The post 6 מאפיינים חיוניים ביותר שצריכים להיות בפלטפורמת תוכנה המיועדת למשאבי אנוש first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>כלים טכנולוגים הם כיום חיוניים ביותר, שכן הסתמכות על תהליכים ידניים וגיליונות אלקטרוניים לא מאפשרת לארגון לעמוד בתחרות ולהשיג את היעדים שלו.
בנוסף על כך, שימוש בהליכים ידניים עלול ליצור – מבלי משים – עבירות על החוקים והתקנות שקשורים לאיסוף ואחסון נתונים אישיים של העובדים.
אין ספק שחיפוש פתרון התוכנה הטוב ביותר עלול לגזול זמן, דבר שמרתיע את מנהלי משאבי האנוש כמו גם גורמים מרתיעים נוספים הכרוכים בכך.
השוק מציעה הרבה מאוד אפשרויות, שכולן על פניו נראות מצויינות וחיוניות, וקשה לדעת מה בדיוק מתאים בצורה הטובה ביותר לכל סוג עסק, בפרט כשמדובר בעסקים קטנים או בינוניים.
יש 6 מאפיינים מרכזיים שצריכים להיות בפלטפורמה יעילה למשאבי אנוש, בפרט כשמדובר בארגונים קטנים המעסיקים עד 50 עובדים, ובארגונים בינוניים המעסיקים מאות בודדות של עובדים:
1 פתרון כולל של הכול תחת 'גג' אחד. כלומר, פלטפורמה שניתן לבצע על גביה את כל הפעולות שנדרשות במשאבי האנוש ושניתן להוסיף לה – בקלות ובמהירות – תכונות עם הגידול במספר העובדים, ומודולים שמאפשרים להוסיף עובדים למערכת.
כל התוספות צריכות להתבצע בלי תכנות מחדש אלא בשיטת הלגו (שיטת ה'חבר ושכח').
כדאי לבחור בפלטפורמה שתקל על עבודת מנהלי משאבי האנוש והצוות כולו. בין התכונות המרכזיות שחשוב שיהיו פלטפורמה ניתן למנות: לוחות זמנים ועמידה בלוחות זמנים, כל מה שקשור לשכר, לגיוס עובדים ולתקשורת פנים ארגונית.
2 יכולת להשתלב בקלות ובמהירות עם כלים טכנולוגים אחרים בארגון, ללא תכנות מיוחד נוסף:
הפלטפורמה שנמצאת בשימוש מחלקת משאבי אנוש יכולה להיות אפילו חזקה יותר, כאשר היא יכולה להשתלב בצורה חלקה ושקופה עם כלים טכנולוגיים אחרים בארגון. לכן, בעת רכישת הפלטפורמה, כדאי לבדוק את מידת האינטגרציה שלה עם תוכנות אחרות בחברה.
3 עלויות:
יש לבחון האם העלות של פלטפורמת התוכנה הנשקלת הינה סבירה ביחס לגודל החברה. כמו כן כדאי לבדוק אל עלויות השדרוגים, תדירות השדרוגים והאם הפלטפורמה מגיעה עם מודולים חינמיים.
4 אינטגרציה טובה עם מכשירים ניידים:
עובדים רבים עובדים כיום מרחוק, בין אם מהבית או בתנועה בדרכים. לכן, במהלך יום העבודה, יש עובדים רבים שנמצאים רוב הזמן מחוץ למשרד.
מכיוון שכך, חשוב לבחור בפלטפורמת תוכנה שמתקשרת היטב עם מגוון מכשירים ניידים, לרבות סמארטפונים, שעונים חכמים, טאבלטים, מחשבים נייחים (מהבית) ועוד.
5 אפשרויות דיווח:
כלי טכנולוגים טובים המיועדים למשאבי אנוש הם כלים שלא רק עוקבים אחר ביצועי העובדים, אלא גם מציעים תובנות מעשיות, ומסייעים בהפקת ניתוחים ותובנות לגבי מגוון רחב של גורמים (כמו למשל נוכחות, כדי לסייע למנהל משאבי האנוש לקבל החלטות מבוססות נתונים.
6 תיעוד:
כל פתרון תוכנה שמיועד למשאבי אנוש חייב שתהיה לו יכולת לאסוף ולאחסן תיעוד פנימי, לרבות כל סוגי הנתונים, בקלות ובאופן מאובטח.
The post 6 מאפיינים חיוניים ביותר שצריכים להיות בפלטפורמת תוכנה המיועדת למשאבי אנוש first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 3 שיקולים שחיוני לקחת בחשבון לפני שרוכשים פלטפורמת תוכנה למש"א first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>אם בעבר היו כלים טכנולוגים בודדים שנועדו לסייע בעיקר בגיוס עובדים, הרי שכיום יש מגוון רחב מאוד של פלטפורמות טכנולוגיות שמיועדות להפוך את עבודתה של מחלקת משאבי האנוש ליעילה הרבה יותר.
בין שלל הטכנולוגיות ניתן למצוא פלטפורמות מבוססות תוכנה שמאפשרות להפוך את כל עבודת משאבי האנוש לדיגיטלית (או לפחות כמעט את כולה).
פרט לצוות משאבי האנוש עצמו שיכול להינות משימוש בפלטפורמת תוכנה שכזאת, מדובר במערכות שכל דרגי הארגון יוכלו להשתמש בהן.
