The post מערכת עם נוכחות: EZCheck.me מאפשרת אוטומציה של רישום נוכחות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>לדבריו, "בקורסים, בהם יש חובת נוכחות, המערכת מייעלת את תהליך הרישום עשרות מונים, ובעיקר – פוטרת את הסטודנטים והמרצים ממשחק ה'חתול והעכבר' שמתנהל סביב נושא הנוכחות.
"הרישום מתבצע באופן כמעט אוטומטי, במהלך הכניסה לשיעור, ו\או בסיומו, תוך שימוש בסמארטפונים של הסטודנטים ובמחשב המרצה". 
מה לגבי הכנסים?
"בכנסים, זיהינו בעיה דומה: המרצה מדבר מול עשרות אנשים, ולאחר סיום המפגש – אין לו מושג מול מי הוא דיבר.
"המערכת שלנו מאפשרת לכל הנוכחים בהרצאה לעשות 'צ'ק אין' קל ונוח, ולשלוח למרצה את פרטי ההתקשרות שלהם, כדי שיוכל לשמור איתם על קשר".
איך השירות שלכם עובד בפועל?
"תוך כדי הכניסה להרצאה, המרצה מקרין בפני הסטודנטים, ישירות מהאתר, מסך עם קוד QR דינמי.
"הסטודנטים סורקים אותו עם הסמארטפונים שלהם, ונוכחותם נרשמת באופן מיידי, כך שניתן לרשום כיתה שלמה של עשרות או מאות סטודנטים בתוך כחצי דקה.
"המערכת כוללת כמה שכבות אבטחה (למניעת רמאויות) ואף פתרון 'עוקף QR' לסטודנטים שלא הצליחו לסרוק את הקוד".
איך עלה הרעיון לפתח את השירות של EZCheck.me, ואיך זיהיתם את הצורך בשוק?
"אחד ממייסדי החברה, שהוא פרופסור למדעי המחשב באוניברסיטאות בארץ ובחו״ל, נאלץ פעמים רבות לפתוח כל שיעור בבדיקת נוכחות ידנית מייגעת ומעיקה.
"הוא חשב כי בשנת 2020 חייבת להיות דרך יעילה יותר לנטר את נוכחות הסטודנטים".
איך הפתרון של EZCheck.me יכול להועיל למנהלות ומנהלי משאבי אנוש?
"בארגונים המנהלים תהליכי למידה, נוכחות היא אחד המדדים החשובים להערכת הסטודנטים והמרצים.
"פרט לייעול הדרמטי בתהליך בדיקת הנוכחות עצמו, המערכת של EZCheck.me מספקת למנהלי ומנהלות הארגון כלים אנליטיים, דרכם הם זוכים למבט-על על תהליך הלמידה בארגון".
מה מייחד את EZCheck.me ואת השירות שאתם מספקים לעומת שירותים דומים, ומהם היתרונות של EZCheck.me לעומת חברות אחרות שמספקות שירותים בתחום זה?
"מערכות רישום נוכחות קיימות, דורשות בדרך כלל התקנת ציוד מיוחד, כמו קורא כרטיסים או מערכות זיהוי ביומטרי.
"המערכת של EZCheck.me עושה שימוש בסמארטפונים של הסטודנטים ובמחשב של המרצה, כך שאין צורך בשום התקנת ציוד מיוחד בארגון".
תן בבקשה שלוש דוגמאות לשינויים שחלו במקומות שאימצו את השירות של EZCheck.me.
"בשלב זה המערכת פועלת בכמה מהאוניברסיטאות והמכללות הגדולות בארץ, כמו למשל האוניברסיטה העברית בירושלים, אוניברסיטת חיפה, המרכז הבינתחומי הרצליה והמכללה למינהל.
"המרצים מדווחים על תהליך רישום מהיר ויעיל שחוסך כרבע שעה בכל שיעור. מעבר לכך, המערכת פוטרת אותם מתפקיד ה'שוטר', מאחר שתהליך הרישום הופך להיות ניטרלי.
"בנוסף על כך, הסטודנטים שמשתמשים באפליקציה שלנו, רואים – לראשונה – בזמן אמיתי את מצב והיסטוריית הנוכחות שלהם בכל קורס".
לאילו סוגי מוסדות לימוד אתם מספקים את השירות והאם יש הבדל בסוג השירות ש- EZCheck.me מספקת למוסדות לימוד קטנים לעומת גדולים?
"המערכת היא מודולרית, וניתנת להתאמה לצרכיו של כל ארגון, הן מבחינת רמת האבטחה הנדרשת מתהליך הרישום והן ברמת הפירוט של כלי האנליטיקה.
"המערכת ניתנת להתאמה אישית ('white label'), כך שניתן להתאים את הנראות של מסך הרישום על ידי שימוש בלוגו ובצבעים של הארגון".
מה קורה אם סטודנט הגיע באיחור לכיתה? האם הוא יכול להירשם?
"כן. למערכת יש אפשרות לרישום מאחרים או רישום ידני לאחר השיעור".
לפרטים נוספים ניתן לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת: אל info@ezcheck.me או בטלפון למספר: 052.2801750
The post מערכת עם נוכחות: EZCheck.me מאפשרת אוטומציה של רישום נוכחות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post איך למנוע מהטכנולוגיות החדשות בארגון לפעול כחרב פיפיות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>אם עד עתה התמקד תחום משאבי האנוש במציאות וירטואלית ומציאות מדומה, הרי שבשנים הקרובות הוא צפוי להצטרף למגמה המתקדמת בצעדי ענק של האינטרנט של הדברים (IoT).
טכנולוגיה זו (ה-IoT) עשויה לסייע רבות בתחום ההדרכה, ובשלבים מתקדמים יותר גם בנושאי גיוס ושימור עובדים. טכנולוגיה זו יכולה, למשל, לקצר תהליכי בתחום הגיוס והשימור, ולשדרג את חווית המועמד וחווית העובדים, ולהקפיץ את נושא הלמידה הארגונית בכמה דורות קדימה.
