הניצבות בפני משאבי האנוש הולך וגדל מיום ליום ויחד איתו גובר האתגר להשיג את כל המטרות ולעמוד בציפיות. הטכנולוגיות המתפתחות בקצב מואץ ומיועדות למשאבי האנוש מספקות אמנם פתרון טוב אבל לא מספיק.
היכולת לשדרג את יכולותיו של אגף משאבי האנוש ולנצח במאבק על שוק העבודה התחרותי, תלוי במידה רבה ביכולות, בכישרון ובמידת היוזמה של מנהלי משאבי האנוש.
יתרה מכך, מנהלי משאבי אנוש שרוצים להציב את הארגון שלהם בשורה הראשונה של ההישגים, חייבים לייבא יכולות וכישורים מתחומים שבאופן מסורתי לא היו שייכים לתחום משאבי האנוש.
ואכן, לאחרונה רואים יותר ויותר תפקידים בכירים באגפי משאבי האנוש שמיועדים לקשור את השגת יעדי משאבי האנוש להשגת יעדים עסקיים, ולשם כך הוגדר תפקיד השותף העסקי למשאבי האנוש (HRBP).
תפקיד בכיר נוסף שמתחילים לראות כיום בתחום משאבי האנוש הוא מנהל השיווק והתקשורת במשאבי האנוש (HRMC). מטרתו של תפקיד זה היא ליישם במשאבי האנוש, את התורה, השיטות והיכולות, שפותחו במהלך עשרות שנים בתחום השיווק המכירות והתקשורת.
אחרי הכול, אסטרטגיות שעד לפני כמה שנים היו נחלתם הבלעדית של אגפי השיווק והמכירות, יכולות לסייע רבות לפיתוח אסטרטגיות ויכולות בתחום משאבי האנוש ולהקפיץ את משאבי האנוש קדימה בדילוגי צפרדע.
פרט להזדמנות הפז שתפקיד זה של HRMC טומן בחובו עבור ההתפתחות והקידום של אגף משאבי האנוש והשגת יעדיו, הוא גם מציע אופק התפתחות עבור מנהלי משאבי אנוש שמעוניינים לעבור לשלב הבא בקריירה שלהם. בד בבד הוא גם מאפשר לאנשי מקצוע מתחומי השיווק והתקשורת, להשתלב בתפקידים בכירים בתחום משאבי האנוש.
המשמעות בפועל היא, שבעוד מספר ההזדמנויות הניצבות בפני מנהלי משאבי אנוש הולך וגדל, גם מספר המתחרים שלהם (מתחומים אחרים) על כל משרה בכירה גדל לפחות באותו קצב.
מכיוון שכך, מנהלי (ומנהלות) משאבי אנוש שהחליטו שהגיע הזמן להתקדם לתפקיד הבא, להרחיב את תחומי האחריות שלהם ולהבטיח לעצמם משרה בכירה יותר, חייבים לעשות עבודת הכנה: לסקור את כל הידע שצברו על פני השנים, את כל סוגי המומחיות שלהם (או שלהן), את כל סוגי ההתנסויות המקצועיות ואת כל התחומים שבהם עסקו על פני השנים.
כל סוגי הידע, ההתנסויות והמומחיות הללו, לא בהכרח חייבים להיות במסגרת עבודות קודמות. לאנשים רבים יש תחביבים ותחומי עניין שהם טובים בהם, גם מחוץ לעבודתם הרשמית.
כדי לפרוץ את גבולותיו של מסלול הקידום הרגיל של מנהל משאבי האנוש, יש לבדוק באיזו מידה הידע, הניסיון וסוג ההתמחות שלכם מתאימים לתפקיד החדש שאתם מעוניינים להתקדם אליו.
בד בבד, גם עובדים או מנהלים מתחומים אחרים, שמעוניינים להציג מועמדות למשרות באגפי ומחלקות משאבי אנוש, יכולים לבדוק, איך סוג ההתמחות שלהם יכול להתאים לעבודה במשאבי האנוש של הארגון.
1 מיומנויות תקשורת בינאישיות מצויינות.
2 ניסיון מוכח ברמה גבוהה של יכולת תקשורתית: ניסיון וידע בפיתוח אסטרטגיות שיווק ותקשורת, ויישומן בפועל.
3 יכולות פרואקטיביות, מידה רבה של יצירתיות, ויכולת לעבודה מוכוונת השגת יעדים ותוצאות.