לדוגמה, אם המנכ"ל רוצה שתהיה לו גישה נוחה למידע העדכני ביותר על מספר העובדים ברגע נתון, על התפלגויות של ביצועי העובדים לפי מדדים שונים, על הפער בין הרצוי למצוי בכל הקשור לטלנטים, בעיות שימור עובדים וכך הלאה, פלטפורמת תוכנה טובה יכולה לספק לו את זה, בלי לבזבז את זמנו של מנהל משאבי האנוש.
דוגמה אחרת: אם העובדים רוצים לעדכן בעצמם את פרטיהם (הרלוונטיים להעסקתם) בצורה מאובטחת, כמו למשל הם התחתנו, נולד להם ילד, הם רוצים להגיש בקשה לחופשה, רוצים לצפות בתלושי שכר מקוונים, לבקש הכשרה מקוונת, מכל מקום ובכל מכשיר וכדומה – פלטפורמת תוכנה טובה המתאימה לארגון יכולה לספק להם את הפונקציות הללו.
אבל לפני שרוכשים פלטפורמת תוכנה שכזאת יש 3 שיקולים שצריך לקחת בחשבון ולתכנן היטב, כך שהפלטפורמה הנרכשת תהיה מותאמת היטב לצרכים הספציפיים של הארגון:
1 שיקול אחד שחשוב לקחת בחשבון הוא, האם מנהל משאבי האנוש מעדיף תוכנה כשירות או תוכנות מקומיות, והאם הוא מודע לכל היתרונות והחסרונות של כל אחת מהאופציות (פלטפורמה שמהווה תוכנה כשירות (SaaS) מול תוכנה שמופעלת באופן מקומי על ידי אנשי ה-IT של הארגון).
פלטפורמות ה-SaaS המיועדות למשאבי אנוש הן פתרונות מבוססי ענן. המשתמשים יכולים לגשת אליהם בצורה מקוונת דרך האינטרנט.
מנגד, התוכנה המקומית (שהיא האלטרנטיבה לפלטפורמת SaaS), מותקנת בשרתי הארגון עצמו ומורידים אותה לכמה מחשבים המוגדרים מראש בהתאם למספר הרישיונות שהלקוח שילם עבורם. תוכנה זו יש לעדכן באופן שוטף על ידי אנשי ה-IT בעוד שעדכוני SaaS מנוהלים באופן אוטומטי.
כל ארגון צריך להגדיר מראש את הצרכים ולוודא שהבחירה שעשה היא המתאימה לו ביותר.
2 סוגייה שנייה שיש לקחת בחשבון היא עלות מול תועלת. כדי למצוא את פלטפורמת תוכנת משאבי האנוש הטובה והמתאימה ביותר עבור הארגון, יש להתייחס ליעדים של הארגון לגבי החזרי ההשקעה (והזמן להחזר ההשקעה) שהארגון רוצה להשיג.
כלומר, האם הארגון רוצה להגדיל את הפרודוקטיביות ותוך כמה זמן; האם הארגון רוצה להפחית את נטישת העובדים – באילו אחוזים ותוך כמה זמן; האם הארגון רוצה לחסוך זמן במשימות מנהל וכך הלאה.
לשם כך על מנהל משאבי האנוש לשאול את עצמו מה הוא רוצה שהארגון ישיג, ואז לבדוק איזו פלטפורמה למשאבי אנוש יכולה לסייע לו להשיג זאת, במחיר שהוא יהיה מרוצה ממנו.
3 סוגייה שלישית היא חווית המשתמש. כאשר מנהל משאבי האנוש בוחן את פלטפורמות התוכנה השונות למשאבי אנוש, חשוב לצפות בהדגמות פעולתן כדי להבין מהי חווית המשתמש של כל אחת מהן ובאיזו מידה המערכת יכולה לתמוך במותג המעסיק.
ההדגמות יכולות להמחיש למנהל משאבי האנוש לברר אם הפלטפורמה מתאימה לארגון, ובאיזו מידה היא קלה ופשוטה לשימוש.
אם לדוגמה, הארגון יבחר במערכת משאבי אנוש בשירות עצמי (שמאפשרת לעובדים לעדכן את פרטיהם בעצמם) אשר מרתיעה את העובדים משום שהיא מסובכת מדי לשימוש, הם לא ישתמשו בה. כתוצאה מכך, העובדים לא יעדכנו את המידע שלהם והמערכת תאבד מערכה.
פלטפורמת התוכנה הטובה ביותר למשאבי האנוש, צריכה להיות פלטפורמה שכל צוות משאבי אנוש וכל העובדים יכולים להבין אותה ולהשתמש בה בקלות ובפשטות בלי הרבה הכשרה או הדרכה.
בנוסף, יש לבדוק האם פלטפורמת התוכנה מותאמת לשימוש בטלפונים חכמים, ואם כן, אילו פונקציות של המערכת זמינים למכשירים ניידים.
The post 3 שיקולים שחיוני לקחת בחשבון לפני שרוכשים פלטפורמת תוכנה למש"א first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post מהן הנקודות הבסיסיות שעל מנהל מש"א לבחון לפני רכישת פלטפורמת תוכנה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>כמעט כל תחום במשאבי אנוש יכול להסתייע בתוכנות יעודיות. החל מקליטת עובד חדש שעושה את צעדיו הראשונים בחברה, דרך כל נושא ההכשרות והקידום ומעקב אחריהם, חופשות בתשלום, ניהול היעדרות העובדים בשל ימי מחלה או בידוד, ניהול משוב לעובדים, מעקב אחר ביצועים ושכר עידוד המגיע בגין ביצועים טובים, ועד נושאי הקשורים לרווחה, לרבות מניעת שחיקה, עידוד מוטיבציה, פעילויות רווחה ועוד.