מגוון גדול של מכשירים שאוספים נתונים חסויים
בבסיס ה-IoT טמון העיקרון לפיו, מגוון גדול של מכשירים יכול להפוך תהליכים לאוטומטיים ומהירים, ובכך לייתר את הסרבול ולקצר תהליכים. אלא שבד בבד, המכשירים הללו גם אוספים מידע על המשתמשים בהם.
טלפונים חכמים, מכשירים לבישים ועוד, מיועדים לסייע למנהלי משאבי האנוש, וכאמור, לשפר משמעותית את חווית העובד (והמועמד במקרים של גיוס). אבל לשם כך עליהם לקבל ולאגור הרבה מאוד מידע על העובד ועל הארגון כאחד.
כמויות הנתונים האישיים שהמכשירים אוספים על הארגון ועובדיו הן אדירות, ובהיעדר כלים מתאימים, הם עלולים לחשוף את הארגון לפריצת מידע ומכאן לאינסוף סכנות.
נקודות התורפה
ככל שגדל מספר המכשירים שאוספים את הנתונים על כל עובד ומועמד ועל הארגון כולו, כך גדל מספר נקודות התורפה של המערכת. לדוגמה, מכשירים שלומדים את דפוסי ההתנהגות של העובד כדי לדעת מתי הוא זקוק למידע מסוים, לאיזה מידע הוא זקוק ובאיזו נקודת זמן מתקיים המצב האופטימלי עבורו, כדי לעבור הדרכה או ללמוד מיומנות חדשה, עשויים לסייע מאוד בתהליך הלמידה. אבל בד בבד, במקרה של פריצה, הם גם עלולים להעביר את המידע הזה לידיים הלא נכונות.
אחד המוקשים הבעייתיים ביותר הוא, שהנתונים הללו עלולים להגיע לידי המתחרים. בין אם הם מתחרים בשוק הלקוחות או בשוק העבודה או שניהם יחד.
דליפה פוטנציאלית למתחרים
לדוגמה, ארגון מתחרה שיצליח להגיע לנתונים של העובדים המצטיינים שלכם, שמחזיקים בהרבה מאוד מידע, עלולים להציע להם משרה ומשכורת שאתם לא יכולים להציע להם. למה? משום שהם יכולים לדעת איזה סוג מידע יש לעובד המצטיין שלכם, אילו הדרכות וקורסים הוא קיבל ומה בדיוק הוא למד במהלכם, מהי בדיוק כוללת חבילת השכר וההטבות שלו, והכי חשוב – איזה מידע יש לעובד המצטיין בנוגע ללקוחות ופרויקטים שעליהם הארגון מתחרה בכם.
אשר למועמדים שאתם מחזרים אחריהם, אם אתם מנסים להעביר אליכם עובד מארגון אחר, הארגון האחר עלול לגלות זאת (הודות לנתונים שהועברו אליו מהמערכות שלכם) ולשדרג את ההצעה למועמד (שהינו עובד שלו) במידה כזאת שהוא יוותר על ההצעה שלכם.
לא לוותר על ההתקדמות הטכנולוגית
בעקרון, כל מערכת ניתנת לפריצה, ולפריצה שכזאת עלולות להיות השלכות מהותיות על יכולת ההשרדות של הארגון. אם כך, האם לאור כל זאת צריך לוותר על ההתקדמות הטכנולוגית? בפירוש לא. הבעיה המרכזית היא שבתוך ההתלהבות לרכוש את הטכנולוגיות, ללמוד ולהטמיע אותן כדי לבדל את הארגון, לעיתים קרובות שוכחים את נושא האבטחה.
ארגון שרוצה להצטרף למהפיכת הטכנולוגיה, ובד בבד לא רוצה לאבד את הטובים שבעובדיו, את לקוחותיו ואת המידע הרגיש שלו, חייב לשדרג את מצב אבטחת המידע שלו, הרבה מעל ומעבר לכל מה שעולם הארגונים הכיר עד כה. והוא חייב לעשות זאת לפני שהוא מתחיל להטמיע מערכת טכנולוגית שאוספת מידע ואוגרת אותו.
לאבטח מוקדם ככל האפשר
מערכות אבטחה שמותקנות לאחר שכבר התקנתם את מערכת ה-IoT (או כל מערכת טכנולוגית אחרת שאוספת נתונים), ברוב המכריע של המקרים יהיו בלתי יעילות, בבחינת 'לסגור את האורווה אחרי שהסוסים ברחו'.
אם כן, הטמעת טכנולוגיות חדשות היא מהלך מבורך, רצוי ומועיל, כל עוד הוא מלווה שהתקנת מערכת אבטחת מידע יעילה, שהותקנה בעת התקנת הטכנולוגיה, ולא אחריה.
The post איך למנוע מהטכנולוגיות החדשות בארגון לפעול כחרב פיפיות first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post תחום ניהול ההדרכה בארגון בעולם משתנה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>
את המפגש, פתח אסי מויאל, מנהל חטיבת פתרונות ההדרכה בחברת NESS. הוא ציין את היתרונות הגדולים שטמונים בכנס מסוג זה בכך "שמנהלי ההדרכה בארגונים השונים יכירו אחד את השני וייצרו לעצמם רשת חברתית משותפת בה הם יוכלו לדון ברעיונות שונים. וכיון שיש כל כך הרבה כלים ויכולות טכנולוגיות בתחום ההדרכה יש חשיבות מפעם לפעם לסקור את היכולות שקיימות בשוק וזאת כדי ללמוד, להכיר ולבחון את דרכי ההטמעה של הכלים, המתודולוגיות והיכולות הקיימות.