4 יכולת לעבוד באופן עצמאי, יכולת להציע יוזמות חדשות ומיומנות בביצוע משימות על פי סדר עדיפויות.
5 מיומנויות גבוהות בניהול מגוון אספקטים של שיווק ותקשורת על פני כמה פרויקטים בו זמנית, תוך עדכון שוטף של כל המעורבים האחרים בפרויקטים.
6 יכולת מוכחת לתרום לחשיבה חדשנית וליישם רעיונות חדשים.
7 יכולת מוכחת לעמוד בלוחות זמנים הדוקים.
8 ניסיון בעבודה מול מגוון רחב של ערוצי תקשורת, בראש ובראשונה ברשתות החברתיות.
9 יכולת וניסיון מוכחים באיסוף נתונים, ניתוחם ומינופם להשגת שיפור.
10 יכולת להשפיע ברמה השיווקית והתקשורתית על כל הרמות בארגון ועל כל המנהלים בכל הדרגות.
11 יכולת ומסוגלות אישית להיות מעורבים בפרטים הקטנים של כל פרויקט בכל תחום שמתבצע במשאבי האנוש, כולל פרויקטים שמתבצעים בו זמנית.
12 יכולות כתיבה מצויינות באנגלית ובעברית כאחד (במקרים רבים נדרשות אנגלית ועברית ברמת שפת אם).
13 ניסיון בפיתוח והוצאה לפועל של קמפיינים שיווקיים.
14 ניסיון מוכח של כמה שנים בתפקידי שיווק ו\או תקשורת ו\או תקשורת שיווקית.
The post 14 המיומנויות והכישורים הנדרשים ל-HRMC – מנהל תקשורת ושיווק ב-HR first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 7 תחומי האחריות הנכללים תחת הגדרת תפקיד מנהל HRMC first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>מנהלים ועובדים בכירים בתחום משאבי אנוש רוצים שיעמוד בפניהם מסלול קידום שניתן להתקדם בו על ידי הרחבת תחומי האחריות.
כמו כן הם מעוניינים שיהיו להם אפשרויות מגוונות לבטא את יכולותיהם וכישוריהם, ולא פחות חשוב – הם רוצים גם את האפשרות להתקדם בשכר ובהטבות, לפחות על פני זמן.
החדשות הטובות הן, שככל שתחום הפעילות של משאבי האנוש הולך ומתפתח, הולך וצובר תאוצה, הולך ומרחיב את תחומי פעילותו, כך גם אפשרויות הקידום ואופק ההתפתחות הניצבים בפני מנהלי משאבי אנוש הולכים וגדלים. בד בבד גדל גם מספר האפשרויות של מנהלי משאבי אנוש לצבור סוגי התמחויות חדשים במגוון הולך וגדל של תחומים.
כדאי ורצוי שמנהלי משאבי אנוש שרוצים לפרוץ את גבולותיו של מסלול הקידום הרגיל המתווה לתחום משאבי האנוש, יכינו רשימה מפורטת של יכולותיהם ושל תחומי האחריות שהם מעוניינים לקחת על עצמם, כולל ניסיון מוכח בסוגי ההתמחויות שהם צברו על פני השנים, ולמפות אותם. את התוצאות חשוב מאוד להצליב עם מודעות הדרושים למשרות שאליהן מעוניין אותו מנהל משאבי האנוש להתקדם.
בכתבה זו פרטנו את תחומי האחריות שמנהלי משאבי אנוש יצטרכו לקחת על עצמם אם ירצו להתקדם אל תפקיד חדש יחסית בתחום משאבי האנוש – מנהל תקשורת ושיווק במשאבי אנוש: HRMC:
1 אחריות על פיתוח של אסטרטגיות שיווק ותקשורת בתוך הארגון, המיועדות לשווק את המסרים לעובדים ומועמדים ולתקשר אותם בצורה מיטבית.
2 אחריות על יישום בשטח של תקשורת בין משאבי האנוש לעובדים, בין העובדים להנהלה, ובין העובדים לבין עובדים אחרים, כל זאת תוך תיאום עם כל הגורמים הרלוונטיים ועל ידי מגוון ערוצים.
3 אחריות עצמית: מסוגלות לעבודה עצמאית, יכולת ליזום כל הזמן ולייצר יוזמות חדשות, ובד בבד לעבוד בתיאום ובשיתוף פעולה מול בעלי תפקידים אחרים במשאבי אנוש.