תוכנות מסוג זה נדרשות כדי להפוך את תהליכי משאבי אנוש ליעילים ככל האפשר ולשמור על תאימות יעילה בין כל המערכות.
פלטפורמות של תוכנות המיועדות למשאבי אנוש מאפשרות לארגונים לבצע משימות הקשורות למשיכת טלנטים, שימורם וניהולם במישור של נתוני משאבי אנוש.
כמו כן מיועדות פלטפורמות תוכנה אלה להגדיל את הפרודוקטיביות והיעילות של אנשי משאבי אנוש עצמם, כמו גם את אלה של העובדים והמנהלים המקצועיים.
פלטפורמות תוכנה למשאבי אנוש מאפשרות לאחסן את נתוני העובדים בצורה מאובטחת, במקום אחד, באופן שמאפשר לצוות משאבי האנוש לנהל בקלות את המשאב האנושי ולקבל אינדיקציות השוואתיות לגבי מגוון נושאים, כמו למשל, התפלגות של היעדרויות, התקדמות בכל הקשור ללמידה ופיתוח, מעקב אחר ביצועי העובדים, מעקב אחר שכר, בונוסים, תוספות שכר, הטבות ותגמולים, ועוד.
אלא שמציאת פלטפורמת התוכנה הטובה והמתאימה ביותר עבור צוות משאבי אנוש בכל חברה ספציפית (כך שלפלטפורמה יהיו היכולות המתאימות ביותר לארגון ולאופיו), היא לא תמיד משימה קלה.
בדרך כלל נוהגים לבחור פלטפורמת תוכנה על פי סדר הגודל של הארגון (קטן גדול או בינוני), מול הסוגים השונים של פלטפורמות תוכנת משאבי אנוש שיש בשוק. אבל אלו הן רק שתי נקודות מני רבות שיש לקחת בחשבון.
יש כמה נקודות מרכזיות בסיסיות שמנהל משאבי האנוש צריך לשאול את עצמו ואת המנהלים המקצועיים האחרים בארגון על מנת למצוא את פלטפורמות תוכנת משאבי אנוש המתאימה ביותר.
ראשית, על מנהל משאבי האנוש לברר מהן הדרישות הספציפיות מפלטפורמת התוכנה מול מה שקיים בשוק. לפני שבוחרים פלטפורמת תוכנה למשאבי אנוש יש להכין רשימה של כל הדרישות של הארגון מתכונה שכזאת.
יש לברר עם כל צוות משאבי האנוש וגם עם המנהלים המקצועיים בארגון, איך הפלטפורמה יכולה לסייע להם ומה חשוב להם שמערכת התוכנה תבצע.
לאחר מכן יש לבדוק אילו פלטפורמות תוכנה קיימות בשוק ואיזו מהן היא המתאימה ביותר לצרכי הארגון.
שנית, יש לקחת בחשבון, שהדרישות הבסיסיות הן שהפלטפורמה תכיל מאגר מידע של העובדים בנושאי משאבי אנוש.
בנוסף, הפלטפורמה צריכה לתמוך במגוון פונקציות ותהליכים של משאבי אנוש ולייעל אותן, כמו למשל שיפור דיוק הנתונים ומתן אפשרות לעובדים לנהל את הנתונים שלהם באמצעות שירות עצמי.
פונקציית השירות העצמי מאפשרת לחסוך למנהל משאבי האנוש להציג כל פעם את הנתונים מחדש ומאפשרת לעובדים לגשת, להעלות ולעדכן את המסמכים והפרטים שלהם.
The post מהן הנקודות הבסיסיות שעל מנהל מש"א לבחון לפני רכישת פלטפורמת תוכנה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post טכנולוגיות ושיטות חדשות לתשלום שכר לעובדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>לאור העובדה שעובדים בגילאי 20 עד 37 מהווים כיום את רוב כוח האדם, ולאור העובדה שעובדים מדור האיקס הולכים ופורשים, הרי שארגונים יצטרכו להיערך לקראת הגדלת מגוון השיטות שבאמצעותן משלמים את שכר העובדים.
אם עד לפני כמה שנים עובדים התמקדו בכך שהם רוצים לקבל את שכרם בזמן ושגובה שכרם יתאים לשאיפות שלהם ולתרומה שהם תורמים לארגון, הרי שכיום, עובדים צעירים רבים גם רוצים לקבל שליטה על אופן התשלום שמועבר להם.
מחקר שבוצע בארה"ב גילה, כי כ-47% מהעובדים הצעירים אמרו שהם רוצים שהמשכורת שלהם תכנס אל כרטיס האשראי שלהם ולא אל חשבון הבנק.
זוהי מגמה חשובה שמחלקות משאבי אנוש ושכר צריכות להכיר בה משום שלא כל אזרח משתמש בחשבון בנק. יתכן שיהיו עובדים שיעדיפו שהשכר שלהם יכנס אל חשבון הפייפאל שלהם, או באמצעות מגוון שיטות דיגיטליות שחלקן כבר קיימות וחלקן צפויות לעלות על פני השטח בעתיד הקרוב. בסיכומו של דבר, עובדים צריכים לקבל שכר בדרך שהם בוחרים ושמגיע להם לקבל אותו.