בדבריו, אסי חשף את מערכת Vision של נס, אשר פותחה בנס יחד עם חברת לוטם ומטרתה לייצר עבור מנהל ההדרכה והלומד סביבת למידה פורטלית, מתקדמת וחדשנית המאגדת בתוכה את כלל תהליכי הלמידה הרלוונטיים לעובד בארגון מחד, ומאידך מאפשרת למנהל ההדרכה ניהול קל ופשוט של מערך ההדרכה והלמידה הארגוני.
אחרי מויאל דברו בכנס מומחים שונים בהם רינת אהרוני, מנהלת תחום טכנולוגיות למידה בתוך חטיבת פתרונות ההדרכה בחברת NESS. רינת סקרה בדבריה את תפקידו של מנהל תחום ההדרכה והלמידה בארגון ועסקה במטרות שהוא צריך להעמיד לעצמו וכן בדרכים למימוש המטרות האלו. כשהיא דנה במטרות ציינה רינת אהרוני כי מטרת העל של מנהל הלמידה וההדרכה בארגון היא להיות שותף מלא להשגת היעד האסטרטגי של הארגון.
כלומר באמצעות הדרכת העובדים, לתרום לתהליך של התמקצעות העובדים ברמה גבוהה יותר הן בפן האנושי שלהם והן בפן המקצועי. לסיקור מלא של הרצאתה של רינת ראו: תפקיד מנהלי ההדרכה – השגת היעדים האסטרטגיים של הארגון.
ד"ר ערן גל, מומחה לטכנולוגיות למידה ומרצה בכיר בHIT מכון טכנולוגי, ציין את השינויים שמתחוללים בתחום ותאר את העובדה ש-50% מהמקצועות המוכרים לנו כיום יוכחדו על ידי הטכנולוגיה בהם: נהגים, רוקחים, קופאים, טלרים בבנק, רופאים ועוד בעלי מקצוע רבים. עוד הוא ציין את אפשרויות הלמידה בתחום בו הטכנולוגיה משבשת את הלמידה בגלל השינויים ורעשי הרגע שהיא מייצרת. בנוסף תיאר ערן את שיטת ההדרכה החדשה שלא מתבססת בעיקרה על לימודים אקדמיים אלא בהתנסות תוך כדי עבודה ופתרון בעיות. לסיקור מלא של הרצאתו של ערן ראו: תפקיד מנהל ההדרכה בעולם למידה משובשת.
יעל דורון דרורי, מחברת- חדשנות בדרך שלך, מרצה לעולמות למידה חדשנית ולשעבר מנהלת ומובילת ההדרכה החינוכית בחברת גוגל ישראל, הסבירה את היתרונות העצומים שקיימים בהנעת תהליך חדשנות בארגון. היא ציינה את הכישורים הנדרשים לכך וכן את הדרכים בהם מנהל הדרכה בארגון יכול לחולל בעצמו תהליך שיהפוך אותו למוביל חדשנות בארגון. היא גם סיכמה מחקרים רבים בתחום וסקרה את הדרכים בהם מנהל הדרכה יכול לקדם את עובדיו. לסיקור מלא של הרצאתה של יעל ראו: להעז ולא לפחד מכשלונות.
את המפגש סיכמה איילה צורף העוסקת במחקר הכלכלה השיתופית. בהרצאתה חשפה את הטרנדים המצויים בשוק הנוגעים לכלכלה השיתופית ואף המחישה את האפשרות הזו על ידי חשיפת המשתתפים לחנות החלפת בגדים, בה המשתתפים עצמם לקחו חלק.
The post תחום ניהול ההדרכה בארגון בעולם משתנה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post 6 יתרונות מהותיים הנובעים לארגון ממעבר למציאות וירטואלית first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>1. הכשרה ותרגול במהירות וביעילות תוך תיקון טעויות: המציאות הווירטואלית מאפשרת לארגון להכשיר את עובדיו מהר יותר, ביעילות רבה יותר ותוך חסכון ניכר בעלויות. יתר על כן, המציאות הווירטואלית מאפשרת לעובדים לא רק להשתתף בהכשרות שעורך הארגון בצורה יעילה יותר, אלא אף לתקן טעויות במרחב הסימולציה במקום לבצע טעויות ולתקנן במוצר הסופי.
2. השתתפות בקורסים המרוחקים פיזית מהארגון: ולא מדובר רק בעובדים הנמצאים פיזית במתקני הארגון. כלי המציאות הוירטואלית מאפשרים לעובדים להשתתף בקורסים שעורך הארגון, גם אם הם ממוקמים אלפי קילומטרים מהארגון ועובדים מהבית, בסניף מרוחק של החברה או אף מעבר לים.
הדוגמה המוחשית ביותר ליעילותה של המציאות הווירטואלית היא טכנולוגית הסימולציה הוותיקה יותר. טייסי קרב, לדוגמה, כמו גם טייסים בשירות אזרחי, השתמשו במשך שנים בסימולטורים. הם הסתמכו עליהם בתרגול הטסת מטוס והשתתפות בקרבות אוויריים, ללא סיכון.
כפי שהסימולטור המיועד לטייסים חוסך, כבר שנים רבות, בעלויות ובחיי אדם, כך צפויה טכנולוגית המציאות הווירטואלית לסייע לארגונים, בכך שהיא תאפשר לעובדיהם לתרגל תרחישים בכל התחומים, החל משירות לקוחות ועד שיווק ומכירות.
3. גישור על פערי תעסוקה ומגדר: בטווח הארוך תוכל טכנולוגיית המציאות הווירטואלית לתקן פערי תעסוקה בין נשים וגברים במקצועות הדורשים הפעלת מכונות כבדות או הפעלת כוח פיזי מסוג אחר. יתרה מכך, מחקרים מראים, כי נשים רבות נוטות להתרחק ממקצועות בהן הן פחות בטוחות בעצמן ויותר חוששות מפני ביצוע טעויות. טכנולוגיית המציאות הווירטואלית מספקת להן סביבה בטוחה בה הן יכולות לתרגל ולצבור מיומנות וניסיון, בלי לחשוש מפני טעויות.