4 אחריות בנושאי יצירתיות וחדשנות: מסוגלות לחשיבה יצירתית ופיתוח שיטות חדשניות של עבודה בכמה מישורים בעת ובעונה אחת.
5 יכולת לתקשר את המסרים למועמדים ולעובדים ולשווקם, באופן שיאפשר לארגון להגיע אל כל מי שמסרים אלה מיועדים אליו.
6 אחריות על פיתוח קמפיינים של תקשורת ושיווק ועל הוצאתם לפועל.
7 אחריות על ניהול כל האספקטים במשאבי אנוש שדורשים יכולות שיווק ותקשורת ועדכון שוטף של כל בעלי התפקידים האחרים במשאבי האנוש שהינם רלוונטיים לאספקטים אלה.
יצויין כי מועמדים לתפקיד מנהל שיווק ותקשורת – HRMC חייבים להיות בעלי רמה גבוהה של תקשורתיות ובעלי יכולות שיווק מצויינות.
The post 7 תחומי האחריות הנכללים תחת הגדרת תפקיד מנהל HRMC first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post רוצים לרענן את הקריירה שלכם במשאבי אנוש? תפקיד חדש: מנהל HRMC first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>אחד התפקידים החדשים יחסית הינו תפקיד ניהולי (ברמה הניהולית הגבוהה ביותר במשאבי אנוש), הממונה על כל הנושא התקשורת והשיווק בתוך אגף משאבי האנוש.
אחרי הכול, לא אחת כתבנו כאן על החשיבות הרבה שיש לשיטות שיווקיות בהקשר של משאבי אנוש. בעבר כתבנו שכדאי ורצוי שאנשי משאבי אנוש יקבלו הדרכות מאנשי השיווק בנוגע לדרכים לשווק את הארגון למועמדים ומועמדים פוטנציאליים.
מתברר כי לאור הצורך הגובר בשיטות שיווקיות ובמיומנויות תקשורת בתחום משאבי אנוש, יש כעת תפקיד חדש בתוך אגף משאבי אנוש: מנהל\ת שתחת תחום אחריותם נמצאת כל הנושא של שיווק ותקשורת. או במילים אחרות: מנהל השיווק והתקשורת במשאבי אנוש – HRMC.
1 טיפול בתקשורת שוטפת בין כל עובדי החברה, על כל אתריה, סניפיה והעובדים המרוחקים והעצמאים שהיא מעסיקה.
2 הענקת תמיכה בכל הקשור לנושאי שיווק ותקשורת לצוות הגיוס, צוות רכישת הכישרונות וצוותים נוספים באגף משאבי האנוש שנזקקים לסיוע בנושא תקשורת ובתחומים שיווקיים.
3 אחריות על השיווק לעובדים והתקשורת איתם בכל הקשור ליוזמות שננקטות באגף משאבי אנוש, כולל הקניית ידע לעובדים, תקשורו והפנמתו על ידם בכל הקשור לאסטרטגיות, ליעדים ולערכים של הארגון.
4 אחריות על תקשורת בין העובדים להנהלה באופן שהעובדים יחושו כי דעותיהם והשגותיהם נשמעות ובאופן שהעובדים יחושו מוערכים על ידי הארגון.
5 לתקשר לעובדים את כל היתרונות של העבודה בארגון, כולל הבהרות לגבי חבילות התגמול – שכר הטבות וכיו"ב, הזדמנויות שניצבות בפני העובדים בכל הנוגע לקידום, ועוד.
6 לתכנן ולהוציא לפועל את האסטרטגיה של הקמפיינים שמיועדים לשווק את הארגון לעובדים ומועמדים פוטנציאליים, ואחריות על מותג המעסיק.
מנהלי ה-HRMC חייבים להיות בכל העת עם היד על הדופק. עליהם להיות מעורבים ברמה גבוהה מאוד בכל יוזמה שננקטת בכל אחת מתת-המחלקות של משאבי האנוש ובכל תחומי הפעילות של מחלקת משאבי האנוש. רמת המעורבות הגבוהה נדרשת מהם משום שהם אלה שצריכים לתקשר את היוזמות לעובדים, הם אלה שאחראים על כך שכל יוזמה תשווק לעובדים בצורה המיטבית כדי שניתן יהיה לקדם אותה בארגון.
The post רוצים לרענן את הקריירה שלכם במשאבי אנוש? תפקיד חדש: מנהל HRMC first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>