בנוסף, מהסקרים שנערכו בארה"ב עולה עוד, כי יותר מ-85% מהעובדים השכירים והמעסיקים, הסכימו עם הקביעה כי רווחה כלכלית היא מרכיב חשוב לרווחה הכללית של העובד. וכ-79% מהעובדים אמרו כי הם היו רוצים לעבוד עבור מעסיק שדואג לרווחתם הכלכלית.
רבות מדברים על כך שחווית עובד חיובית תורמת למחוברות עובדים מוגברת, כתוצאה מכך לשיפור הפרודוקטיביות, ובסופו של דבר לתוצאות עסקיות טובות יותר לארגון.
אם כן, הענקת שליטה לעובדים לגבי הדרך בה הם מקבלים את שכרם, מהווה חלק גדול מהענקת חווית עובד חיובית.
אלא שתהא שיטת התשלום אשר תהא, בכל מקום יש עמלות ולפעמים הן לא נמוכות. לכן, כדי להפחית העלויות לארגונים ולעובדים כאחד, הארגונים יכולים לחתום על שיתופי פעולה עם חברות כרטיסי אשראי, עם בנקים ועם מגוון רחב של גופים פיננסיים כדי לאפשר לעובדים שלהם להינות מעמלות מופחתות.
מבחינת הגוף הפיננסי, עשויה להיות כדאיות להענקת עמלות מופחתות (במידה משמעותית) לעובדי הארגונים, כל עוד יש מספיק עובדים שמצטרפים להסכם הקבוצתי של הארגון.
במסגרת ההסכם ניתן לאפשר לכל עובד לקבל את שיטת התשלום המתאימה לו, בדומה לביטוחי בריאות קבוצתיים.
כך או כך, בין אם המעסיק יפקיד את השכר אל חשבון הפייפאל של העובד, אל כרטיס האשראי שלו, אל חשבון הבנק, או בכל שיטת תשלום דיגיטלית שקיימת, תמיד יהיו עמלות כלשהן.
אחד היתרונות הגדולים שארגון יכול לספק לעובדים השכירים על פני המתחרים (פרט לעובדה שהם מקבלים את שכרם בשיטה המועדפת עליהם), הוא אותפ הסכמים קבוצתיים עם הגורמים שמאחורי שיטות התשלום, במטרה לצמצם את היקף העמלות.
The post טכנולוגיות ושיטות חדשות לתשלום שכר לעובדים first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post פתרון משולב לניהול משאבי אנוש, נוכחות ושכר הושג באמצעות שת"פ יחודי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>במסגרת שיתוף הפעולה פיתחו החברות פתרון משולב וייעודי למגזר המוניציפלי, בסיועו של ראש מנהל שכר והסכמי עבודה במרכז השלטון המקומי (לשעבר), עו"ד דן בן חיים. הפתרון כולל את כל סוגי הסכמי הנוכחות של כל עובדי המגזר, בהתאם לאוגדן תנאי השירות של מרכז השלטון המקומי, כמו גם הסכמי "עוז לתמורה" ו"אופק חדש" למורים המועסקים ע"י העיריות/מועצות.
תשתית להגדרת תבניות עבודה, מאפשרות ניהול פשוט ונוח של כל הסכמי האב הקיימים במגזר המוניציפלי. ממשקים ידידותיים למשתמש מאפשרים לעובדים ומנהלים, דיווח אינטרנטי ובאמצעות המובייל, ונותנים מענה גם כאשר מדובר ביחידות מבוזרות ובעובדים בשטח.
הפתרון האינטגרטיבי מאפשר לנהל את השלבים השונים במחזור חיי העובד בארגון, תוך הסתכלות ממוקדת על נתוניו: החל משלב קליטת העובד, דרך תנאי העסקתו, מסלול קידום אישי, הכשרות, הערכות תקופתיות, ההטבות ועוד. כל זאת, ללא צורך בדיווח כפול של נתוני עובדים, הסכמים וכד' – כל הנתונים מוזנים ומתעדכנים פעם אחת בלבד.
שיתוף הפעולה הניב עד כה הסכמים חדשים עם מגוון עיריות, רשויות ומועצות, ביניהן: רעננה, באר שבע, רחובות, יבנה, גבעתיים, אור עקיבא, קריית גת, טורעאן, קריית ביאליק, נס ציונה, נתיבות, קרית שמונה, מ.א. מטה בנימין, מ.א גלילי עליון , מ.א ברנר, מ.א. קרני שומרון, מ.א. הר חברון ורבות נוספות.
בעז שלו, מנהל חטיבת מערכות שכר ומשאבי אנוש, אוטומציה החדשה מציין כי: "שיתוף הפעולה בין החברות מאפשר פתרון משולב לעיריות ולמועצות, תוך התקשרות עם ספק אחד. שיתוף הפעולה נותן מענה מקצועי ואיכותי לצורכי השוק ומעניק ערך סינרגטי ושרות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחותנו. אנו מברכים על החבירה לסינריון, כחברה בעלת ניסיון מעמיק וארוך טווח במגזר זה".
אבנר מימון, מנכ"ל EMEA בסינריון מערכות מוסיף: "כעת יכול המגזר המוניציפאלי ליהנות מפתרון המשלב בין שתי מערכות מובילות בתחומן, ללא צורך להתפשר על האיכות והעושר הפונקציונאלי. הפתרון המשולב תורם נדבך משמעותי לניהול יעיל ומאפשר יחס מיטבי של עלות-תועלת. נמשיך לטפח את השותפות עם חברת אוטומציה החדשה ונשקיע בה לטובת לקוחותנו".