4. בטיחות בעבודה ובטחון שוטף: תחום הבטיחות בעבודה יכול להיעזר רבות בטכנולוגית המציאות הווירטואלית, שכן היא מאפשרת לעובדים במפעלים תרגל את הנחיות הבטיחות בעבודה ועל ידי כך לחסוך פציעות ואף חיי אדם.
רשויות הביטחון יכולות לתרגל שוטרים, חיילים וקצינים במצבים קיצוניים כמו למשל פיגוע, חטיפה, החזקת בני ערובה, הפצצות, תאונות רבות נפגעים ועוד. למעשה, בכל תחום שבו יש סיכון לחיי אדם, ניתן להציל חיים הודות לכלי המציאות הווירטואלית, ובד בבד גם לחסוך בעלויות הכרוכות בתרגיל המתבצע המציאות הפיזית.
5. הזדמנות להכנס ל'נעלי' האחר: בכל נושא ההדרכות הרגולטוריות כמו הטרדה מינית, גזענות וכו, מאפשרים כלי המציאות הווירטואלית לדמות תרחישים בהם המשתתפים יכולים לחוש באופן אישי איך מרגיש קרבן של הטרדה מינית או גזענות. גם עובדים שמידת האמפתיה שהם יכולים לחוש כלפי קרבן פוטנציאלי הינה מוגבלת, ורמת ההזדהות שלהם קטנה, יכולים, באמצעות כלי המציאות הווירטואלית, להכנס לנעליו של הקורבן.
6. רפואה בחוד החנית: מומחים צופים, כי בשלב הראשון תכנס המציאות הווירטואלית לתחום הרפואי. היא תסייע למנתחים לבצע ניתוחים מורכבים ולצבור ניסיון וידע, בלי לסכן חיי אדם. כמו כן, ניתן להשתמש בטכנולוגיית המציאות הווירטואלית במקרים של פוביות, פחד גבהים, חרדות וכד.
The post 6 יתרונות מהותיים הנובעים לארגון ממעבר למציאות וירטואלית first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post תפקיד מנהלי ההדרכה – השגת היעדים האסטרטגיים של הארגון first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>
בכנס הרצתה רינת אהרוני, מנהלת תחום טכנולוגיות למידה בחטיבת פתרונות ההדרכה בחברת NESS. רינת סקרה בדבריה את תפקידו של מנהל תחום ההדרכה והלמידה בארגון ועסקה במטרות שהוא צריך להעמיד לעצמו וכן בדרכים למימוש המטרות האלו. כשהיא דנה במטרות ציינה רינת אהרוני כי מטרת העל של מנהל הלמידה וההדרכה בארגון היא להיות שותף מלא ולהשגת היעד האסטרטגי של הארגון.
כלומר באמצעות הדרכת העובדים לתרום לתהליך של התמקצעות העובדים ברמה גבוהה יותר הן בפן האנושי שלהם והן בפן המקצועי. בהקשר לכך היא ציינה כי כיום לטובת מנהלי הדרכה קיימות הרשתות החברתיות בתוך הארגון כשהדגש הוא להכיר את העובדים ואת הצרכים שלהם. היא גם ציינה כי הרשתות החברתיות הארגוניות והכלליות הן דרך לגיוס מיטבי של עובדים ועוד כלי שיווקי רב עוצמה של החברה.
עוד היא ציינה כי בניגוד לעבר בו הארגון שלט במכשור של העובדים (מחשבים/ ניידים ועוד) ובדרכים שלהם ללמידה, היום מי שמחדשים לארגון הם העובדים שכל הזמן מכניסים אפליקציות חדשות ויכולות מובייל שלא היו בעבר. "היום העובדים כבר עובדים וכותבים על מובייל ולא על מחשבים. כמו כן הם מביאים איתם לעבודה את הסמארטפונים ואת הכלים הטכנולוגיים הניידים שלהם מהבית. היכולות האלו אם מטמיעים אותם בפתיחות ובצורה נכונה מעצימות את האפשרות לשדרג את העובדים. כך העובד מחובר לתכני ההדרכה בכלים שלו ומגיב אליהם ישירות במהירות בזמן שהוא בוחר לעשות זאת".
רינת אהרוני ציינה כי אחד האתגרים שקיימים כיום בתוך מרחב טכנולוגי שמתפתח במהירות הוא היכולת לנתח את הנתונים הנכונים ולהבין אותם בזמן אמת. יש צורך לנתח ולהכיל את המידע, היא ציינה כי מבחינת מנהל הדרכה היכולת להגדיר את הניתוח הנכון של הנתונים וההבנה שלהם תוך שימוש בתוכנות שמתאימות לכך היא יכולת שיכולה לשדרג את העשייה שלו בתוך הארגון ואת המידע שהוא מעביר הלאה לדרגים הניהוליים שמעליו. היא גם ציינה את היתרונות הגדולים של מעבר לענן וקבעה כי המעבר של ארגונים לענן חשוב מאד. "אני יודעת שיש לפעמים היסוסים בחברות גדולות בעיקר בשוק הציבורי לעבור לענן. יש חשש לדליפת מידע החוצה. אבל כל החששות האלו לא מבוססים כי לכל דבר יש היום פתרון אבטחתי. כלומר הכל פתיר ולכן מדובר בכלי בעל חשיבות גדולה מאד בתחום ההדרכה".
בתום סקירת ההתפתחויות בתחום ציינה רינת אהרוני כי מבחינת מנהל הדרכה מדובר בכלים שמאפשרים לו להיות בקשר עם העובדים ולשדרג אותם וכן לדעת מה מצבם מכל מקום ובכל שלב שלהם בתוך הארגון. "קודם כל כמו שהיום אנו מלווים את הלקוח משלב הפרסום של המוצר עד שלב הקנייה ואחר כך גם כשהוא בבית אנחנו נותנים שירות ללקוח. אז גם העובד הוא סוג של לקוח של מנהל ההדרכה ויש ללוות אותו לאורך כל הדרך. ככה אנחנו יודעים מה קשה לו, יודעים איך לסייע לו ויש לנו עליו את כל הנתונים האפשריים. עם המערכות הדיגיטליות שיש היום ניתן לבצע חיתוכי עומק על כל עובד ולדעת לסייע לו. לכן כדאי גם שמנהל ההדרכה ידע בעצמו מה הכיוון האסטרטגי של החברה בה הוא פועל. הוא צריך להיות במקום שבו מקבלים את ההחלטות ועם קצת יוזמה גם לקחת בהם חלק. ככה הוא יהיה שותף עסקי מלא ומאפשר חשוב בהובלת האסטרטגיה הארגונית".
בסיכום דבריה היא ציינה כי אין מודל אחד טוב ומדויק ל"מיהו מנהל הדרכה טוב" ולכן על כל מנהל לקחת את הכלים שיש בעולם זה ולפעול איתם על פי ההתאמה שלהם לארגון שלו. "תבצעו סקרים כדי להבין היכן קשה לעובדים, תבררו מה הצרכים שלהם ותעניקו מענה מדויק ופרסונלי לצורך ולא מענה כללי שלא רואה את הפרט, תתאימו לכל עובד את המסלול הנכון לו בתוך הארגון. לכל עובד מאד חשוב לדעת שהוא "נראה ומובן" לארגון, והארגון מכיר את צרכיו הפרסונליים. מעבר לכך תאפשרו נקודות מגע עם העובד בכל ערוץ טכנולוגי שקיים שהוא יוכל לפנות אליכם ואתם אליו. מעבר לכך תגלו סקרנות וחדשנות הן אל תוך הארגון פנימה והן החוצה כי שנת 2018 היא השנה שבה הטכנולוגיה תתחבר לחלוטין אל תוך הממד העסקי" סיכמה.
The post תפקיד מנהלי ההדרכה – השגת היעדים האסטרטגיים של הארגון first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post איך בונים סביבת למידה דיגיטלית, כפלטפורמה ליצירת קהילה מקצועית עובדת first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>השיחה מתקיימת לקראת הרצאתם המשותפת של תמיר גבעתי ואורי טורקניץ, מנהל המחלקה לפיתוח ארגוני ב'כללית', בכנס ההדרכה השנתי של HRus, בנושא: סביבת למידה דיגיטלית: שולחן העבודה החדש של מערך פיתוח משאבי האנוש ב'כללית'. הכנס, שנושאו השנה הוא "מהפיכת הלמידה הדיגיטלית בארגונים", יתקיים ב-13 בנובמבר בכפר המכביה.
גבעתי מסביר: "כדי לפתור את הקושי והשונות הללו, פיתחנו סביבת עבודה דיגיטלית, שמאפשרת לכל אנשי מערך פיתוח משאבי האנוש, גישה לכל המידע, ההנחיות, הכלים והידע הדרוש להם לצורך עבודתם השוטפת, הסביבה גם מאפשרת למידת עמיתים. את הסביבה פיתחנו יחד עם נציגי פיתוח משאבי אנוש בשטח בכדי להיענות בצורה הטובה ביותר לצרכים.
בהרצאתם בכנס ההדרכה השנתי יסבירו גבעתי וטורקניץ, איך גובשה תפיסת הפתרון, באילו כלים ושיטות הם השתמשו כדי לממשו וכיצד הטמיעו את סביבת הלמידה הדיגיטלית בקרב עובדי מערך פיתוח משאבי אנוש.
מה כוללת סביבת העבודה הדיגיטלית בפועל?
"סביבת העבודה משמשת כ'שולחן עבודה' והיא כוללת ששה אזורים מרכזיים", מסביר גבעתי. "האיזורים הם: כלי עזר ודו"חות, הודעות המאפשרות תקשורת שוטפת בין המטה לשטח, נושאים חמים 'על השולחן', פירוט כלל תהליכי העבודה ומשימות התפקיד, איזור הלימודים, ופורום לשאלות ותשובות. סביבת עבודה זו משמשת באופן אידיאלי את ממונות פיתוח משאבי אנוש, החדשות".
במה היא מחדשת לעומת מה שהיה עד כה?
"עד היום לא היה מקום בו ניתן היה לקבל באופן מסודר את מרכיבי התפקיד, את ההנחיות, הכלים והטפסים המעודכנים לביצוע תהליכי העבודה. כעת, הודות לסביבת שולחן העבודה, עומדת לרשותן של ממונות פיתוח משאבי האנוש, פלטפורמה שמשמשת אותן לעבודה שוטפת במהלך התפקיד, ללמידה של התפקיד עבור ממונת פיתוח משאבי אנוש חדשה, לשיפור התקשורת השוטפת בין המטה לשטח, ולשימור ושיתוף הידע הארגוני של קהילת פיתוח משאבי אנוש,
מה גרם לכם להבין שצריך לפתח דווקא את זה?
"כאמור, הפיזור הנרחב מאוד של המוסדות ב'כללית' (בתי החולים והמחוזות של ה'כללית') מייצר צורך בקהילה מרכזית שבה יכול כל איש פיתוח משאבי אנוש, מרוחק ככל שיהיה פיזית, לקבל מענה בזמן אמת על שלל מרכיבי התפקיד שלו החל מגיוס ומיון, דרך הדרכה ופיתוח מנהלים וכלה בהתהליכי הוקרה והערכת ביצועים.
The post איך בונים סביבת למידה דיגיטלית, כפלטפורמה ליצירת קהילה מקצועית עובדת first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post השפעת קריית ההדרכה על מערך תומך לחימה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>"השלם גדול מסך חלקיו" אמר משה קסטרו, "הייחוד של מי שמוביל את המהלך של קריית ההדרכה זה הערך של החלוציות והמשכיות."