The post פתרון משולב לניהול משאבי אנוש, נוכחות ושכר הושג באמצעות שת"פ יחודי first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post סקר חדש מראה עלייה בהשקעה ובתלות בטכנולוגיית משאבי אנוש first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>על פי הסקר, ההשקעה העיקרית של מרבית מחלקות משאבי אנוש (מעל שליש מקרב הארגונים) הינה החלפת מערכות קיימות במהלך 2015. נתון זה מתיישב עם נתון אחר שהתקבל בסקר לפיו כ-41% מקרב הארגונים מתכננים לבצע שינוי במבנה הארגוני/ניהולי במהלך השנתיים הקרובות (2015-2016).
מהסקר עולה כי אמנם מנהלי משאבי אנוש מרוצים מההשקעה שלהם עד כה בתוכנות ייעודיות, אך עדיין קיים מקום נרחב לאוטומטיזציה ושיפור תהליכים אוטומטיים. מסקנה זו נובעת מהעובדה שכ-35% מקרב המשתתפים בסקר ציינו כי בארגונים שלהם עדיין עושים שימוש בשיטות עבודה מיושנות/ידניות לניהול פונקציות כגון: חישוב בונוסים ועמלות על לוחות, בדוחות ידניים או חלוקת טפסים למועמדים החדשים שמגיעים לריאיון וכיו"ב.
90% מקרב הארגונים באזור EMEA הקימו, מקימים או מתכננים הקמת פורטל ארגוני במהלך 2015-2016 ועוד כ-75% מקרב הארגונים שילבו או משלבים אפליקציות במובייל לניהול התחומים של מחלקת משאבי אנוש (לדוגמה: אתר קריירה מותאם מובייל).
90% מקרב הארגונים שמטמיעים מערכות HR שמים את הדגש על השירות העצמי/שיתוף השירות משמע תוכנות וממשקים שמאפשרים לעובדים לנהל את עצמם (להקליד נתונים למערכת, לקבל נתונים מהמערכת) מבלי לפנות למחלקת משאבי אנוש לשירות או לתיווך בינם לבין המערכות.
מרבית הארגונים עושים כיום שימוש במערכות שכר in-house כדי לנהל בצורה יעילה יותר את תחום שכר העובדים. 55% מקרב החברות עושות שימוש בתוכנה מבית כדי לנהל עובדים במדינה בה ממוקמת החברה ועוד 38% מקרב הארגונים עושים שימוש בתוכנת שכר מבית כדי לנהל את העובדים שלהם במדינות השונות.
The post סקר חדש מראה עלייה בהשקעה ובתלות בטכנולוגיית משאבי אנוש first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post Mobile: משאבי אנוש דור המחר first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>המציאות מראה תעבורה גדולה של משתמשים אל המכשירים הניידים, ואין ספק שהארגונים והמנהלים רוצים לעשות שימוש ביכולת זו. לדבריה של מרגלית, העולם הטכנולוגי מנסה לתת מענה לנושאים רבים וה-Mobile עונה על מספר היבטים. בהיבט הזמינות למשל, אדם המחזיק במכשיר חכם, מצד אחד הוא זמין בכל עת ומצד שני המידע המסופק על ידי אפליקציות ה-Mobile נגיש עבורו בכל עת . היבט נוסף הוא היכולת של אפליקציות ה-Mobile לזהות בכל עת גם את המיקום הגאוגרפי של המשתמש במכשיר Mobile.
כמובן שבד בבד עם היכולות והיתרונות שמספק עולם ה-Mobile, יש להתייחס ולתת מענה לאבטחת המידע של מקורות המידע הנגישים באמצעות המכשיר הנייד. מדובר במהפכה בה כל הארגונים שבידם מערכות ממשקיות צריכים לתת מענה לאבטחת המידע באפליקציות הסלולריות. אפליקציה חדשה שפיתחה חילן מעניקה מענה לצרכים השונים של עולם משאבי האנוש.
מה הביא את חילן לפתח מערכת משאבי אנוש תומכת Mobile?
מרגלית ורנר: "השפעותיו הרבות של הטלפון החכם והטאבלטים על עולם משאבי האנוש הארגוני, הביא את חילן לפתח מערכת תומכת Mobile המעצימה את ההשפעות האלה: עליה באיכות השירות הניתן למנהלים ולעובדים ועלייה באפקטיביות ובתוצאות העסקיות של הארגון.
בשעה שעל ארגונים להתרכז במתן פתרונות ללקוחות שלהם על בסיס הטכנולוגיה, לעתים קרובות קורה שהם אינם מתרכזים במענה עבור עובדיהם עצמם. כך שהרחבת שירותי הענן שלנו גם לתחום הסלולר נועדה לאפשר לארגון להתרכז יותר בלקוחותיו ובעזרתנו להשלים את השירות עבור העובדים".
מה מציעה המערכת?