"כיום נוכחים כ- 10,000 איש בשבעה בה"דים בקריית ההדרכה." מסביר קסטרו "ישנם סוגים מגוונים של הכשרות במערך תומך הלחימה, כאשר המתקנים בקריית ההדרכה ענפים ומגוונים. יש שטחי אימונים במקום, מחשוב, הדמיות, ציוד וידאו, סאונד ועוד ועוד ועוד. מאפיין חשוב בפרויקט קריית ההדרכה, שכל הפרויקט נבנה בשנת 2012 במודל (PPP (Public private partnership. מי שהפעיל ובנה את קריית ההדרכה זו חברה אזרחית, כאשר הצבא משכיר את השירותים ל- 22 שנה. השילוב בין גוף אזרחי כלכלי לבין הצבא שצריך לעמוד במשימות, אינו אתגר פשוט. בנוסף, אין מחיצות וגדרות בין היחידות, כולם נמצאים בקמפוס אחד, לומדים יחד ומשתלבים."
יעדי קריית ההדרכה
"היעדים של קריית ההדרכה בין היתר:
מיקוד בעשייה – המדריכים יתמקדו בהדרכה בלבד ויעבו את שעות ההדרכה.
שילוב בין המקצועות – למידה משותפת, גם בהסתכלות על התפקיד. כאשר מתאפשרת למידה משותפת, החיילים גם לומדים אחד מהשני.
שדרוג סביבת הלמידה – הטמעת טכנולוגיות ומתודולוגיות חדשניות.
השתלבות במערך הלאומי."
עיקרי האתגרים של אנשי ההדרכה
"בין האתגרים של אנשי ההדרכה בקריית ההדרכה:
רלוונטיות – התאמת ההכשרה לתפקיד במציאות המשתנה. יש הרבה מאוד שינויים וכתוצאה מכך אימוץ טכנולוגיות משתנות כל הזמן.
התייעלות – גם בצבא נושא המשאבים וכוח האדם הוא נושא קריטי, כמו גם צמצום הכשרות, וצמצום כוח אדם במערך תומך לחימה. כתוצאה מכך מקבלים פחות אנשים עם רקע בנושא ומהצד שני כל הזמן עלינו לצמצם הכשרות.
מומחיות על סך גנריות – יוצרים מקצוע ומומחיות בו.
מאפייני כוח אדם – הטרוגניות: בקריית ההדרכה לומדים גם חיילים וגם אנשי מילואים.
מוטיבציה – יצירת מוטיבציה ולדבר בשפה של החיילים הצעירים.
שפה אחידה – ישנם שבעה בה"דים, כולם עסקו בהדרכה וכל אחד מהם זכה בשנים קודמות באותות כבוד. אך כשמפגישים אותם יחד, השפה שונה. גם בהגדרת התפקידים, וגם בעובדה שההדרכה היא פרופסיה וצריך ליצור תורות אחידות ותקן, מבלי לסרס את המערכות ומבלי לטשטש את השונות."
"בדרך כלל הצבא טוב להכשרות חיילים שהם כבר בעלי ניסיון ומומחים. הנקודות האדומות במודל שאני מציג, מציינות היכן צה"ל היה נמצא לפני קריית ההדרכה. אם נסתכל על מסלול פיתוח אופייני מקצועות שמתפתחים בקבע, בחלק הראשון של הכשירות הבסיסית יש הכשרות ארוכות של כחצי שנה, המאפשרות לספק לחייל בהדרכה את כל מה שהוא צריך."
כיצד מאזנים שיטות ומקומות ההדרכה
"נושא הלומד – החברה הצעירים שמגיעים רוצים את הידע, לפי "כמה שאני רוצה, מתי שאני רוצה וכשאני צריך". הם רוצים לדעת את התחומים הנלמדים עכשיו! וזה מאתגר באופן משמעותי.
אתגר נוסף הוא סביבת ההדרכה – המאפיין של מוסדות הלימוד. מה השתנה בעצם? בבה"דים בצריפין היו לומדים בכיתות ולא השתנה הרבה. האתגרים הם בסביבות השונות- למשל כתה הטרוגנית, בה צריך לאפשר למגוון האוכלוסיות ללמוד בשיטות הוראה מגוונות וליצור התייחסות למאפיינים מגוונים.
שמירה על הרלוונטיות – תכני ההכשרה שאנחנו פועלים איתן, פלטפורמות בעולם הדיגיטלי.
מעקב – קשה לעקוב אחר כל לומד, בעיקר כאשר משחררים את הלומד והוא מגיע לשטח – אנחנו לא יודעים בדיוק מה קורה איתו. אז עושים למודרכים ריענון וצריך לראות איך מתאימים למידה לקצב האישי של כל לומד."
עקרונות של תפישת ההדרכה בקריית ההדרכה
"שלם הדרכתי – מטירונות ועד מילואים. כל מה שנמצא בקריית הדרכה זה קצה הקרחון. יש לתת מענה בזרועות פרושות בכל המערך.
מערכת למידה והדרכה – תקן איכות בהדרכה, אקדמיזציה וקרדיטציה, בית ספר שיפיץ את התורה ויכשיר מדריכים וסביבת למידה מתקדמת. כיום בקרית ההדרכה תוטמע מערכת מעודכנת יותר לניהול למידה. כיום מבינים שאי אפשר בלי מערכת כזו. מערכת מע"לה (מערכת למידה והדרכה) – לאמוד את הכשירות של הלומד ולאמוד אפקטיביות.
תקן לאיכות בהדרכה תל"ב – היום בקריית ההדרכה זה מחייב. כל בה"ד חייב לעמוד בסיקור ובתקן כשהוא נכנס לקריית ההדרכה.
שיטות הדרכה מגוונות – לימוד בכתה במינון מסוים. שיטות של למידה מרחוק, לומדות, תחקירים מצולמים ועוד."
לאיזה כיוונים קריית ההדרכה הולכת?
"הכיוונים הם: למידה ניידת, דגמים בתלת ממד, מציאות רבודה, למידת חקר, שימוש בשולחנות דיגיטליים, תמיכת ביצועים בשטח, שימוש במאמנים. כמו כן, מחולל ספרות דיגיטלית יכנס בחודש הבא וחומר הקריאה יעבור לחיילים בטאבלטים.
בנוסף לכך, הכשרות הייסוד הצטמצמו. הבנו שלא צריך לתת לחייל הכל בפעימה הראשונה והבאנו מומחים להכשרות המשך, כמו גם צמצמנו משמעותית את ההדרכות ומיקדנו אותן.
טכנולוגיה – בסופו של דבר מדובר באנשים וצריך למצוא את האיזון שלא יפסח על החלק הישיר והבינאישי בין הלומד ולמדריך וברמה הארגונית – לא להתנתק מהשטח, היחידה המדריכה אל מול הטכנולוגיה."
The post השפעת קריית ההדרכה על מערך תומך לחימה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post פתרון ניהול ההון האנושי של CornerStone first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>בין היכולות של המערכת ניתן לציין יכולות גיוס וקליטת עובדים ממקורות חיצוניים ופנימיים בארגון וזאת תוך התבססות חזקה על רשתות חברתיות, הצבת יעדים ברמת העובד והמחלקה , הערכת עובדים , בניה וניהול תהליכי תגמול ע"פ ביצוע, יכולות הדרכה ברמה הגבוהה ביותר (LMS), ניהול תיק עובד ארגוני וכן יכולות מובייל ו- Social עשירות לרבות שימוש בתהליכי Gamification.
באמצעות הפתרון של Cornerstone, חברת נובל אנרג'י המוכרת כחברת אנרגיה מובילה בעולם בחיפוש והפקת גז טבעי, תוכל לעקוב ולשפר את תהליכי הלמידה של העובדים בארגון. מערכת ניהול ההון האנושי של Cornerstone, תאפשר לנובל אנרג'י גישה גישה למידע מכל מקום בעולם, כמו כן ניהול מבחנים והסמכות לעובדים ואיחוד מערכות למידה ישנות בחברה.
חברת CornerStone מיוצגת בישראל ע"י חברת מטריקס מזה כשנה. חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס חתמה על הסכם ייצוג והפצה בלעדי עם חברת Cornerstone העולמית (Cornerstone OnDemand), מובילת השוק בתחום מערכות המידע לניהול ופיתוח המשאב האנושי בארגון.
במסגרת הפרויקט תיישם חטיבת ההדרכה של ג'ון ברייס את פתרון ה-Core HR של קורנרסטון בשילוב מודול ניהול הלמידה שלה. הפתרון צפוי לשרת כ-350 עובדי נובל אנרג'י בארץ בעולם. היקף העסקה מוערך במאות אלפי שקלים.
יהונתן כהן, מנהל תחום בחטיבת מוצרי תכנה במטריקס אמר: "פתרונות ה-HR של קורנרסטון לניהול משאבי האנוש בארגון, מאפשרים לחברות להתמודד בהצלחה עם אתגרי שוק העבודה של העידן הנוכחי, תוך ניהול יעיל יותר של ההון האנושי בפעילות גלובלית מסביב לעולם ומסביב לשעון. כל זאת, בשילוב חווית משתמש טובה יותר, יכולות social מתקדמות וחדשניות ויכולת ליצור מחויבות גבוהה יותר של העובד לארגון תוך מתן ערך מוסף רב לארגון המעסיק ולעובד יחד".
אודות חברת מטריקס
מטריקס, המעסיקה כ- 7,350 מקצועני ,IT הינה חברת טכנולוגיית המידע המובילה בשוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרויקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, פתרונות ומוצרי תוכנה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם, שירותי תשתית, ייעוץ, Offshore מיקור חוץ, בדיקות, הדרכה והטמעה וייצוג פתרונות חומרה מובילים.
הייחודיות של מטריקס הינה בראייתה העסקית וביכולתה להתאים טכנולוגיות ופתרונות ללקוחותיה, הודות לשילוב שירותים רוחביים של חטיבות הרוחב המספקות מענה מלא לניהול ומימוש פרויקט IT מקצה לקצה, שירותים על פי מגזרי שוק של החטיבות המגזריות המספקות את הידע והניסיון בעולם התוכן של המגזר, והראיה העסקית ומרכזי ההתמחות המספקים את הניסיון, ההתמחות והפתרונות הטכנולוגים והאפליקטיביים.
עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מן המובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי. מטריקס מדורגת כחברה שהכי כדאי לעבוד בה בתחום שירותיIT ע"פ סקר BDI.
מטריקס נסחרת בבורסה לניירות ערך בת"א במדד תל אביב 100 ונסחרת גם במדד היוקרתי של החברות הגדולות המחלקות דיבידנד – תל דיב 20. מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת 2014 הגיע ל- 2 מיליארד שקל. חברות המחקר מדרגות את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל,STKI מדרגת את מטריקס בראש זו השנה התשיעית ו- IDC מדרגת את מטריקס ראשונה זו השנה השמינית ברציפות.
The post פתרון ניהול ההון האנושי של CornerStone first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post נס הופכת לשותף הדרכה ראשון בישראל של כלי הלמידה וההדרכה SAP WPB first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>הפתרון החדש של SAP מספק את היכולת ליצור ולפרוס תיעוד למשתמשים, עזרה תלוית הקשר, תסריטי בדיקות ולמידה מרחוק חסרת תקדים במהירותה ובנוחותה. התוצאה היא הון אנושי מקצועי בעל יכולת להפיק את המירב מהפתרונות הממוחשבים שבארגון, הודות לשיפור דרמטי בעקומת הביצוע והלמידה של מפעיל המערכות וחיסכון ניכר לארגון בזמן ובנזקים עקב צמצום משמעותי של טעויות עובדים.