"אנו מסתכלים על סט היכולות שה-Mobile נותן לנו ומאפשרים באמצעות המערכת לתת לעובדים ולמנהלים מידע זמין גם כשהם נמצאים מחוץ למקום העבודה. דוגמא למידע משמעותי ונגיש שהמערכת מציעה עבור המנהל הוא היכולת לדעת מי מהעובדים כבר הגיע לעבודה, מי החתים כרטיס ולכן מי זמין לקבל קריאה מלקוח. הדבר מהווה יתרון עצום עבור עובדים פרויקטליים שעובדים אצל לקוחות, וכמובן זוהי הקלה עצומה גם לעובדים עצמם, שיכולים להשתמש במערכת מהירה ונגישה ומתאפשר להם דווח נוכחות בלחיצת כפתור. המערכת מתוחכמת מספיק כך שארגון המנהל פרויקט ומעסיק עובד בשטח יכול ליהנות מקליטת נוכחות העובד בקלות, כדי שידע לאיזה פרויקט הגיע ומתי. בנוסף לאספקט הניהולי יש גם אספקט שירותי לעובד, כי דיווח הנוכחות שלו קל יותר עבורו".
האם המערכת תומכת גם באפליקציות קיימות שמחלקת משאבי האנוש יכולה להיעזר בהן?
"מצלמת הטלפון החכם מאפשרת סיוע בשימוש באפליקציות שונות. המערכת של חילן מתממשקת למצלמת ה-Mobile ומציעה סט של אפשרויות, כמו דיווח וצירוף מסמכים לתהליכים שונים. לדוגמא, בעת דיווח היעדרות ניתן לצלם את אישור המחלה ולצרפו לדיווח הנוכחות.
דוגמא נוספת היא שימוש באפליקציה בעת הכנת דו"חות הוצאות, כשניתן לצלם חשבוניות ולצרפן לדו"ח. את הפעולות האלה יכול העובד לבצע בזמנו החופשי, וחשוב להוסיף כאן הסתייגות: האפליקציה תומכת בכך טכנולוגית, אך תהליכי הרגולציה מחייבים לשמור את מסמכי המקור. לפיכך האפליקציה מאפשרת סריקה ושמירת המסמכים בדואר הפנימי לצורכי הרגולציה".
כיצד המערכת תורמת לרמת שביעות הרצון של העובדים?
"אנשי משאבי אנוש מחפשים את שביעות הרצון של העובדים, ובשימוש במערכת מתקדמת העובדים ללא ספק מרוצים. שביעות הרצון גבוהה כאשר העובד מרגיש שהחברה צועדת עם הזמן, ומובן שמדובר גם בניהול נכון יותר. רוב העובדים רוצים לראות שהחברה מעניקה להם שירותים כפי שהם רגילים לתת שירות. שימוש במערכות מתקדמות יביא לייעול תהליכי עבודה ויעשה את החיים קלים יותר, למשל כשהעובד ידווח נוכחות והמערכת תעשה את העבודה בשבילו – אז תעלה גאוות היחידה שלו כאשר ידע כי גם התהליכים היומיומיים שלו הם קלים יותר לביצוע עבורו".
מהי רמת ההיענות של ארגונים למערכת?
"את אפליקציית ה-Mobile השקנו לפני כשנה ובהחלט ניתן לראות התעניינות הולכת וגדלה. אין ספק שנוצר הצורך משום שהרגלי השימוש של כולנו השתנו – המכשיר הנייד שימושי מאוד במבחר אפליקציות כך שאנו צריכים אותו גם להתנהלות שלנו מול ספקים וגם למקום העבודה שלנו, וזה טרנד צובר תאוצה. כך שבהחלט ניתן לומר שהשוק אמר את דברו".
לסיכום, פתרונות הנשענים על האפליקציה הסלולריות מעניקים למשאבי האנוש, שעד לא מכבר נתפש כגוף שירותי יותר וטכנולוגי פחות – חיבור לעובדים באמצעות העולם הטכנולוגי וכך תורמים לשיפור השירות לעובדים ולייעול תהליכים עסקיים. לדבריה של מרגלית ורנר, המטרה היא להסתכל על היכולות הנוספות ולאתגר את הצרכים, מתוך הכרות עמוקה של הביזנס סביב המשאב האנושי.
The post Mobile: משאבי אנוש דור המחר first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post אמור די לאקסל: מערכת ניהול תהליכי בונוס והעלאות שכר first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>שני התהליכים, תהליך הבונוס השנתי ותהליך העלאת השכר, "מפרקים" תקציבים גדולים ומשמעותיים ביותר למאות ואף אלפי עובדים, המאורגנים בהיררכיות מרובות שלבים בארגון. בעידן הדינאמי בו אנו נמצאים קיימת ניידות עובדים רבה ואף שינויים מבניים משמעותיים הגורמים למורכבויות נוספות בתהליכים. ייתרה מכך מדידת הביצועים, המשלבים מדדים כמותיים ואיכותיים אינה אישית בלבד אלא לעיתים גם מחלקתית ואף מטריציונית.
כשמנהלי משאבי אנוש שואלים כיצד הם יכולים לנהל בהצלחה תהליכים ארגוניים רבי היקף, מרובי פרמטרים, מרובי משתתפים ובעלי השפעה רבה על טיפוח ושימור ההון האנושי – התשובה הברורה צריכה להיות שלא על גבי אקסל מבוסס Cut & Paste, אלא במערכת סדורה וייעודית!