נס נבחרה להיות ספק מומחה ראשון בישראל של הפתרון וגם תשווק את המוצר. הפתרון משדרג משמעותית את יכולות ההטמעה בארגונים גדולים ובינוניים וישנה את הדרך בה ארגונים מטמיעים מערכות ארגוניות רחבות היקף.
ריקי שורק, מנהלת פיתוח עסקי של חטיבת הדרכה בנס אמרה: "אנו גאים על החלטת SAP, שותף עסקי ותיק שלנו, לבחור בנס כשותף הדרכה ראשון בישראל לפתרון הלמידה וההדרכה מבית SAP. אין מדובר רק בפתרון טכני, אלא במערכת לומדת ו'חיה' אשר מתאימה עצמה לעובד הספציפי, מבינה את צרכיו המקצועיים ומדריכה אותו בהתאם, על מנת להעלות את רמת הביצועים בארגון. לנס שילוב של יכולות מתודולוגיה וטכנולוגיה מתקדמות המסייעות בהטמעה ולמידה ארגונית מהירות ומוצלחות".
אודות נס
נס הינה חברה המספקת שירותים ופתרונות בתחומי טכנולוגיות המידע (IT) ומתמחה באספקת שירותי פיתוח תוכנה, שילוב מערכות, פיתוח יישומים, ייעוץ והפצת תוכנה. לנס כ- 2500 עובדים עם פעילות בכל מגזרי המשק. לחברה שותפים עסקיים רבים בתחומי החומרה והתוכנה ברחבי העולם.
The post נס הופכת לשותף הדרכה ראשון בישראל של כלי הלמידה וההדרכה SAP WPB first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>The post חדשנות בטכנולוגיית למידה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>במסגרת יום העיון הוכרז רשמית שיתוף הפעולה החדש של ג'ון ברייס הדרכה עם מטריקס לשיווק והטמעת פתרון ניהול הלמידה של חברת Cornerstone הבינלאומית, המיוצגת בישראל על ידי מטריקס.
ג'ון ברייס הדרכה יזמה וקיימה את הכנס בתל אביב במטרה להציג כלים וטכנולוגיות חדשניות בענן ובמובייל בתחום הלמידה ביניהם: פתרון לאימון במיומנויות רכות באמצעות סימלוטור של חברת Trainica, משחק טריוויה ארגוני חוויתי באמצעות המובייל של חברת Mindefy ופתרון של חברת Walkme, שהינו כלי EPSS לתמיכה מקוונת בביצועי העובדים אל מול מערכת המידע הארגונית. בנוסף, הוצגה בפני עשרות המשתתפים באירוע מערכת LMS (מערכת ניהול למידה) חדשנית מבית חברת Cornerstone.
פתרון הענן של Cornerstone מספק לארגונים (קטנים וגדולים כאחד) פתרון ליישום קל, מהיר, נגיש וחסכוני יחסית לניהול המשאב האנושי בתהליכים השונים במחזור העסקתו, החל משלב הגיוס ועד לפרידה מעובד. במסגרת הצגת היכולות והיתרונות של מערכת Cornerstone הוצגו והומחשו החוזקות הטכנולוגיות של המערכת לניהול הדרכה (LMS) ברמה הגבוהה הנדרשת לארגונים לצורך פיתוח ושימור טאלנטים.
אביבית בן סימון, Chief Learning Officer באגף פתרונות הדרכה ולמידה בג'ון ברייס הדרכה: "עולם טכנולוגיות הלמידה נמצא בהתפתחות מתמדת על רקע השינויים והתמורות בעולם הלמידה וההדרכה. זאת בין היתר בזכות עידן הענן והמובייל, שפותחים בפני הארגונים עולם שלם של טכנולוגיות למידה ייחודיות אשר מאפשרים יישום של תפיסות למידה חדשניות ומשלבים אלמנטים מעולם ה Social, Gamification, Learning Communities ועוד. אנשי ההדרכה בארגונים צריכים להתאים את עצמם לטכנולוגיות ולמגמות העתידיות כדי לאפשר תהליכי למידה מותאמים לדור הלומדים ולעולם המשתנה".
בן סימון עוד הוסיפה בעניין שיתוף הפעולה החדש עם מטריקס כי, "פתרון ה LMS של חברת CORNERSTONE העולמית אינו רק פתרון טכנולוגי חדשני אלא מביא עמו שינוי ממשי בתפיסת הלמידה, מעבר מניהול תהליכי למידה ליצירת ENGAGMENT ללמידה ארגונית, בה הלומד פעיל, חוקר ומשתף בידע. אנו מאמינים כי שיתוף הפעולה יביא ערך רב ללקוחותינו בשיפור מערכי הלמידה וההדרכה הארגוניים ויאפשר להם להתמודד בהצלחה רבה יותר עם האתגרים של עולם הלמידה המשתנה".
לדברי מוטי הדס, סגן מנהל חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס: "ההתפתחות הטכנולוגית בעשור האחרון הביאה לשינויים רבים בדרך בה ארגונים פועלים. תהליכי הלמידה הארגונית חייבים להיות מותאמים לאתגרי הארגון ולדרך שבה העובדים צורכים יכולות אלו. הפתרונות של Cornerstone לניהול ההדרכה בארגון מביאים לשוק הישראלי בשורה משמעותית ביצירת החיבור בין למידה מסורתית , לשיטות למידה מתקדמות מבוססות מובייל, רשתות חברתיות, קהילות ופורמים ובחיזוק הזהות הארגונית של העובד והעמידה ביעדי הארגון העסקיים".
סמנכ"ל/ית משאבי אנוש? הירשם/הירשמי עוד היום לפורום סמנכלי HR – פרטים והרשמה כאן
The post חדשנות בטכנולוגיית למידה first appeared on HRUS משאבי אנוש.
]]>