איך לנהל תהליכי בונוס והעלאת שכר?
|
חברת Incentives Solutions פיתחה מערכת מקצועית (מוכחת), Incentive Compensation Management – ICM – המספקת מענה מקיף לתהליכים אלה ובכלל זה מאפשרת מרחב דינאמי של תכנון, ניהול, תפעול ואופטימיזציה של ניהול הבונוס, תגמול תקופתי ותהליך העלאת שכר. המערכת שהוטמעה בהצלחה בארגונים רבים כסלקום, רפאל, הפניקס, שטראוס ותנובה מאפשרת לאגף משאבי אנוש הרבה מעבר לשיפור תהליכים אלא ממש "להמציאם מחדש". תהליכי הבונוס השנתי או העלאת השכר השנתית מתבצעים בד"כ בלו"ז צפוף מאוד לאחר קבלת האישורים, הסכומים והמפתחות הכללים לכך מהנהלת החברה והדירקטוריון. בשונה מהמצב הקיים שבו מתחילים לגזור את האקסל ולהפיצו בדוא"ל למנהלים השונים המערכת מאפשרת תהליך מסודר Top Down כדי "להוריד" ההנחיות והסכומים "לשטח" לרמת המנהלים המדרגים והמחלקים את התקציבים לאנשיהם. |
מנהל השכר וההטבות של רפאל, הראל ו': "היה לנו חשוב כי המערכת תיתן מענה לשילוב הנדרש בין פרמטרים איכותיים וכמותיים, באופן שבו אנו מאתגרים את עובדי המחלקות השונות. המערכת של אינסנטיבס סולושנס עמדה הן בדרישות אבטחת המידע הקפדניות שלנו והן בדרישות הטכנולוגיות שהגדרנו. המערכת יוצרת ריכוז נתונים סופי, מערך בדיקות ובקרות, דו"חות, ממשק למערכת השכר ועוד". |
שאלנו את טל פרנק, מנכ"ל משותף באינסנטיבס סולושנס, את השאלה שלמעלה: "המערכת יוצרת בסיס נתונים מרכזי אשר מאפשר דוחות תפעוליים ואנליטיקה ברמת הנהלה ובנוסף מהווה נדבך לתחילת (המשך) התהליך משנה לשנה, ובשנים הבאות, כולל אפשרות לעדכונים ושיפורים ע"ב הנתונים מהתהליכים הקודמים. המערכת מאפשרת שמירת רזרבות לפי שיקול המנהל. לאחר ביצוע התהליך הצוותי או המחלקתי מתחיל התהליך Bottom Up כולל חזרות ועדכונים על פי הנדרש עד לסגירת התהליך ברמת כלל חברה. בשלב זה המערכת תפיק את מכתבי הערכה ועדכון לעובדים ותכין באופן סדור את קובץ הנתונים לממשק תוכנת השכר. כל התהליך יתבצע בשגרת עבודה מתוזמנת עם התראות לסיום התהליך ותוך שמירה מוקפדת על חיסיון הנתונים במידור ובהצפנה (בניגוד להעברת אקסלים בדוא"ל)".
כדוגמה מציין טל את חברת רפאל, הנמנית על לקוחות החברה, ארגון רב מימדי, וורסטילי ומורכב, אשר הטמיע את המערכת כדי להקנות למנהל כלים טכנולוגיים מתקדמים שיסייעו בידיהם למדוד באופן שוטף את רמת הביצוע והעמידה ביעדים וליצור הגברת המוטיבציה בעזרת תגמול תקופתי תלוי-ביצוע, רפאל גאה בהרמוניה ובשיתוף הפעולה שנוצרו בין רמות הניהול השונות, בתמיכה במגוון שיטות של מדדים, תוך יכולת להשתמש במערכת ממוכנת לניהול תקציב התגמול, הכל בכפוף למדיניות הארגון.
לפרטים נוספים ניתן לשלוח מייל ל info@incentives-solutions.com.
ניתן יהיה לפגוש את נציגי החברה ולראות את המערכת בהפנינג משאבי אנוש שייערך ב- 31.7 במסגרתו ניתן יהיה להשתתף באחד מכנסי משאבי אנוש: כנס דיני עבודה, כנס שכר והטבות, כנס רווחה ארגונית.
למידע נוסף על ההפנינג לחץ כאן!
The post אמור די לאקסל: מערכת ניהול תהליכי בונוס והעלאות שכר first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 5 שיטות למערכת תשלום מוצלחת first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>1. דאגו למערכת שקופה – הדרך הפשוטה ביותר למניעת גניבת זמן בלתי מכוונת, סיווג שגוי של עובדים, תשלום נמוך מדי של מסים וטעויות אחרות הקשורות לשכר היא לנסח מדיניות תשלום, להעלותה על הכתב ולפרסם אותה כך שתגיע לכל אחד מהעובדים. במדיניות צריך לכלול את אופן סיווג העובדים – סיווג לא נכון של העובדים (למשל: עובדים עם חוזה, פרי לאנסים, עובדים עם פטורים ממס) בנוגע לאופן שבו הם אמורים לקבל את שכרם עשוי להוביל לברדק ולתביעות; ואת אופן החישוב של משכורות, קידומים, העלאות שכר וכדומה; כיצד פועל תהליך התשלום, מתי מתחוללים שינויים בתשלום וכיצד החברה מתמודדת עם טעויות בחישוב שכר.
2. הימנעו מתהליך ידני – אם אתם עדיין מבצעים את החישובים ידנית או באמצעות גיליונות אקסל, אתם פגיעים יותר לטעויות חישוב שעלולות לעלות לכם כסף רב. ככל שהתהליך אוטומטי יותר ונתמך על ידי שירותי חישוב שכר או תוכנת שכר, כך קטנים הסיכויים לטעויות שעליהן תיאלצו לשלם. כאשר החישובים ותרגום שעות העבודה לכסף נעשים ידנית, הפגיעות לשגיאות עולה ולעובדים קל יותר להפעיל מניפולציות על המערכת (ראו סעיף 4).
3. בדקו את המערכת שלכם באופן קבוע – גם אם אתם משתמשים בשעון נוכחות מהסוג הישן וגם אם במערכת ממוחשבת, רצוי לבדוק את תקינות המערכת לפחות אחת לשנה. אפילו מערכות אוטומטיות עלולות לייצר שגיאות, ואם אותן שגיאות אינן נתפסות בזמן, הן בסופו של דבר יעלו לכם כסף רב. ייתכן שתשלמו יותר מדי לעובד כלשהו בשל טעות חישוב, תסווגו לא נכון את סטטוס תשלום המס של עובד אחר או בטעות לא תעלו את התשלום לעובד שהובטחה לו העלאה. בדקו את הניירת ואת התהליך זה מול זה כדי לוודא שהכול עובד כשורה. אם אתם משתמשים בפלאג-אינס כדי לקשר בין תוכנת השכר לבין מערכת שעון הנוכחות או מערכת הנהלת החשבונות, ודאו שכל החיבורים מזרימים את הנתונים כפי שהם אמורים.
4. מנעו גניבת זמן – גניבת זמן קורית כאשר עובדים באופן בלתי מודע או מכוון מדלגים על מערכת תיעוד הנוכחות, לוקחים הפסקות ארוכות במיוחד, מנצלים את שעות העבודה לפעילות שאינה עבודה (או אינה העובדה שהם אמורים לעשות) או נעזרים בחבריהם "לדפוק שעון" עבורם כאשר הם נעדרים. אפשר למנוע את המצבים האלה בעזרת מערכות מתוחכמות ובעיקר על ידי יצירת אווירה של אמון במקום העבודה וקשר מתמיד של המנהלים עם הכפופים להם.
5. הישארו מעודכנים – מדי פעם מוכנסים שינויים למדיניות המס. ודאו שאתם עוקבים אחר השינויים האלה והיעזרו ברואי חשבון כדי לוודא שאתם מבינים את משמעותם. הישארו מעודכנים גם מבחינה טכנולוגית. זה לא אומר שצריך להחליף מערכת כל שנה, אבל כן לשדרג אותה כשצריך, בעיקר אם עדיין לא נפרדתם מהמחשבון.
כנס שכר והטבות – ב-31.7.13. מהרו להרשם! לחצו כאן לפרטים
The post 5 שיטות למערכת תשלום מוצלחת first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>עמית - 09-8654477 - לפרטים נוספים - לחץ כאן
The post אינסנטיבס סולושיינס first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>
הפתרון המושלם לניהול מערכות תמרוץ ותגמול – Incentives Solutions
כוונו את אנשי המכירות, השירות, הלוגיסטיקה וערוצי השיווק לעבר יעדי הארגון, תוך שימוש במערכת מתקדמת שפותחה ע"י אינסנטיבס סולושיינס, לניהול ביצועי המכירות ולשיפור ביצועי הארגון.
מערכת INCENTIVES הינה פתרון ייעודי לניהול וחישוב מכלול המדדים, היעדים וחישוב התמריצים, אשר תורמת לארגון לשקיפות, דיוק ושימור עובדים.
שמה דגש על החיבור בין הביצועים לתמריצים בפעילויות מכירה ושרות בארגון כחלק ממכלול 'ההנעה לפעולה' ושיפור הביצועים העסקיים.
אינסנטיבס סולושיינס בע"מ הינה חברת תוכנה שהוקמה בשנת 2002 ומובילה בייעוץ, פיתוח, מכירה ויישום של מערכות המסייעות לתכנן ולנהל תמריצים, בונוסים, פרמיות ונורמות ושכר עידוד. מערכות מבית אינסנטיבס סולושיינס פועלות בהצלחה מזה מספר שנים בארגונים מובילים בישראל ובחו"ל.
נושא השכר וההטבות הינו אחד הנושאים המשפיעים ביותר על שביעות רצונם של העובדים כמו גם על התפוקות שלהם.
קשירה נכונה של הביצועים לתגמול יכולה להוות מרכיב משמעותי בהעלאת המוטיבציה ובשיפור הביצועים ולתת מקסימום תפוקה במינימום עלות, בעוד שיישום לא נכון מהווה הוצאת כסף מיותרת על תמריצים ללא אפקטיביות אמיתית לארגון.
אולם מעבר לבחירה והטמעה נכונה של המתודולוגיה המתאימה לארגון, נדרש גם פתרון מחשובי תהליכי שיסייע בידינו לממש את המתודולוגיה, בפשטות תפעולית מצד אחד, ובשקיפות לעובדים ולהנהלה מצד שני.
הפתרון של Incentives Solutions היו הפתרון המושלם ליישום של כל שיטות התמרוץ הקיימות – בונוסים, תמריצים, מענקי מצוינות, שכר עידוד ועוד. פתרון זה אינו בא להחליף את מערכות חישוב השכר אלא להשלים אותן.
התוכנה מאד ידידותית למשתמש ותהליך ההטמעה קל ופשוט.
פרטי התקשרות:
לאתר: http://incentives.co.il
טלפון- 09-8654477 לפנות לעמית
The post אינסנטיבס סולושיינס first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>